做一個授權于人的管理者

 

似乎每一個管理者都知道授權的重要性，但是很多的管理者卻不樂意，甚至完全不愿意授權于人。我們服務的云南的一家公司，以礦起家，我們和他們許多的管理人員、員工溝通后，大家集中反應一個問題：領導管得事無巨細，根本不授權。同樣，我們服務的浙江一家民營企業，其老板白手起家，將企業做到中國民企前50強，年營業額800億，但是據他公司的司機所說，報銷金額300元以上就需要老板簽名，而老板經常出差，所以報銷周期很長，而且不可預期。當我仔細想我所接觸過的企業老板后，發現他們基本上是不樂意授權、或者說放權的，而他們的理由常常是對方應該要讓老板看到他（她）值得我的信任，就是要看到其忠心和能力，而期望被授權者常常認為，你（領導者）不給我任何的權利，我如何能夠放開手腳全力以赴的工作？！所以，在我看來，管理者的授權與下屬所得到的權力永遠是一對難以平衡的矛盾。而一個企業做大過后，管理者若不愿意授權，結果無非是將自己累死，而下屬們還會怨聲載道。一名管理者事必躬親，表面看似辛勞，實則有迷戀權力之嫌。如果他能做到授人權力，就是一種開明之舉，會讓他手中的權力更具威力。

 

有許多的管理者，因為認識到自己的責任，所以工作兢兢業業，有的甚至事無巨細，事必躬親，全身心地撲在工作上，每天"兩眼一睜，忙到熄燈"，我們服務的云南那家公司的董事長就是如此，他時常還要出國考察，每每出國回來后，都有一摞很厚很厚的文件等著他簽字，其辦公室門口基本上都排起了長龍，而且要連續排好些天。

 

三國時期的諸葛亮"夙興夜寐""新理細事"，"大事獨攬、小事包辦"，內政軍戎，事必躬親。《資治通鑒》記載，諸葛亮曾親自校對公文。主簿曾打比方勸他："有一個人，使奴仆耕田，婢女燒飯，雄雞報曉，狗咬盜賊，以牛拉車，以馬代步，家中事務無一曠廢。忽然有一天，這位主人打算親自去做所有的事情，結果自己累疲憊不堪卻一事無成。難道他的才能不及奴婢和雞狗嗎？不是，而是他忘了作為一家這主的職責。"但諸葛亮不聽勸告，仍然"罰二十以上，皆親覽焉"，以致自己被弄得"食少事煩"，甚至演出"出師未捷身先死，長使英雄淚滿襟"的悲劇。

 

諸葛亮雖為一世英雄，卻大小事情一個決，最終把自己累死。經驗證明，任何人都無法做到事無巨細，皆"親覽"。一個人的能力是有限的，一個管理者從體力和精力上來說，是不可能完成一個團隊所有的工作的。那些事必躬親的管理者，他們的工作熱情與實干精神固然可敬，但從科學管理的角度來說，這種做法是一種極大的失策。試想一個整日忙于煩瑣事務的管理者，哪有時間去思考，去研究，去解決那些事關全局的問題？用柳傳志的話說管理者就是定戰略、搭班子、帶隊伍，做好這三件事，就是一個優秀的管理者、領導者，其它事應該授權他人去做。

 

管理者的職責就是管理員工，借員工的智慧和能力來完成組織目標，因此，該讓下屬去做的就一定要他們去做。萬科的王石講管理者應該把自己的能力想得小一點兒，把別人的能力想得大一些就很好，放權非常重要，他在《王石哈佛問道》中講他剛剛不當CEO時的心態。

 

他辭去萬科總經理職務時，做了個辭職演講，然后那幾天覺得一切都正常，沒有什么打擾。但是上班他還是董事長，而且辦公室也沒換，所以他照樣去上班，一上班坐著覺得怎么沒人找他呢？坐了半個小時、一個小時，沒動靜，問秘書人都到哪里去了，秘書告訴他說郁亮在召開總裁辦公會議，當時本能的想問為什么不叫他，但一想他已經不是總裁了，也就忍住沒問。當時他就覺得自己心態不對了，抓耳撓腮，在辦公室坐也不是，站也不是，打電話也不是，干什么都不是，無所適從，覺得怎么都不對。

 

忍了三天，郁亮向他匯報工作，他說董事長，今天向你匯報七點，第一點是什么第二點是什么第三點是什么。到這時，王石打斷郁亮說，你不要說了，因為我知道你第四點會是什么，第五點會是什么。但是你是錯的，應該是什么應該是什么應該是什么……他說他當時就看到郁亮眼睛里一種很佩服的神情。王石心里就很得意"是吧，你看我參加不參加會議是一樣的，你們討論結果都是什么，我就開始糾正他們，哎呀，有一種個人的實現感，這種感覺很舒服。"

 

結果第二次照樣匯報十點，匯報一半就打住，"你不用說我知道，我知道你會說什么，而且是什么什么"王石打斷道……到了第三次，王石就發現不對，這個郁亮匯報工作時，眼睛沒光沒精神了，顯然不是在向董事長匯報工作，而是在等著聽指示，第一點是什么，第二點是什么，第三點是什么。這時，王石反省：這事再這樣持續下去，就等于太上皇在進行監控，就這種情況，你真的辭職也是沒什么意義的。最后，王石就開始遠離辦公室，讓郁亮全心的管理萬科，他開始登山、開始哈佛求學，據說以后還要去航海。

 

在有些人看來，權力的誘人度勝過世界上任何金銀財寶，所以一旦手中有點權，就會想入非非，激動不已，一則死抓權力不放，二則害怕他人分享自己的權力。我始終以為，管理者作為權力的化身，應當善用手中的權力，給能者權力，讓他們挑重擔，形成責權利統一的管理模式。