這些領導者的豐功偉績，在很大程度上依賴于“指揮和控制”的領導風格。然而他們的繼任者，如鮑威爾將軍、通用電氣的杰夫·伊梅爾特、微軟的薩帝亞·納德拉，以及許多其他高管們，更多的時候是在擔當“合作者”或“共同創(chuàng)造者”的角色。他們的領導風格不再過于專制，能夠與當下相互連結(jié)、具有懷疑精神的客戶和員工產(chǎn)生共鳴，從而提高員工的創(chuàng)新力和忠誠度，實現(xiàn)利潤的增長。
在過去的20~30年中，數(shù)字技術(shù)——社交、云、大數(shù)據(jù)分析、移動和萬物互聯(lián)——創(chuàng)造了新的無形價值來源，以及與企業(yè)互動的新方式，客戶和員工的需求也隨之改變。想要吸引、滿足和留住這些相互連結(jié)、日益精明的利益相關(guān)者們，領導者必須掌握一些新的技巧。
靈活運用四種風格
數(shù)字技術(shù)的進步打亂了一切，包括領導風格。公司員工和自由職業(yè)者想要獲得權(quán)利、影響力與認可，而非遵循指令；客戶希望參與營銷和開發(fā)過程，而不是被告知自己“想要什么”以及“為什么”。
領導者也開始發(fā)現(xiàn)，相較于所有洞見和方針都自上而下傳達的組織，開放靈活的組織能夠得到更快地發(fā)展。總之，專制的指揮官風格，無論英明與否，都不再順應現(xiàn)在的潮流，領導者需要更廣泛的領導風格。
通常，大多數(shù)領導者會運用以下四種領導風格：
商業(yè)模式、領導風格與價值的關(guān)系
指揮官
“指揮官”負責設定目標，并告訴別人如何去完成。這種風格在當下會產(chǎn)生較高的邊際成本、很少的參與，最適合生產(chǎn)大規(guī)模制造的商品化產(chǎn)品。這對“機械型”員工而言非常有效，他會很高興地做你讓他做的事情；而對于想要參與、選擇的員工和客戶來說，則截然相反。
溝通者
“溝通者”會制定一個愿景和計劃，但傳播這個計劃是為了激勵并達成交易。這對于那些至少想要明白“公司的發(fā)展方向”的員工和客戶比較有效，會使他們能夠采取符合領導者愿景的行動。這種風格適合于服務型企業(yè)，能夠引導員工必須努力完成任務，但它并不鼓勵創(chuàng)新。
合作者
“合作者”會與客戶和員工共同努力實現(xiàn)組織的目標，能夠賦予員工權(quán)利并激勵他們。這種領導風格能充分挖掘人們的創(chuàng)新能力，并推動新的知識資本的創(chuàng)造。很好的例子是一些開放的創(chuàng)新者，例如Victors and Spoils，一家合作性的廣告公司，以及開展眾包比賽的默克公司（Merck）。
共同創(chuàng)造者
共同創(chuàng)造者允許其他利益相關(guān)者在實現(xiàn)組織目標的同時追求個人的目標。由于參與度較高，這些利益相關(guān)者們能夠快速推動增長和創(chuàng)新。這種風格是互聯(lián)網(wǎng)公司的核心，由公司和網(wǎng)絡參與者創(chuàng)造并共享價值，例如Airbnb、Uber和Innocentive.com。
這四種風格的區(qū)別在于可擴展性，即如何有效地實現(xiàn)增長和創(chuàng)新，無論是由領導者控制或與利益相關(guān)者共享。大多數(shù)領導者都已經(jīng)能夠有效地運用多種風格。
然而，按照所需要的比例并在合適的情況下有效利用多種領導風格是需要技巧的。以史蒂夫·喬布斯為例，人們對他印象最深刻的并不是他合作開放的領導風格，但是仔細地回顧他的商業(yè)選擇則能揭示更多其領導風格的靈活性。
指揮官：喬布斯常常會有一個他需要堅持的具體的設計愿景。
溝通者：喬布斯鼓舞人心的主題演講是有口皆碑的。
合作者：喬布斯與他人合作“將音樂和運動上升到了一個新的水平”。
共同創(chuàng)造者：喬布斯最終建成了一個前所未有的開發(fā)者網(wǎng)絡。
建立數(shù)字領導風格
對于喬布斯和許多領導者來說，共同創(chuàng)造可能會讓人覺得不舒服。既然互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在當前是最有價值的和最能盈利的公司，那么領導者要怎樣進行共同創(chuàng)造呢？我們的答案是：愿意放棄控制權(quán)，并樂于與眾人分享所創(chuàng)造的價值。希望增加共同創(chuàng)造領導風格的領導者，可以遵循以下四個指導方針。
了解你的固有偏好。
每個人天生都有自己偏好的一種領導風格。因此，首先評估自己運用這四種領導風格的能力。
找到外援支持你的發(fā)展。
尋找善于運用這種新風格的領導者。如果沒有外部支持的話，改變是很困難的，而前輩可以提供外部視角，并給出實用的方法來改變你的做法。由年輕員工向領導者提供建議的反向指導也是一個很好的選擇，這有助于領導者加快對新的數(shù)字技術(shù)和文化轉(zhuǎn)變的理解。
試驗新的商業(yè)模式。
讓你和你的團隊定期參與練習和研討，磨練自己的共同創(chuàng)造的能力。與共同創(chuàng)造風格的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)接觸，對需要共同創(chuàng)造領導的商業(yè)計劃進行投資，試驗新的商業(yè)模式。
建立共同創(chuàng)造可衡量的目標。
成功的“共同創(chuàng)造”與“指揮”是不同的。用適當?shù)闹笜耍蛻艋騿T工敬業(yè)度、參與度、忠誠度和共同創(chuàng)造）更新個人和領導小組的目標，這會使你的管理張弛有度。
我們每個人都擁有一個不同領導風格的“組合”，不同的情況需要不同的風格。一位外科醫(yī)生可能在手術(shù)室里是一個指揮官，在病人面前是一個溝通者，在研究時又成為一個合作者。
數(shù)字、文化和資產(chǎn)的革命為分享成功提供了一個絕佳的機會，為企業(yè)提高增長和利潤，以及為客戶提供更高的價值，但創(chuàng)建基于網(wǎng)絡的企業(yè)則需要更具開放性、適應性，并發(fā)展新的領導技能。
本文作者巴里·李伯特（Barry Libert）為意諾新公司董事；杰里·溫德（Jerry Wind）為沃頓商學院市場營銷學教授 ；梅根·貝克·芬利（Megan Beck Fenley）為沃頓商學院SEI高級管理研究中心研究員。
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