如何成為明星主管？

　　我的“環境決定成功論”

　　陳鷗 銷售部主管 31歲 從業經歷八年

　　我一直從事市場和銷售工作,兩年前進入了現在的公司。由于自己的業績突出,在工作一年后,被升為銷售部主管。看起來,這是個理所當然的好事,但沒過多久,我才意識到自己面對的壓力原來這么大。

　　從員工到主管的角色轉變,從一個人做事到要統領幾十人的團隊去做事,難度可想而知。尤其銷售部這個“人精”扎堆的地方,平日里的親密戰友和老前輩,如今變成了自己的手下,我的心里很別扭。

　　轉念一想,自己從業多年,也積累了不少經驗,上司又看好我,為什么不抓住這個機會呢？接下來,我就開始實施自己的計劃。首先,得讓大家都服我。我組織部門研討目前的市場環境、了解競爭對手的動態,讓大家給部門提出改進建議,并希望獲得執行方案。可結果呢,大家都不著邊際地談一些沒有實質內容的東西,大家都在保留看法和暗中較勁兒。我自己以前不也這樣嗎？而如今作為主管,就是要將自己的經驗變成團隊的經驗,讓我的經驗被更多的人復制,最終讓每個人的經驗都可以共享,那團隊的業績能不提升嗎？

　　而對部門外部呢,我就像是一個家長,總希望將團隊置于自己的保護傘之下,為團隊爭取利益,為團隊和其他部門斤斤計較,似乎是責無旁貸的事。的確,下屬都對我更擁護了,我也更帶勁兒了。比如:過去我和財務部門的關系不錯,畢竟我的業績在那兒擺著。但當了主管后,我們就“關系緊張”了,我會為部門的利益,和財務部爭執不下。

　　然而,我漸漸意識到,這樣做能行嗎？主管更應該是一個協調者的角色,而不能給團隊樹立圍墻。于是,我主動找財務部溝通,一邊妥協和配合,同時還時常和他們溝通本部門的難處。我還私下去和副總溝通,希望他可以和財務部主管吹吹風,讓他理解和幫助我們更好地開展工作。經過一段時間的磨合,我們和財務部的關系果然越來越默契了。

　　我想,作為明星主管,首先要褪去自己的光環,站在更高的角度,去思考你所處的環境并加以利用,再加上自己以往的影響力,就更易成為“管理明星”。