企業的正能量與正當管理

    倫敦奧運會是否賺錢至今沒有定論，然而在其賽事進行期間，圍繞著金牌的獲得引起的人們對正能量的關注，肯定是一筆不菲的精神財富。這大概與中國網民的“正能量解讀”與倫敦奧運會“激勵一代人”的口號不謀而合有關。在 企業管理 領域，正能量同樣受到熱捧：一是在職場方面，點燃正能量成為一種勵志口號；二是在慈善方面，傳遞正能量意味著積極參加公益事業；三是在領導力方面，提升正能量則是領導有方的表現。而我以為，企業正能量的主旋律應當是堅持正當管理。

    企業不可能生存在真空中，即使進行不正當管理也能產生能量，即所謂 績效 。如果按照“成者為王敗者為寇”的邏輯，通過不正當管理產生的績效得到承認，負能量就得到了傳遞。而且，從短期來看，通過不正當管理獲得的績效可能更多，更容易獲得人們的青睞，這就使得各種潛規則盛行。因為與通過創新的努力相比，不正當管理的投入少；與完美履行應盡的社會責任相比較，不正當管理的約束少；在私利中，在小團體內，看起來更像是正能量，甚至還因為符合追求GDP指標的地方政府的利益而得到保護。然而正如姚明在奧運會進行現場解說時所指出的那樣：“如果一塊金牌可以超越我們的價值觀的話，那我只能說我們的價值觀比金牌低。”通過不正當管理所產生的績效何嘗不是如此呢？

    企業的本質是為社會創造價值，然而并非所有的產品和服務都能產生正能量，有些產品本身沒有問題，但與社會成本相比，就成了負能量。比如給環境造成了嚴重的污染，恢復植被要付出天價等等。有些產品和服務的推出則直接就是負能量，比如三聚氰氨牛奶、染色饅頭、瘦肉精火腿腸、蘇丹紅咸蛋等等問題食品。它們所產生的負能量還遠遠超出了產品和服務本身，可能會造成一個行業一種產業一蹶不振，給社會公信力帶來嚴重沖擊。毫無疑問，這些產品和服務的推出都是有組織進行的，只是在推出過程中的管理涉嫌不正當；由不正當管理所催生的負能量才是種種弊端的要害，是正當管理所要解決的問題。

    如果說“唯金牌論”長期左右著人們對待體育的心理預期，那么“只要結果不管過程”同樣一度使得企業的正能量產生扭曲。古人云“君子愛財取之以道”，只有通過正當管理獲得的績效才具有正能量，而正當管理就是要將過程與結果完美地結合起來。首先，正當管理是內省的，需要管理者嚴格自律，“反求諸己”。它同時又是交互的。當管理者以不正當管理牟利時，實際上就樹立了一個壞榜樣，獲得的績效就是一種負能量。其次，正當管理并不排除使用技巧，即對規則進行正當利用。但它更需要體現出一種信仰。也就是說，即使規則有疏漏，對自己沒有約束，或者自己受到了規則不公正對待，自己都持之有道、有節。再次，正當管理是創新的，可以受到知識產權的保護。相對于投機而言，它依靠的是實力和拼搏。

    毋庸諱言，正當管理也會遭遇挫折。然而正是管理者相信正當管理能夠最終驅散負能量，在劣幣驅除良幣的潛規則面前絕不茍合，持之以恒，總能走出低谷，走出新的精彩。