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      2013年10月03日    總裁網      
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        訂單是企業與客戶之間簽訂的一種 銷售 協議,企業利潤來源于銷量,銷量主要來源于客戶的訂單,做好訂單是實現企業與客戶之間的溝通橋梁。

        隨著經濟的發展,人們的生活水平在不斷的提高,消費者對產品的質量高出以往,許多企業普遍存在訂單不能按時完成交付,產品質量不達標,客戶不滿意又要重新返工處理,頻繁接到顧客的投訴,無形中造成顧客流失,難得談成的合作關系,卻維持不了等等,訂單縮水是許多企業面臨的共同問題,關系到企業的生存,同時給企業敲響警鐘,喚醒企業重視做好訂單,顧客是上帝,以滿足客戶的需求為中心,做好企業訂單,企業才會在競爭激烈的市場上站穩腳跟。

        企業做好客戶訂單關系到每個環節,企業應根據訂單了解客戶對產品質量要求、材質要求、數量、交期時間,以及企業生產機器設備、材料采購、員工技能、人員穩定因素等統籌工作,制定周全計劃,分工明確,職責分明,擬定工作重心,在生產活動中往往計劃趕不上變化,總會遇見層出不窮的問題影響生產進度,遵照計劃,靈活變動,及時解決問題,盡量按計劃工作;生產車間每日制作生產進度表,做好匯總統計,及時分析生產進度情況,如有異常要分析原因解決問題,在產品質量檢驗上根據產品質量標準嚴守把關,不得有一點馬虎,保證產品的質量,確保產品100%合格交到顧客手中,讓顧客滿意才是企業發展的硬道理。如果企業缺乏統籌工作,企業在生產上造成混亂,職責不明確,員工盲目生產,低效率,低品質,客戶不滿意,頻繁返工,不僅浪費企業人力、物力、財力資源的浪費,嚴重的造成客戶流失,訂單縮水,給企業帶來生存危機。

        做好訂單,以客戶訂單為依據統籌工作,才能有效的進行計劃 以及調整整個生產活動。
     

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    隨機讀管理故事:《影響》
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