企業的“半杯水”制度

    每次只給上門的客戶倒半杯水，喝完了再加，這樣既節約了用水，又不失禮貌。這種倡導節儉的管理文化，企業不一定因此而變得更加賺錢，但一定可以減少虧損或增加贏利。

    勤儉才能持家，公司也是如此，一個公司的發展都是從小到大的。世華從10年前一個在學習 行業名不見經傳的小公司發展到現在旗下擁有36家分公司、兩所大學、一個經濟園，原因之一就是我在世華一直倡導節儉的文化。企業不一定因為節儉而變得更加賺錢，但一定可以減少虧損或增加贏利。

    2006年9月，我的一個合作伙伴來自我國臺灣的余正昭老師到上海公司來看我，他提起一件事情令他特別感動，他說：“西安公司的同仁們太可愛了，每次喝水的時候，我發現他們都只給我倒半杯水，我就好奇地問他們為什么。同仁們說給來客倒水時，總發現有客人一口沒喝或者剩下很多，不倒水又顯得沒有禮貌，這樣一來就特別浪費。于是我們就開始實行訪客上門半杯水的禮遇政策，每次只給客戶倒半杯水，喝完了再加水，這樣既節約了用水，又不失禮貌。公司同仁都這么愛惜公司，如此節約成本，姜老師，你是如何管理令他們做到的呢？”

    這還得從另外一件事情說起。那是在2005年1月中旬的下午，我從上海趕回西安。路上積雪很大，我沒有讓同仁開車到機場接我，自己坐機場大巴趕回市區。當時的西安公司總經理到美侖酒店接我，當我們拖著行李箱，在積雪中行走，穿過地下通道的時候他問我：“姜老師，你怎么不在秦都酒店下車而在美侖酒店下車呢？”我說：“這是我經過優劣勢對比做的英明決定。”他說：“怎么一個優劣勢對比呢？”我繼續說道，“在秦都酒店下車的優勢是我可以立刻攔到出租車，但它的弊端比在美侖酒店坐車要多3塊錢。在美侖酒店下車的優勢是起步價就能到目的地，而劣勢是要過地下通道到對面的開元商城排隊才能攔到車。所以我經過優劣勢對比最終做了這個決定。”我笑了，他也笑了，可并沒有一笑了之。

    他回到公司后就召開了全體員工大會，分享了他對我如此節儉的感觸。他在會上說：“姜老師時至今日，依然保持如此節約的習慣，值得每個同仁尊敬和效仿。以姜老師的經濟實力，別說3塊錢，即使3萬元，只要值得做的事情，姜老師從來都沒有疑慮過，但是針對不該花的錢，他絕對不會破壞這種節儉的美德。從今日起，從我做起，從上到下，每個人從自身做起，點點滴滴都不許浪費，而且會后每個人都要寫出如何節約成本的建議，并把它形成具體的措施，最終形成管理制度貫徹下去……”

    “半杯水”的制度就是在這件事之后形成的。

    我經常問周圍的朋友一個問題，是賺錢難還是花錢難？很多朋友回答我：當然是賺錢難。親愛的朋友，您覺得呢？我的觀點和他們不一樣。為什么我覺得花錢比賺錢難呢？有兩個原因：第一，有些花掉的錢是費用支出，再也沒有回收，我們必須保證每次的花錢都是物有所值，甚至物超所值；第二，有些花掉的錢是投資，同樣的錢用途不同回報不同。怎樣保證你花的錢是最好的投資呢？這的確是一門偉大的藝術，故花錢比賺錢難。如何擁有更多的財富是我們每個人都必須面對的問題，如何花錢也是我們每個人必修的一堂課。所以，每次花錢時，我建議你都要問自己以下幾個問題：

    1、我真的需要嗎？

    2、我能以更低的價格滿足我的需要嗎？

    3、假如我不買會有什么損失嗎？

    當你問完這幾個問題之后，你的回答會讓你的人生避免很多不必要的浪費，而同時也在培養節約的美德與習慣。長此下去，你的生命將會完全不同。