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      2013年10月03日       
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          企業人性化的管理是什么?人性化管理就是要重視企業內外最重要的“資源”——人,以人為本的企業管理。

      企業的人性化具體體現在什么地方呢?在日常的管理中關注、關懷我們的員工,讓其體會家的溫馨和關懷,培養員工主人翁責任感,并讓這種熱情轉化到工作中去。

      如:為公司每月過生日的員工派送生日禮物、開PARTY、為員工做職業規劃、讓員工參與企業的管理、幫助員工提高工作技能、尊重員工等等。

      所謂的人性化管理,就是在企業制度允許的情況下,讓員工參與企業管理,關心企業的每一個員工(包括:關心員工的生活、事業等等),而不是放棄企業的管理制度聽之任之。

      企業管理者,在企業的日常管理行為中一定要分清楚人性化管理并不等于人情化管理,否則就會給企業的生存和發展帶來危機。

      人性化管理就是對現代企業管理的一種有效延伸,在以前只需要原則的基礎上,注入了人性化的概念,即在嚴格遵守企業法規的基礎上,加重了對企業內、外部人這一因素的重視。

      然而在實際的企業管理中,有的企業把人性化管理和人情化管理混淆在一起,甚至偷換人性化管理和人情化管理的概念,認為在法治環境下的企業沒有人性化管理。

      而人性化管理的機制下沒有法治概念的管理行為,實事上如今的現代企業管理實際上已經包含了人性化管理這一重要因素。

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    隨機讀管理故事:《夜市》
    夜市有兩個面線攤位。攤位相鄰、座位相同。一年后,甲賺錢買了房子,乙仍無力購屋。為何?原來,乙攤位生意雖好,但剛煮的面線很燙,顧客要15分鐘吃一碗。而甲攤位,把煮好的面線在冰水里泡30秒再端給顧客,溫度剛好。

    境界思維:為客戶節省時間,錢才能進來快些。

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