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      2013年10月03日    中金在線      
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      有間在一座大湖中央的廟宇,廟中供奉著傳說中菩薩戴過的佛珠鏈子,一位老住持,帶著幾位年紀較輕的和尚修行。有一天老住持召集他們說:“菩薩鏈子不見了!”年輕的和尚們都不敢置信,怎么可能不見呢?因為廟中唯一的門二十四小時都會由這幾位和尚輪流看守,外人根本進不來。

      老住持以平靜的口吻說:“只要拿的人能夠承認犯錯,然后好好珍惜這串佛珠鏈子,愿意將鏈子送給喜歡的人。”于是給他們七天靜思。

      第一天沒有人承認,第二天也沒有,但是原來互敬共處的和尚們,多了猜疑與猜忌,甚至彼此間已不再交談,這樣的氣氛到第七天,還是沒有人站出來。老主持看到這種情況開口了:“各位都認為自己是清白的,表示你們的定力已夠,佛珠鏈子不曾誘惑得了你,明天早上你們就可以離開這里了,修行可以告一段落了。”隔天早上,為了表示自己的清白,和尚們一大早就背著行囊,只剩一個雙眼失明的瞎和尚依然在菩薩面前念經,眾和尚心中松了一口氣,終于有人承認拿了鏈子,讓冤情大白。

      老師父分別向這些無辜的和尚道別后,轉身詢問瞎和尚:“你為什么不離開?鏈子是你拿的嗎?”瞎和尚回答:“佛珠掉了,佛心還在,我為修養佛心而來!”“既然沒拿,為何留下來承擔所有的懷疑,讓別人誤會是你拿的?”師父問到。

      瞎和尚回答:“過去七天中,懷疑很傷人心,自己的心,還有別人的心,需要有人先承擔才能化解懷疑。”老師父從袈裟中拿出傳說中的佛珠鏈子,戴在瞎和尚的頸子上:“鏈子還在,只有你學會了承擔!”

      看完這個故事,你有什么感受呢?

      錯誤不是拿來斗爭的工具,而是用來修練的因佛珠鏈子果。這個故事,無非說明了面對犯錯,最需要的就是面對與承擔,身為經營者與同仁如果都能用這種態度面對,能有承擔的勇氣,發現真正問題,而不爭相諉過,才是企業真正的福氣!

      在許多企業的檢討會議上,最常見的就是例行性的“厘清責任”或者“互推過錯”等情事,到最后往往鬧的不歡而散,結果只見“情緒發酵”而不見“失敗的價值”,因為總有人擔心丟了飯碗,而找各種理由來塘塞真實的缺縫。

      逃避失敗是人性的一面。但我必須說:誰都不喜歡犯錯,但犯錯并不可怕,重要的是你敢不敢面對錯誤,才會有成功的機會。
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    隨機讀管理故事:《兩輛中巴》
      家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。 
      坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。 
      101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
      有的船民過意不去,執意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。" 
      102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
      船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
      點評:營銷是不見硝煙的戰場。在這個戰場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質量和服務,還有營銷哲學這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數的"傻人自有傻福"、"機關算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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