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      2013年10月03日    營(yíng)銷(xiāo)策劃      
    推薦學(xué)習(xí): 歐洲大學(xué)商學(xué)院,企業(yè)家學(xué)者學(xué)位教育領(lǐng)航者。翹首以盼,點(diǎn)燃我們學(xué)習(xí)的熱情,共同探尋個(gè)人成長(zhǎng)企業(yè)發(fā)展新思路。歡迎加入歐洲大學(xué)商學(xué)院(EU)博士學(xué)位>>

      讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)。

      經(jīng)常有從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的朋友問(wèn)作為一名營(yíng)銷(xiāo)人如何才能有效學(xué)習(xí),在這里我就把自己的一些心得與大家進(jìn)行分享一下。

      在信息、知識(shí)爆炸的時(shí)代,學(xué)習(xí)不但對(duì)于組織或是個(gè)人的重要性都是不言而喻的,這一點(diǎn)已經(jīng)基本成為共識(shí)。現(xiàn)在許多企業(yè)都提出了打造學(xué)習(xí)型組織的口號(hào),但是卻沒(méi)有提供正確的學(xué)習(xí)路徑和方法,請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)習(xí) 和看光盤(pán)成了最主要的學(xué)習(xí)形式,盡管這也是重要的學(xué)習(xí)途徑,但是對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以有必要針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人如何有效學(xué)習(xí)做一些探討。

      向誰(shuí)學(xué)習(xí)?

      營(yíng)銷(xiāo)人必須明白,學(xué)習(xí)不單單是學(xué)習(xí)書(shū)本上的東西,向人學(xué)習(xí)是一種重要的學(xué)習(xí)途徑。營(yíng)銷(xiāo)人不但要學(xué)會(huì)看有字的書(shū),也要學(xué)會(huì)看無(wú)字的書(shū)。

      向上級(jí)學(xué)習(xí)。一般來(lái)講,一個(gè)人之所以能夠成為上級(jí),自然應(yīng)該有其長(zhǎng)處或過(guò)人的地方,而這些都是營(yíng)銷(xiāo)人需要學(xué)習(xí)的地方。但是在現(xiàn)實(shí)中,許多營(yíng)銷(xiāo)人卻總是喜歡挑上級(jí)的毛病,這是一種不好的習(xí)慣,因?yàn)槿魏稳硕疾荒苁峭耆恕W鳛橄录?jí)要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)上級(jí)所具備的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),并加以學(xué)習(xí),也只有這樣才可能有一天超過(guò)上級(jí)。否則只是看到上級(jí)的缺點(diǎn)和毛病,不但不利于自身學(xué)習(xí),而且還會(huì)惹禍上身,阻礙自己在職場(chǎng)上面的發(fā)展。

      向同事學(xué)習(xí)。與向上級(jí)學(xué)習(xí)是一個(gè)道理,任何人身上都有可以值得學(xué)習(xí)的地方。所謂的“三人行,必有我?guī)?rdquo;,說(shuō)的正是這個(gè)道理。當(dāng)然這里所說(shuō)的同事不單單是指自己一個(gè)部門(mén)的同事,還應(yīng)有其他部門(mén)的同事,甚至是生產(chǎn)部門(mén)、人事部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等同事。曾有一個(gè)從事銷(xiāo)售的朋友,以前曾和財(cái)務(wù)部門(mén)的一個(gè)工作人員達(dá)成協(xié)議,每月回差,他教財(cái)務(wù)部門(mén)的同事的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),財(cái)務(wù)部門(mén)的同事教他財(cái)務(wù)方面的知識(shí),兩個(gè)人都獲得了快速的進(jìn)步。

      向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。營(yíng)銷(xiāo)人員在市場(chǎng)上是直面競(jìng)爭(zhēng)的,但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)運(yùn)作、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)管理等方面所具備的長(zhǎng)處也是營(yíng)銷(xiāo)人可以學(xué)習(xí)的重要方面。所謂的“師夷長(zhǎng)技以制夷”,道理相同,不但是在工作中,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)進(jìn)步同樣是重要的。在這里指的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不但包括競(jìng)品廠家的營(yíng)銷(xiāo)人員,而且還應(yīng)包括競(jìng)品廠家的經(jīng)銷(xiāo)商和其他人員。在現(xiàn)實(shí)中,許多營(yíng)銷(xiāo)人員都能積極和競(jìng)品企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員去交朋友,去探討非企業(yè)機(jī)密方面的經(jīng)驗(yàn)和辦法,主動(dòng)到競(jìng)品經(jīng)銷(xiāo)商那里主動(dòng)和拜訪。這些做法不但會(huì)擴(kuò)大自己的信息量和拓寬信息渠道,而且也便于從這些企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員和經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)行學(xué)習(xí)。

      向經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)習(xí)。中國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商近年來(lái)出現(xiàn)了知識(shí)化、年輕化的趨勢(shì),這些經(jīng)銷(xiāo)商理念先進(jìn)、思路清晰,正在逐步成為中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的主力力量,這其中的大部分經(jīng)銷(xiāo)商都是從企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員選擇創(chuàng)業(yè)后轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)的。還有許多經(jīng)銷(xiāo)商群體雖然年齡較大、學(xué)歷較低,但是卻經(jīng)歷了中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程,具備豐富的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和處理客情關(guān)系的熟練技巧,而這些都是營(yíng)銷(xiāo)人員在實(shí)際工作中需要的。所以,作為營(yíng)銷(xiāo)人員需要在和經(jīng)銷(xiāo)商打交道過(guò)程中學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài),不可認(rèn)為自己是科班出身,不能虛心向他們學(xué)習(xí),要學(xué)會(huì)看到這些經(jīng)銷(xiāo)商身上所存在的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),虛心學(xué)習(xí),從而加快自身的發(fā)展。

      向業(yè)內(nèi)專(zhuān)家學(xué)習(xí)。許多業(yè)界內(nèi)專(zhuān)家要不是出身營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn),歷經(jīng)百戰(zhàn)業(yè)績(jī)突出而在業(yè)內(nèi)確定的專(zhuān)家地位,要么和營(yíng)銷(xiāo)人員打交道很多,并且善于學(xué)習(xí)和總結(jié),從而成為業(yè)內(nèi)專(zhuān)家。營(yíng)銷(xiāo)人員要學(xué)會(huì)主動(dòng)這些人接近并建立朋友關(guān)系,這樣不但可以建立自己良好的人脈,而且還可以向這些人進(jìn)行請(qǐng)教和學(xué)習(xí),有時(shí)還會(huì)因?yàn)楦呷说闹更c(diǎn),從而少走一些彎路。

      建立學(xué)習(xí)習(xí)慣

      對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)講,要想在學(xué)習(xí)上有所突破,建立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是必要的。

      堅(jiān)持做工作日記。寫(xiě)工作日記,看似簡(jiǎn)單,但是能夠堅(jiān)持下來(lái)并不容易。通過(guò)對(duì)成長(zhǎng)比較快的營(yíng)銷(xiāo)人員跟蹤和觀察,發(fā)現(xiàn)有一個(gè)共性,那就是這些營(yíng)銷(xiāo)人員都能堅(jiān)持做工作日記。對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)講,通過(guò)寫(xiě)工作日記,不斷記錄自己的成長(zhǎng)過(guò)程,不斷對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)、反思、思考,都可以起到快速成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的目的,盡管開(kāi)始是很多想法可能比較幼稚和膚淺,但是通過(guò)不同階段的日記比較就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的軌跡和成熟的過(guò)程。而這個(gè)過(guò)程就是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)過(guò)程。

      閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)站。每月拿出一定比例的收入來(lái)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、雜志、報(bào)紙等,能使自己快速了解各種有用信息,掌握營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的趨勢(shì)和最新動(dòng)態(tài),而且也可以學(xué)習(xí)各種經(jīng)驗(yàn)和技能,比如:《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》《商界》等雜志和《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》等報(bào)紙,費(fèi)用并不高,但是收獲會(huì)很大。經(jīng)常登錄一些專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站比如《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)》《中國(guó)管理傳播網(wǎng)》《全球品牌網(wǎng)》等,都是營(yíng)銷(xiāo)人學(xué)習(xí)的重要途徑和橋梁。

      參加營(yíng)銷(xiāo)沙龍。現(xiàn)在許多地方都有營(yíng)銷(xiāo)愛(ài)好者組織的營(yíng)銷(xiāo)沙龍,這些沙龍往往會(huì)是各種信息比較集中的地方,而且沙龍中主題討論也會(huì)起到活躍思路、激發(fā)靈感、答疑解惑的作用。一般來(lái)講,營(yíng)銷(xiāo)沙龍都是營(yíng)銷(xiāo)精英們集聚的地方,營(yíng)銷(xiāo)人在這里不但可以學(xué)到東西,而且可以起到積累人脈的作用。

      可以嘗試向?qū)I(yè)媒體投稿。寫(xiě)文章是一種很好的總結(jié)提煉的途徑,營(yíng)銷(xiāo)人可以經(jīng)常寫(xiě)一些專(zhuān)業(yè)文章向一些專(zhuān)業(yè)雜志和網(wǎng)站去投稿,這樣不但可以鍛煉自己,而且還會(huì)起到在業(yè)內(nèi)傳播自己的作用。


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    海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)于1984年,是全球大型家電第一品牌,目前已從傳統(tǒng)制造家電產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)型為面向全社會(huì)孵化創(chuàng)客的平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,海爾致力于成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),顛覆傳統(tǒng)企業(yè)自成體系的封閉系統(tǒng),變成網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)中的 ……
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    隨機(jī)讀管理故事:《推銷(xiāo)你的夢(mèng)想》
            邁克是德國(guó)一家保時(shí)捷分店的銷(xiāo)售經(jīng)理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱(chēng)??墒亲罱肽陙?lái),由于周?chē)麻_(kāi)了幾家名車(chē)銷(xiāo)售店,競(jìng)爭(zhēng)激烈,接連幾個(gè)月,邁克所在店的銷(xiāo)售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
        一天早晨,他撥通幾個(gè)有購(gòu)車(chē)意向的客戶(hù)的電話(huà),預(yù)約了前去拜訪的時(shí)間。隨后,他叫上一個(gè)助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機(jī)等設(shè)備,開(kāi)著新車(chē)向第一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)家駛?cè)ァ?br />     當(dāng)車(chē)開(kāi)到那個(gè)叫喬恩的客戶(hù)家門(mén)口時(shí),邁克一行下了車(chē)。邁克并沒(méi)有急著去敲喬恩家的門(mén),而是在喬恩家門(mén)前屋后轉(zhuǎn)了一圈,然后示意助手將新車(chē)開(kāi)到一個(gè)適于做喬恩家的停車(chē)位的地方。隨后,邁克吩咐那個(gè)攝影師給房子和車(chē)子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車(chē)與房屋完美融合在一起的效果。
        按照邁克的要求,攝影師忙活起來(lái),他從各個(gè)角度對(duì)車(chē)和房子進(jìn)行取景。不一會(huì)兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過(guò)連接在電腦上的打印機(jī)打印出了照片:只見(jiàn)在一棟有白色窗戶(hù)的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時(shí)捷,房屋前的幾棵樹(shù)落下的黃葉鋪滿(mǎn)了地面,一片樹(shù)葉剛好落在新車(chē)前面的擋風(fēng)玻璃前,整個(gè)畫(huà)面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對(duì)攝影師翹起了大拇指。這時(shí),房屋主人喬恩出來(lái)了,邁克上前跟喬恩簡(jiǎn)短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開(kāi)著車(chē),向另一個(gè)客戶(hù)家駛?cè)ァ?br />     一天下來(lái),邁克帶著助手開(kāi)著新車(chē)重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動(dòng)讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣(mài)的什么藥。
        兩個(gè)多月過(guò)去,邁克的店沒(méi)有對(duì)新車(chē)進(jìn)行過(guò)一次撒網(wǎng)式宣傳,也沒(méi)有跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行過(guò)價(jià)格宣傳戰(zhàn),只是為154戶(hù)有購(gòu)車(chē)意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來(lái)了極高的成功率,154戶(hù)人家中,有超過(guò)30%的住戶(hù)預(yù)約看車(chē),最終的成交率也極高。那些決心購(gòu)買(mǎi)邁克的車(chē)的人,幾乎都說(shuō)過(guò)類(lèi)似的話(huà):“車(chē)很漂亮,也許是最適合我們家的一款車(chē)。”
        看著銷(xiāo)售額一天天高起來(lái),員工們都很驚訝。原來(lái),這是邁克想出的一種聰明的促銷(xiāo)手段,他根據(jù)有購(gòu)車(chē)意向的人的心理,用一張張車(chē)與房屋完美融合的照片,激起他們對(duì)擁有照片里那輛車(chē)的美好渴望和聯(lián)想。因?yàn)榭粗掌镄萝?chē)與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰(shuí)不會(huì)為之心動(dòng)并說(shuō)服自己買(mǎi)下那輛車(chē)呢?邁克意味深長(zhǎng)地說(shuō):“我推銷(xiāo)的是車(chē),更是在推銷(xiāo)購(gòu)車(chē)人心中那個(gè)對(duì)美好生活的夢(mèng)想啊。” 

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