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      2013年10月03日    中國營銷傳播網(wǎng)      
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         面對這些問題,一些企業(yè)通過不斷調(diào)整 銷售 政策,甚至是通過調(diào)換經(jīng)銷商等努力卻深陷其中總不得解,一些企業(yè)開始意識到僅僅通過管理,是沒辦法從根本上解決自己和經(jīng)銷商這兩個不同利益體的合作矛盾的,要優(yōu)化廠商關(guān)系就必須優(yōu)化廠商合作模式,思考著如何通過合作機(jī)制及模式的改變提高經(jīng)銷商配合度。這亦是本文要探討的話題。
     
        筆者認(rèn)為優(yōu)化廠商合作模式有三個大的方向:
     
        一、價值鏈模式
     
        該模式重在改變渠道價值鏈的分配機(jī)制,將經(jīng)銷商的利益更多的與經(jīng)銷商所承擔(dān)及執(zhí)行的事項(xiàng)掛起鉤來。這往往會牽涉到減少、增加、調(diào)整廠商之間的職能分工,提高或降低廠商間的結(jié)算價格與利益分配。
     
        二、修補(bǔ)模式
     
        該模式不會對廠商之間的舊有合作模式傷筋動骨,但廠家往往需要調(diào)整自己對經(jīng)銷商的幫扶控模式。比如,之前廠家重在向經(jīng)銷商壓指標(biāo)、要銷量、催回款,現(xiàn)在轉(zhuǎn)變思想,更多的本著風(fēng)險共擔(dān)、共同做市場的理念,切實(shí)承擔(dān)起更多指導(dǎo)、幫助、支持經(jīng)銷商做市場的事務(wù),幫助經(jīng)銷商分銷鋪貨、培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)、健全 銷售管理 等等。
     
        三、強(qiáng)勢模式
     
        該模式主要是那些品牌強(qiáng)、產(chǎn)品群豐富的強(qiáng)勢企業(yè)玩的游戲。比如經(jīng)銷商要繼續(xù)與廠家合作,必須拿出錢來與廠家成立股份制銷售公司,必須由廠家派出業(yè)務(wù)骨干出任公司總經(jīng)理或 營銷 總監(jiān) ,必須接受只能專營專賣廠方一家產(chǎn)品的要求。
     
        價值鏈模式:以職能價值驅(qū)動經(jīng)銷商配合度
     
        在藥品保健品領(lǐng)域,低價開票、底價大包模式盛行已久,這也為許多藥品保健品企業(yè)造成了騎虎難下的困局。
     
        傳統(tǒng)模式之下,廠家自身對經(jīng)銷商的控制力比較低,利潤也比較低,想做品牌化運(yùn)營增加品牌推廣投入,想增加公關(guān)、促銷,加大對整體市場運(yùn)作的支持,都可能苦于“錢都讓渠道商賺了”,拿不出多少預(yù)算做投入,只能空想。面對這種困局,廠家往往需要在兩者之間做艱難決策,其一以提高 零售 價抬高供貨價,但如果是做處方藥的,有招標(biāo)等限制,如果是做零售終端市場的,又面臨價格難免頂?shù)教旎ò澹瑑r格競爭力進(jìn)一步喪失的局面;其二提高供貨價,可是經(jīng)銷商的接受度又成了難題,即便經(jīng)銷商接受了,由于終端供貨價也會牽涉到提高的問題,而在終端市場又可能陷入終端不配合甚至被終端“雪藏”與對手乘機(jī)擠占市場的風(fēng)險。
     
        事實(shí)上,不只是藥品保健品行業(yè)才面臨這樣的問題,快消品等其他行業(yè)的許多企業(yè)同樣存在類似的問題,怎么辦呢?梳理廠商之間的職責(zé)分工,依據(jù)廠商間在渠道營銷鏈上所做的事調(diào)整價值分配是必然出路。
     
        將營銷鏈條中的主要成本環(huán)節(jié)和價值貢獻(xiàn)環(huán)節(jié)進(jìn)行明晰羅列,將廠商之間的職責(zé)分工更加具體化,在清楚化廠家要做到多少,經(jīng)銷商要做到多少,廠商之間又需要協(xié)同做到多少之后,結(jié)合每一個環(huán)節(jié)的重要度與成本支出設(shè)置扣點(diǎn)、返利等傭金體系,如果經(jīng)銷商在其中做得多、做到位的多,得到的就多,對那些做得少、做到位的不多的經(jīng)銷商而言則剛好相反。
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    隨機(jī)讀管理故事:《買煙》
    甲去買煙,煙29元,但他沒火柴,跟店員說:“順便送一盒火柴吧。”店員沒給。
      乙去買煙,煙29元,他也沒火柴,跟店員說:“便宜一毛吧。”最后,他用這一毛買一盒火柴。
      這是最簡單的心理邊際效應(yīng)。第一種:店主認(rèn)為自己在一個商品上賺錢了,另外一個沒賺錢。賺錢感覺指數(shù)為1。第二種:店主認(rèn)為兩個商品都賺錢了,賺錢指數(shù)為2。當(dāng)然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現(xiàn)在買一送一的花招上,顧客認(rèn)為有一樣?xùn)|西不用付錢,就賺了,其實(shí)都是心理邊際效應(yīng)在作怪。
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