制度化管理模式具有方便公司高層查詢(xún)公司的管理情況,便于直接管理者查詢(xún)對(duì)犯規(guī)員工的處理依據(jù);它具有絕對(duì)公平性,不以員工的素質(zhì)高低而有所區(qū)別。所以制度化管理模式對(duì)管理者的要求較低,便于公司高層提拔管理者。但是由于對(duì)管理者的要求低,以至于提拔公司高層無(wú)所依據(jù),造成公司高層的素質(zhì)甚至不如普通員工時(shí)有發(fā)生。由于它的絕對(duì)公平性,不以員工的素質(zhì)高低而有所區(qū)別的特點(diǎn),導(dǎo)致公司人才流失的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。
由于制度化管理模式造成公司高層的素質(zhì)甚至不如普通員工的現(xiàn)象,所以公司高層就容易拉幫結(jié)派來(lái)維護(hù)自身的利益。打擊員工的工作積極性,損害優(yōu)秀員工的利益就容易發(fā)生。所以容易導(dǎo)致公司人才的流失,普通員工也會(huì)感到不安全,沒(méi)有集體觀念。所以企業(yè)凝聚力也就無(wú)從產(chǎn)生。
雖然制度化管理模式有著上述許多的錯(cuò)誤與不足,但是由于它能高度適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求,因?yàn)樗苁蛊髽I(yè)擴(kuò)大的速度快,建立分公司的周期短,更容易使企業(yè)形成規(guī)模。所以它目前被世界上大多數(shù)公司所采用。
人本管理模式確立人在管理過(guò)程中的主導(dǎo)地位,以人為中心的理念無(wú)疑是正確的。但是目前的人本管理卻將精力放在培養(yǎng)員工的個(gè)人素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能的掌握上面無(wú)疑是錯(cuò)誤的。因?yàn)楸娝苤瞬攀菚?huì)流動(dòng)的,培養(yǎng)人才遠(yuǎn)比不上發(fā)現(xiàn)人才和留住人才來(lái)的方便快捷,對(duì)企業(yè)的發(fā)展更有利。目前大多數(shù)公司留住人才的方法都是給人才提高工資待遇,所以無(wú)法使人才對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感。所以讓人才認(rèn)為在公司內(nèi)能獲得提高的想法才是最重要的。
上文中我曾說(shuō)制度化管理模式在提拔管理者時(shí)無(wú)所依據(jù),我想大多數(shù)公司都不會(huì)承認(rèn),因?yàn)樗麄兛恐贫葋?lái)提升或者靠員工推薦來(lái)提升都算有所依據(jù)。雖然這種想法是好的,但是制度是死的而人是活的。我如果說(shuō)公司內(nèi)存在派系競(jìng)爭(zhēng)那么我想大多數(shù)員工都知道。而“零”式管理給了企業(yè)主提拔管理者的依據(jù),比如我在《我是怎樣管理精銳業(yè)務(wù)員的?》一文中曾說(shuō)到:為什么我能辨別求職者的真?zhèn)危渴且驗(yàn)槲覔碛兴麄儧](méi)有的知識(shí)。你為什么能成為管理者?也是因?yàn)槟憔哂袆e人不具備的才能。但是只具有別人不具備的才能是不能成為管理者的,你還需要知道你應(yīng)該具有處理人際關(guān)系的能力,分辨是非的能力等這許多你應(yīng)該具備的東西。還有我在《“零”式管理為什么要抹殺管理者的個(gè)性?》一文中也曾說(shuō)到:如果“零”式管理不抹殺管理者的個(gè)性,讓他們依然依靠以前自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和錯(cuò)誤的,不正確的管理理念來(lái)管理員工,那么如果再碰到上述的新員工再發(fā)生上述事情是毋庸置疑的。企業(yè)主依照這些來(lái)提拔管理者,那么員工就不會(huì)對(duì)企業(yè)沒(méi)有歸屬感,也就不會(huì)形成派系競(jìng)爭(zhēng)。
“零”式 管理學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí) 的就是管理者應(yīng)該具有什么素質(zhì)與應(yīng)該掌握怎樣的管理技巧。