90后管理——大禹治水用“疏”

    古代大禹治水用“疏”，得了黃位，其父鯀治水用“堵”，丟了性命，方法不同，結果迥然。

    最近連續發生了幾起員工關系的案例，原本簡單的沖突，被不合時宜的溝通搞得劍拔弩張，可能或多或少的涉及到一些年輕的“90后”員工或者“90后”上級，我將以前遇到過的一個案例一起和大家分享，以供我們的一線管理者參考學習。

    年至中旬七月，恰好有一個“90后”的新員工入職。他特意挑選的大號工作服，穿在身上很肥大，得挽上過長的褲腳，配上一雙白色Nike運動鞋，愣是把灰色工裝穿出另一番風味來，讓人忍俊不禁。

    半個月以后，這位“90后”不良的生活習慣和行為就顯露出來，晚上可能是玩“魔獸”與上“天涯”過多，白天工作時丟三落四，一副總也睡不醒的樣子。遲到、偶爾的曠工也出現了。就這樣未滿一個月，他的主管就到人力資源部報告想要開除這個員工，說他試用期不合格，嚴重違反考勤等規章制度、上班經常打游戲、效率低下、不服從管理，等等。

    人力資源經理詳細問了一下具體情況，然后跟他的主管說：“下次發現遲到或者打游戲之類的，馬上電話給我，我來處理。”在這之后的一個周二，電話打到人力資源經理那里：有文件在等這位“90后”給其他同事送過去，他這邊還在打游戲熱火朝天，接過電話說：“等會兒，馬上就通關了。”人力資源經理直接到這個員工的位子，將還在夢幻中的他叫起來：“跟我過來一下。”

    人力資源經理沒有一路責怪他上班打游戲，以及接到電話沒有立即響應的事，徑直來到一個獨立的小型會議室，平靜地問他：“你是和劉明一起來的吧，一個學校的？”

    “對啊，怎么啦？”

    “咱們算算你們倆這個月的工資。這個月截至今天共有18個工作日，劉明全勤，對應全勤獎金100元、基本工資約760元、全勤獎180元……總共應領取工資約2300元。下面來算算你的：請假2天，扣84.5元；曠工0.5天扣42元；遲到6次，扣60元；早退4次，扣80元；工作延誤投訴扣……這個月到今天為止你應領工資大約是540元，你應該是覺得很‘酷’，還是很‘囧’？你們可是同一個學校、同時入職的。我不問你知不知道公司的規定與制度，也不問你工作拖延、沒有及時響應的理由，你自己回去想想吧。”

    在這之后，慢慢發，慢慢發現他除了服裝還是有點酷之外，已經從工作態度、工作主動性上看不出和他的校友及其他員工的差別了，后來聽說還是個不錯的培養對象。因此，要想管理好“90后”，還是需要一定的方式方法的，如果能用心了解“90后”員工的背景、愛好、興趣、專長、性格、內心想法等，掌握他們的基礎情況，用朋友的方式來對待，其實是可以有效管理和引導他們更好地完成工作的。

    總之，長江后浪推前浪，歷史必然被“后浪”主宰，既然“90后”已經走進職場，走進公司，逃避不用似乎不是長久之計，與其避嫌，不如從現在開始更注重每個管理細節，本著以人為本的核心思想，更多地去了解和理解他們，轉變認知模式，多一些寬容和認同，創新管理思維，為他們創造更大的舞臺與發展空間，幫助和引導他們調整出更好的職場姿態，迎接未來社會中堅力量的移交與“主流”的新標簽。