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      2013年10月03日    價(jià)值中國(guó)      
    推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專(zhuān)注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過(guò)30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>

        引導(dǎo)教育能力是管理者必備三大能力中解決問(wèn)題能力要素之一,也是管理者最重要的能力之一,可以說(shuō)引導(dǎo)教育能力是管理的靈魂。

        古今中外,大到治國(guó)安邦,小到組織管理,所有管理活動(dòng)都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)教育:無(wú)論是戰(zhàn)爭(zhēng)前夕聲情并茂的動(dòng)員言辭,還是說(shuō)客的情理兼?zhèn)涞恼f(shuō)詞;無(wú)論是名垂青史的百家著書(shū),還是百代受益的良言警句;無(wú)論是書(shū)面的法律行文,還是無(wú)形的道德約束;無(wú)論是各種宗教信仰的無(wú)形教化,還是各國(guó)政客的前景展望,這些都是引導(dǎo)教育。無(wú)論是引導(dǎo)我們相信什么,還是教育他人怎么努力,凡事成功的引導(dǎo)教育都是揚(yáng)棄的過(guò)程,舍棄不利的東西,好的東西最終保留下來(lái)。

        最直觀的例子莫過(guò)于美國(guó)總統(tǒng)大選,每一次演講都是思想的引導(dǎo)教育過(guò)程,讓選民相信自己為大家構(gòu)筑的美好愿景,并闡述自己將如何為愿景努力。引導(dǎo)成功者即會(huì)贏得大選的勝利。

        首先,引導(dǎo)教育能力表現(xiàn)為建立目標(biāo)和信心。

        一方面要給每個(gè)人都樹(shù)立目標(biāo),并且讓他相信自己的能力和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的客觀可能性。有了目標(biāo)就有了努力的方向,有實(shí)現(xiàn)的可能就有了努力的動(dòng)力,就會(huì)把個(gè)人積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)。另一方面樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和信心,讓團(tuán)隊(duì)有共同的愿景,讓每個(gè)人都相信團(tuán)隊(duì)的力量,朝著共同愿景,齊心協(xié)力,一起奮斗,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性也就調(diào)動(dòng)起來(lái)了。

        其次,引導(dǎo)教育能力表現(xiàn)為在共同奮斗的順境中,保持正確的心態(tài)。

        順境中,人們難免盲目樂(lè)觀,而太多驕兵必?cái)〉睦訑[在眼前,讓我們不得不警惕順風(fēng)翻船。順境容易瓦解人的斗志,如果沒(méi)有正確的心態(tài)和堅(jiān)定的意志,人很容易滿(mǎn)足現(xiàn)狀,在一帆風(fēng)順時(shí)迷失。這時(shí)管理者就要正確引導(dǎo),讓大家戒驕戒躁,不要滿(mǎn)足現(xiàn)有的小小成就,也不要為暫時(shí)的勝利所迷惑,始終保持平和的心態(tài)和高昂的斗志,始終朝著既定的目標(biāo),毫不猶豫。

        再次,引導(dǎo)教育能力表現(xiàn)為努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí),逆境中對(duì)大家的鼓勵(lì)和激勵(lì)。

        在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,并不是每一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都能一帆風(fēng)順,更多的時(shí)候會(huì)遇到各種各樣的困難。客觀條件的制約,環(huán)境因素的影響以及與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)無(wú)數(shù)回合的較量等等,都阻礙著目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都需要努力克服。即使團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)人的士氣低落或?qū)η熬爱a(chǎn)生懷疑,都可能影響整體,影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此管理者此時(shí)必須不斷的鼓勵(lì)大家的信心,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的士氣和斗志。讓每個(gè)人都時(shí)刻保持著必勝的信念和昂揚(yáng)的斗志,不僅利于管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),也有利于團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人的發(fā)展。

        最后,引導(dǎo)教育能力表現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員思想問(wèn)題的解決和團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗的消除。

        每個(gè)人的想法和認(rèn)識(shí)各不相同,前進(jìn)過(guò)程中難免會(huì)產(chǎn)生認(rèn)識(shí)偏差而導(dǎo)致各種與團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)相左的事情。而且人與人在合作中難免會(huì)產(chǎn)生摩擦和矛盾導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗,這些都需要通過(guò)管理者的引導(dǎo)教育來(lái)解決。對(duì)偏離正確軌道的思想進(jìn)行引導(dǎo),對(duì)個(gè)人想不通的地方進(jìn)行疏通,對(duì)成員間的摩擦和團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗進(jìn)行思想教育,幫助大家重新樹(shù)立共同理想,建立團(tuán)隊(duì)信念,從而掃除思想障礙和不和諧的人際關(guān)系,為共同愿景的實(shí)現(xiàn)構(gòu)建良好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境。

        因此,引導(dǎo)教育能力是管理的靈魂。無(wú)論管理團(tuán)隊(duì)還是管理個(gè)人,無(wú)論被管理對(duì)象處于順境還是逆境,時(shí)刻都離不開(kāi)管理者的引導(dǎo)教育能力。管理者只有具備較強(qiáng)的引導(dǎo)教育能力,才能在前進(jìn)順利時(shí)助團(tuán)隊(duì)一臂之力,在前進(jìn)受阻時(shí)掃除障礙,消除內(nèi)耗,為愿景的實(shí)現(xiàn)鋪平康莊大道。

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    隨機(jī)讀管理故事:《分工》
      一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn),得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來(lái),條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間。現(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒(méi)有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。
      [分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛(ài)崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
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