經濟危機下的企業(yè)管理

　　對市場的未來走勢及潛在需求有更加準確的認識，才能在危機中找到生機，開辟新的市場。

　　在經濟危機的時候，要主動降低盈利目標，重新做一些小生意。

　　■王棣華

　　隨著金融危機在全世界蔓延，許多著名大企業(yè)倒閉，中小企業(yè)破產的不計其數。 面對危機，企業(yè)管理者不能坐以待斃，而應積極應對。

　　首先，要友善地對待企業(yè)的利益相關者。愛你的職工，他會百倍地愛你的企業(yè)；愛你的投資者，他會為企業(yè)堅持到底；愛你的客戶，他還會盡力訂購你的產品；愛你的債權人，他不會釜底抽薪；愛你所在的社區(qū)居民，他們會幫助你渡過難關。

　　其次，創(chuàng)造和諧的外部關系。經濟繁榮時期，許多企業(yè)外部關系不和諧也能夠生存得很好。但經濟危機到來后，率先倒閉的就是那些外部關系不和諧的企業(yè)。客戶離去，債權人逼債，一點小事也許就成為壓垮企業(yè)的最后一根“稻草”。而那些外部關系和諧的企業(yè)，往往可以相互救濟、抱團取暖、共克艱難、渡過難關。

　　第三，獨辟蹊徑，隨機經營。經濟危機到來后，如果企業(yè)還是按照過去的常規(guī)經營，往往會處處碰壁。這往往正是考驗企業(yè)管理者智慧的時候。只有那些能夠獨辟蹊徑、隨機經營的企業(yè)才能絕處逢生。如日本一家“老板無主意”商店，看上去老板沒有主意，其實老板在展示眾多業(yè)余發(fā)明家的專利和新產品，這些產品大商店根本沒有。這家商店反而受到各方面的歡迎，生意越來越好。另外一家百貨公司不是出售時髦的新產品，而是出租商品，把日本的商業(yè)從“出售時代”引向“出租時代”，取得了很好的收益。

　　第四，適當多元化經營。經濟危機來臨時，許多單一化經營的企業(yè)往往成為“重災區(qū)”。而那些能夠堅持多元化經營的企業(yè)這時卻有了回旋余地。因此，正常情況下堅持單一產品經營的企業(yè)，應當有適當多元化經營的準備。一旦危機到來，也能及時進行產品調整，從而分散經營風險。

　　第五，加大市場調研力度，尋找新的經濟增長點。經濟危機期間，一方面要利用市場蕭條修養(yǎng)生息，加強企業(yè)員工的技能學習 ；另一方面要加大市場調研力度，對市場的未來走勢及潛在需求有更加準確的認識。只有這樣，才能在危機中找到生機，開辟新的市場。如，打火機、鏡子這類商品在市場繁榮期間是過剩產品，市場不景氣時更是積壓產品，但有的企業(yè)推出一些造型奇怪的打火機、鏡子類產品，很受年輕人的歡迎，價格比普通的貴出許多，反而很熱銷。

　　第六，降低盈利目標，回頭做一些小生意。那些已經有了一定規(guī)模的企業(yè)，往往不愿意做已經放棄了的小生意。其實，在經濟危機的時候，要主動降低盈利目標，重新做一些小生意。這樣“積少成多”，企業(yè)不但不死，最后往往因小生意而發(fā)財。如，造汽車的可以回過頭來做修汽車的生意；煉鋼鐵的可以做收廢品的生意。只有那些“拿得起，放得下”的企業(yè)才不會成為“恐龍”。

　　（作者為東北財經大學教授）