民營企業(yè) “養(yǎng)生”之道

人需要養(yǎng)生，企業(yè)亦需要“養(yǎng)生”

“養(yǎng)生”是人類強身健體之道，“養(yǎng)生”亦是企業(yè)發(fā)展必由之路。在節(jié)奏日益加快的今天，普遍存在這樣的現(xiàn)象：民營企業(yè)家的頭腦一刻不停地轉(zhuǎn)動，為了企業(yè)的效益加班加點、忙于應酬，企業(yè)發(fā)展越快，忙得也越厲害，無論是身心還是體力都在巨大透支，于是民營企業(yè)家開始思考如何放權(quán)，如何養(yǎng)生?

嘗試養(yǎng)生，無功而返

當民營企業(yè)達到一定規(guī)模的時候，許多民營企業(yè)家已經(jīng)意識到單憑一個人的力量已無法管理偌大一個公司，便開始嘗試放權(quán)，但一放就亂一抓就死，反復了幾次發(fā)現(xiàn)放權(quán)并沒有帶來什么實踐性的效果，反而導致公司內(nèi)部大亂，最后還是自己什么事都親歷親為。

企業(yè)要養(yǎng)生，首先要摸準企業(yè)養(yǎng)生的脈搏

其實民營企業(yè)一抓就死一放就亂的問題不僅僅是授權(quán)的單方面問題，而是一個全面系統(tǒng)的管理體系問題。

首要病因：企業(yè)文化的問題。企業(yè)文化看似很空，卻是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。試問萬科、海爾哪家成功的企業(yè)沒有自己優(yōu)秀的企業(yè)文化？其實，民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期間已經(jīng)無意識地形成了很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，例如剛剛創(chuàng)業(yè)時的敢拼、敢闖、敢想、敢試，創(chuàng)業(yè)團隊強有力的執(zhí)行力和團隊精神等。但后來因為忙于訂單、簡單地追求利潤、一味地尋求擴張，卻忽視了企業(yè)文化，曾經(jīng)積累的創(chuàng)業(yè)文化也漸漸褪色了，甚至受利益驅(qū)使滋生出了不利于企業(yè)發(fā)展的病毒—— “小山頭”主義、不求上進不求創(chuàng)新、排外意識等，如果不解決這些問題，企業(yè)很難有長足的發(fā)展，甚至導致病入膏肓。

病因二：管理機制不健全的問題。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)的管理問題越來越多，很多情況下管理者充當了救火隊員，哪里有問題就撲向那里，幾年下來，管理體系仍不系統(tǒng)，問題層出不窮，薪酬體制不健全、激勵機制不明確等問題不能理順，此時放權(quán)必將導致內(nèi)部管理更加混亂。

病因三：科學決策機制尚未建立的問題。民營企業(yè)在管理方式上一個比較突出的特性是不喜歡看報表、不喜歡看數(shù)據(jù)，憑經(jīng)驗主義進行決策，許多民營企業(yè)家具有較好的市場敏感性，擅長拓展業(yè)務，而不擅長對枯燥的數(shù)據(jù)進行分析；另一個主要原因是管理體系尚未健全，運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析質(zhì)量不高并時常滯后，最終無法形成高質(zhì)量的決策分析報告。這些歸根到底仍是管理基礎較薄弱的問題。這里有體制本身的問題，也有人的問題。

如果民營企業(yè)家無法擺脫事無巨細事必躬親地工作方式，一抓就死一放就亂的現(xiàn)象將無法改變，企業(yè)內(nèi)部管理將無法得到實質(zhì)性有效地改善，企業(yè)也無法確保長足快速發(fā)展。

然而要正直讓民營企業(yè)家走出變革 之路，充分授權(quán)，將主要精力集中在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和管理決策方面，需要極大的勇氣和全體員工的共同努力。

企業(yè)養(yǎng)生四忌諱

1．防止企業(yè)文化“兩張皮”

   一些企業(yè)為了對外宣傳，提煉了一套企業(yè)文化用語，例如企業(yè)價值觀包括以人為本、創(chuàng)新進取，而實際中企業(yè)僅遲到一分鐘就需扣錢；領導可以當著眾人劈頭蓋臉的訓斥下屬；大家年復一年日復一日的遵規(guī)守據(jù)的的工作著；這些現(xiàn)象是典型的企業(yè)文化“兩張皮”。為了有效避免企業(yè)文化“兩張皮”首先需要找出哪些屬于糟粕的企業(yè)文化？這些糟粕的文化和哪些人、哪些慣例有關？是因什么原因引起的？哪種方式是最好的解決辦法？其次通過點與面的結(jié)合將新的企業(yè)文化向全公司進行宣導，一方面通過大規(guī)模的宣傳，讓全體員工真正感受到企業(yè)變革的決心，另一方面需要一對一、耐心的與相關員工進行溝通，并宣導新的企業(yè)文化。

2．管理基礎較差，不要隨意放權(quán)

管理體系的建設不是一朝一夕的事情，也不是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳就能解決的問題，它需要對整個體系進行全面、系統(tǒng)地規(guī)劃、實施和完善。民營企業(yè)可以逐步注入優(yōu)秀人才，自行完善修復；或請第三方機構(gòu)進行咨詢診斷，與企業(yè)共同推動企業(yè)變革。在管理體系尚未成型之前，即便是權(quán)、責、利清晰明確，也難免一抓就死一放就亂的情況出現(xiàn)，主要問題在于與之配套的管理體系尚需完善，好比大廈的根基不牢，建的越高越快，倒的就快。

3．穩(wěn)健變革 、分步實施，確保業(yè)績穩(wěn)定增長

從粗放式管理過渡到精細化管理模式的過程中將會對各項制度、規(guī)定和流程進行重新修訂和完善，改變以往散漫的工作習慣，同時各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報表的增多也會增加員工的工作量，新的激勵機制甚至將直接影響到管理層和員工的切身經(jīng)濟利益，變革 速度越快、規(guī)模越大，其影響力也越大，相應的阻力也越大。為了避免變革 急功近利，導致經(jīng)營業(yè)務出現(xiàn)下滑或產(chǎn)生嚴重的斷層現(xiàn)象，建議從管理基礎較為穩(wěn)健，較為容易進行業(yè)績評估衡量的模塊進行改善，并分步驟與績效薪酬掛鉤。管理基礎尚未進行改善，萬不可操之過急全面推行新的激勵方案。

4．職業(yè)經(jīng)理人不是華佗再世，僅憑一兩個人是無法完全提升一個企業(yè)的管理水平。職業(yè)經(jīng)理人空降企業(yè)面臨的主要問題就是各方對新事物、新體制的抵觸，尤其是來自創(chuàng)業(yè)功臣對新體制的抵觸和壓力。如果民營企業(yè)家還沒有想好如何處理職業(yè)經(jīng)理人和創(chuàng)業(yè)功臣在這方面的問題，如果還沒有痛下定決心徹底變革 ，請不要過于依賴職業(yè)經(jīng)理人。

  心誠則靈，持之以恒

 最后一個關鍵問題是意識層面的問題——心誠則靈，信佛如此，養(yǎng)生亦如此。最忌諱民營企業(yè)家們僅僅抱著試試看的心態(tài)面對企業(yè)養(yǎng)生，如此一來一旦遇到困難就會選擇放棄甚至產(chǎn)生質(zhì)疑。企業(yè)養(yǎng)生要有堅定的信念、持之以恒、循序漸進，萬萬不可操之過急。

上述企業(yè)養(yǎng)生之道乃個人見解，愿與企業(yè)家們共同探討。（注：文中的企業(yè)主要指民營企業(yè)）

作者介紹：

韋巖，北大縱橫管理咨詢公司集團管控合伙，歐洲著名商學院 MBA學位，其MBA文憑通過全球MBA三大認證機構(gòu)(AACSB、EQUIS 和AMBA)的認證，全球僅有1%的商學院通過三大認證機構(gòu)認證。

10多年企業(yè)管理、集團管控實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾擔任大型上市公司、國企企業(yè)多年中高層職務。熟悉IT電子業(yè)、制造業(yè)、服務業(yè)等行業(yè)的經(jīng)營管理。