不懂原理的管理都是瞎折騰

    一企業(yè)老板問(wèn)我說(shuō)：姚老師，你的機(jī)構(gòu)里有沒(méi)有物理老師，幫我計(jì)劃 一下，把下面的干部都搞個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí) 吧。看著我疑惑不解，老板說(shuō)：你不知道，我們幾乎都是機(jī)電一體化設(shè)備，下面那些干部都沒(méi)文化，也不懂機(jī)械原理，在現(xiàn)場(chǎng)幾乎都是亂搞蠻干，就連維護(hù)保養(yǎng)都做不到位，導(dǎo)致設(shè)備損毀很厲害，你找個(gè)人幫他們講講機(jī)械原理吧。

    這個(gè)老板其實(shí)很聰明，看問(wèn)題也很有深度。確實(shí)，不懂得機(jī)械原理，就無(wú)法在現(xiàn)場(chǎng)處理設(shè)備故障和進(jìn)行設(shè)備管理的。這個(gè)道理也很簡(jiǎn)單，這就像一個(gè)人不懂漢語(yǔ)拼音的人無(wú)法學(xué)好漢語(yǔ)是一樣的道理。遺憾的是，在日常工作實(shí)踐中，我們幾乎都忽略了這一點(diǎn)，所以，很多不懂管理原理的人占據(jù)著高層管理職位，不知領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的卻做了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，這些人不斷地制造著管理災(zāi)難，直到把企業(yè)帶到萬(wàn)劫不復(fù)之地。

    “原理”是事物發(fā)展的一種基本規(guī)律，是在大量觀察、實(shí)踐的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)歸納、總結(jié)和概括而得出的。原理既能指導(dǎo)實(shí)踐，又必須經(jīng)受實(shí)踐的檢驗(yàn)。在任何的社會(huì)活動(dòng)中，都必須遵循這種最基本的規(guī)律。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)是一樣，企業(yè)管理、社會(huì)治理其實(shí)也一樣，違背了這些“基本原理”，任何管理行為就一定只能是頭痛醫(yī)頭、隔靴搔癢。

    在現(xiàn)實(shí)中，不懂原理的人是可悲的，因?yàn)樗麜?huì)輕視原則和規(guī)律，而最可悲的卻是不懂原理的人做了管理。那將為組織制造管理災(zāi)難。比方說(shuō)，一個(gè)不懂制動(dòng)原理的司機(jī)要么經(jīng)常是急剎，要么就是剎不住，這種結(jié)果除了經(jīng)常出事故之外，還有一個(gè)結(jié)局就是縮短車(chē)輛壽命，并帶來(lái)非常高的油耗。在當(dāng)今的管理實(shí)踐中，雷人制度層出不窮、荒唐的管理案例不絕于耳、低下的效率比比皆是，都是因?yàn)楣芾碚卟粚W(xué)無(wú)術(shù)、不懂管理規(guī)則所致。

    在現(xiàn)代管理的原理中，有三個(gè)基本原理最為受人關(guān)注：人本原理、系統(tǒng)原理和責(zé)任原理。這些都是管理科學(xué)，可以說(shuō)，企業(yè)的任何管理戰(zhàn)略、方針、制度、規(guī)則和流程，都必須依據(jù)這些原理來(lái)設(shè)計(jì)，比方說(shuō)，要是不懂人本原理，最后就會(huì)被人搞得你老本都沒(méi)有，不懂責(zé)任原理的話(huà)，企業(yè)就不會(huì)有任何執(zhí)行力，而要是不懂系統(tǒng)原理的話(huà)，任何管理行為都將淪為一種瞎折騰，既折騰自己，也折騰他人，最終折騰掉企業(yè)。遺憾的是，不知有幾個(gè)管理者知道這些個(gè)原理。

    當(dāng)然，不懂機(jī)械原理可以請(qǐng)個(gè)物理老師，所以，不懂管理也必須做個(gè)管理學(xué)基礎(chǔ)學(xué)習(xí) ，弄明白管理原理、原則和規(guī)則之間的關(guān)系，搞清楚管理的基本邏輯，處理管理問(wèn)題才能有根有據(jù)，實(shí)施管理規(guī)劃才能一勞永逸。