“零”式管理為什么是最好的管理？

   目前世界上的管理模式基本可以歸納為以下兩大類：一、制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動 企業(yè)管理 。當然，這種規(guī)則必須是大家所認可的帶有契約性的規(guī)則，同時這種規(guī)則也是責權利對稱的。二、人本管理模式，人本管理首先確立人在管理過程中的主導地位，繼而圍繞著調(diào)動企業(yè)人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去展開的企業(yè)的一切管理活動。通過以人為本的企業(yè)管理活動和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實踐，來鍛煉人的意志、腦力、智力和體力，通過競爭性的生產(chǎn)經(jīng)營活動，達到完善人的意志和品格，提高人的智力，增強人的體力，使人獲得超越受縛于生存需要的更為全面的自由發(fā)展。

    制度化管理模式具有方便公司高層查詢公司的管理情況，便于直接管理者查詢對犯規(guī)員工的處理依據(jù)；它具有絕對公平性，不以員工的素質(zhì)高低而有所區(qū)別。所以制度化管理模式對管理者的要求較低，便于公司高層提拔管理者。但是由于對管理者的要求低，以至于提拔公司高層無所依據(jù)，造成公司高層的素質(zhì)甚至不如普通員工時有發(fā)生。由于它的絕對公平性，不以員工的素質(zhì)高低而有所區(qū)別的特點，導致公司人才流失的現(xiàn)象也時有發(fā)生。

    由于制度化管理模式造成公司高層的素質(zhì)甚至不如普通員工的現(xiàn)象，所以公司高層就容易拉幫結(jié)派來維護自身的利益。打擊員工的工作積極性，損害優(yōu)秀員工的利益就容易發(fā)生。所以容易導致公司人才的流失，普通員工也會感到不安全，沒有集體觀念。所以企業(yè)凝聚力也就無從產(chǎn)生。

    雖然制度化管理模式有著上述許多的錯誤與不足，但是由于它能高度適應企業(yè)發(fā)展的需求，因為它能使企業(yè)擴大的速度快，建立分公司的周期短，更容易使企業(yè)形成規(guī)模。所以它目前被世界上大多數(shù)公司所采用。

    人本管理模式確立人在管理過程中的主導地位，以人為中心的理念無疑是正確的。但是目前的人本管理卻將精力放在培養(yǎng)員工的個人素質(zhì)與業(yè)務技能的掌握上面無疑是錯誤的。因為眾所周知，人才是會流動的，培養(yǎng)人才遠比不上發(fā)現(xiàn)人才和留住人才來的方便快捷，對企業(yè)的發(fā)展更有利。目前大多數(shù)公司留住人才的方法都是給人才提高工資待遇，所以無法使人才對公司產(chǎn)生歸屬感。所以讓人才認為在公司內(nèi)能獲得提高的想法才是最重要的。

    上文中我曾說制度化管理模式在提拔管理者時無所依據(jù)，我想大多數(shù)公司都不會承認，因為他們靠制度來提升或者靠員工推薦來提升都算有所依據(jù)。雖然這種想法是好的，但是制度是死的而人是活的。我如果說公司內(nèi)存在派系競爭那么我想大多數(shù)員工都知道。而“零”式管理給了企業(yè)主提拔管理者的依據(jù)，比如我在《我是怎樣管理精銳業(yè)務員的？》一文中曾說到：為什么我能辨別求職者的真?zhèn)?？是因為我擁有他們沒有的知識。你為什么能成為管理者？也是因為你具有別人不具備的才能。但是只具有別人不具備的才能是不能成為管理者的，你還需要知道你應該具有處理人際關系的能力，分辨是非的能力等這許多你應該具備的東西。還有我在《“零”式管理為什么要抹殺管理者的個性？》一文中也曾說到：如果“零”式管理不抹殺管理者的個性，讓他們依然依靠以前自己總結(jié)的經(jīng)驗和錯誤的，不正確的管理理念來管理員工，那么如果再碰到上述的新員工再發(fā)生上述事情是毋庸置疑的。企業(yè)主依照這些來提拔管理者，那么員工就不會對企業(yè)沒有歸屬感，也就不會形成派系競爭。

    “零”式 管理學習 學習 的就是管理者應該具有什么素質(zhì)與應該掌握怎樣的管理技巧。