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      2013年09月01日    張建魯 網易商業頻道      
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    已有很多經濟學和著名企業家為企業文化下了很好的定義:創新是企業文化的靈魂,“以人為本是企業文化的精髓”,“企業文化是企業的核心競爭力”,“誠信是企業文化的基石”,“企業文化大有可為”……我認為中國優秀的儒家傳統文化如何與現代企業管理有機結合,是擺在中國企業管理者面前的重要課題,偶看新聞,介紹兗礦集團鮑店煤礦以德治礦的企業文化理念,深為他們在這方面作了長期的探索而感動,為此把所感、所想、所悟寫出來,與諸多學者、老師、同仁共同切磋探討。

    、“以人為本”是企業文化的精髓

    以人為本在中國早就根深蒂固。中國傳統文化博大精深,內涵豐富。儒家、道家、諸子百家等一些思想對現代企業管理都有非常大的借鑒價值。比如儒家的重人、重信、重義、重情;道家的以柔克剛,以少勝多,以弱勝強;以及幾千年中國人民信奉的“孝為本、禮為先,儉為上,勤為根”;“長者視為父母,壯者視為兄弟,小者視為子女”:“人而無信,不知其可也!”“成由勤儉敗由奢”、“儉節則興”、“淫佚則亡”、“君子愛財,取之有道”、“上下同欲者勝”、“和氣生財”、“賣大饅頭的賺錢”、“童叟無欺”等等就是中國傳統文化中不同派別的政治家、思想家和廣大人民的共同主張和認可的充分體現。

    現今經濟發展的大潮中,出現頻率最多的詞:民營經濟、個體經營者、民營企業家。特別是對一些正在發展和發展起來的民營企業管理者來說,在管理中汲取中國傳統文化的精華,并同現代企業管理真正結合好,企業才能長治久安,穩健發展。現在魯寶在這方面做的還很不足,特別是在員工學習 、教育方面做得很不夠。要真正使員工愛崗敬業,以廠為家,就要盡企業之所能,為員工解決一些實際困難和后顧之憂,鼓勵員工學習,要制訂出一系列的鼓勵員工學習的政策。使廣大員工認識到:“今天學習是為了生存,明天學習是為了發展。”特別是民營企業員工和管理者的關系是雇傭關系,如何能使員工由你讓他們干好和他們心甘情愿的自己干好,使他們在廠同在家里一樣,把廠家的事當成自家的事。制度管理在現代企業管理中非常重要,但還必須有一些情感因素在里面。

    以人為本,關鍵在中、高層管理者。總裁、老板、經理、主管、部門負責人,車間主任等,不但是領導者,而且在行為規范,道德等方面都應是表率。我有一位朋友,曾是一局局長,掛在他嘴邊的是“人情味”,他說在中國干什么事都離不開“人情味”。我認為一定要把西方的東西拿過來消化、吸收,用到工作上。就必須有一些友誼、人情味、和諧的關系,這些具有中國傳統特色的優秀的以人為本的思想,很值得我們保持、繼承和發揚光大。只有這樣,才能創造有中國特色的“以人為本”的管理方式。

    二、管理者必須具備人格魅力

    對企業而言,企業文化是企業目標、任務服務的,管理的目的是實現企業目標,完成企業任務,使企業利潤最大化。管理者的品德——也就是人格魅力,在這一過程中能起的作用是關鍵的。“管”包括管人、管財、管物;“理”就是理順企業外部和內部的各種關系,協調上上下下各方面的利益。

    無論大的企業,還是小的企業,一個企業的興亡,都深深打著企業領導人的烙印,“興于斯、亡于斯”,也就是人們常說的某某企業,有某某人的影子。一個好的企業管理者,一個真正能夠為企業服務、為員工服務、對企業負責、對員工負責的管理者,除了擁有現代化的管理才能和應該具備的良好的個人品質,具有一個管理者必須具備的人格魅力,一個企業的管理者的人格魅力,打動人、吸引人,贏得被管理者或你的下屬的依賴、信任。他發出的號令,才有感召力,才能一呼百應,令行禁止,而感召力的產生,只能來自一個人的人格魅力,即個人品德、情操產生的一種親和力。許多條件下,這種管理者個人品德、情操產生的親和力與管理之下權力所產生的效力成正比、親和力越強:反之,則親和力越弱,管理所產生的效力減少。一個企業如果沒有親和力,就不會產生凝聚力,一個企業沒有凝聚力,怎能產生競爭力,沒有競爭力的企業又怎能有生命力呢?

    特別是民營企業,親和力凝聚力尤為重要。在一些民營企業承包老板眼里,企業是個人或家庭謀福利的工具,這種企業私有觀念在很大程度上影響了企業的凝聚力和親和力,導致員工很難跨越血緣界限對企業有所認同,老板不注重自己在員工心中的形象的樹立和人格魅力的培養,管理者大多急功近利,員工不可能對企業產生較高的忠誠度。

    上下五千年,從盤古開天地,三皇五帝如今,歷代都倡導領導者以必須加強個人修養,倡導領導者必須注意養成優秀的品格,都推崇領導人以德服人,公平公正,光明正大,胸襟坦蕩,勤政廉潔。

    總之,以自己的人格魅力使管理工作在下屬和員工積極努力下做到位,產生應有的效力,企業一定將會收到意想不到的效益。

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    隨機讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
    美國總統奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了,因為他是奧巴馬的老鄰居。


    幾年前,比爾曾經和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標還遠未實現。現在,機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。

     

     

    為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個網站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個房間,近600平米,非常實用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經被載入史冊的房子!比爾相信,有了這些賣點,他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。

    不出所料,這個網站很快就有幾十萬人點擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關注房子的人雖多,但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?

     

    為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細地查看了網站上的留言。原來,大家擔心買了他的房子之后,就會生活在嚴密的監控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人,附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權就很難得到保護。

    更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會蜂擁而至。那時,鄰居們的生活必將受到更嚴重的干擾。到那時,每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環境,跟在監獄又有什么區別呢?就連朋友們,估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!

     

    就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現在還不能兌現諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時,一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機會見到總統了。

    房子終于有買主了,比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主,當然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個月內共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。

     

    比爾很高興,雖然房子的最終售價遠遠低于當初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時,只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀的他早想落葉歸根,搬回鄉下的農莊了。

    拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號,然后帶著家人出去旅游了。出發那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個多月后回來,比爾發現丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個幼兒園不是難事。

     

    當房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴密的監控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。

    為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們為奧巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動,再加上這里是記者們時刻關注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。

     

    第一個月,丹尼爾用收到的首期學費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后,奧巴馬抽空回老家轉了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學費他們也樂意。

    很多廣告商也開始爭先恐后地聯系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競標。

     

    5個月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償地成了百萬富翁。不過,比爾明白,這場交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。

     

    啟示:高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業機會,可惜,我們缺少敏銳的眼光與果敢,放任那些商機擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富,機會取決于自己平日的觀察和不斷學習的商業知識!

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