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      2013年09月01日    中國營銷傳播網      
    推薦學習: 千秋邈矣獨留我,百戰歸來再讀書!清華大學經濟管理學院韓秀云教授任首席導師。韓教授在宏觀經濟分析、西方經濟學、金融以及產業經濟趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領同學們領會經濟發展趨勢,分析產業的變革方 清大EMBA總裁實戰課程,歡迎聆聽>>

        案例:

         銷售 主管X與Y定于周二上午十點給自己的業務們開會,決定重新調整業務的工作內容與工作重點,開會前銷售主管X與Y與自己的上級領導溝通了本次開會的重點內容,詢問自己的領導對這次會議內容的看法與建議,領導說:“你們自己看著開吧,我不管,按你們的方案執行就可以了”。

        十點整銷售會議在銷售主管X與Y的主持下按時 開始,并且對業務們的前期工作及業績達成進行了回顧,對于工作中存在的問題給予了相應的解答,并且對業務進行了銷售工作的詳細指導,并且把本次業務的工作重點調整等進行了詳細的計劃 :由每日 的客戶拜訪轉變為上午進行擺臺銷售,利用下午的時間進行客戶拜訪。

        但部分業務表達了自己不同的看法:下午拜訪客戶不現實,有的客戶只有上午有時間,下午沒時間等,部分業務之所以決絕本次工作調整的真實原因是在沒有增加工資的情況下,卻無形中增加了他們的勞動強度,所以部分業務表示抗議。

        銷售主管X及時的出來制止了業務們的抵抗情緒,并且告訴他們這么做可以提升銷量的好處,同時告訴業務目前的銷售戰略已經確定了,我們不可能因為幾個人的反對而停止我們的戰略:合理的當鍛煉,不合理的當磨練,業務們開始接受這個工作調整的方案,銷售主管X宣布本次會議結束。

        在業務即將離開的時間,領導及時的站了出來,同業務進行了溝通,領導說:“你們既然認為工作重點的調整不合理,不行我們就暫停吧,等過一段時間以后再執行”,銷售主管歡天喜地的離開了會場,銷售主管X與Y尷尬的站在了辦公室里,內心久久不能平靜。

        案例點評:

        1、兩位銷售主管事先就本次業務員工作內容的調整同領導進行了事前溝通,在領導表示無異議的前提下,銷售主管們召開了本次會議,并且對本次工作的重點內容進行了傳達,作為銷售主管的上級領導,即使開會現場發現這個方案的執行性存在問題,也不能夠現場否定銷售主管的工作,這樣做的后果,會使銷售主管丟掉威信;

        2、經過本次事件后,銷售主管也不會主動的給業務們開會,甚至業務工作中存在問題,銷售主管們也不會再進行反饋,因為他們知道這些有益的調整說不定又會被領導給全盤否定,如此出力不討好的工作不做也罷;

        在現實的 企業管理 工作中,這種情況時時出現,領導剛開始認可主管的工作方案,但主管同業務溝通后實施的過程中卻又遭到了領導的全盤否定,導致銷售主管逐漸喪失信心與工作積極性,使銷售主管的成長受到限制,甚至會使部分優秀的人才流失。

        做為一名合格的領導,我們要對自己的手下充分信任、充分授權,不要輕易插手、干涉自己下屬的工作,即使下屬在工作中出現偏差與錯誤,自己應該同自己的銷售主管溝通,讓基層管理人員主動發現自己工作中存在的問題,并且能夠及時的調整自己的工作與管理方案,只有這樣,才能真正打破企業中基層人員無成長的魔咒,也才能夠從一定程度上減少優秀人才的流失率。

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    隨機讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
    美國總統奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了,因為他是奧巴馬的老鄰居。


    幾年前,比爾曾經和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標還遠未實現。現在,機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。

     

     

    為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個網站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個房間,近600平米,非常實用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經被載入史冊的房子!比爾相信,有了這些賣點,他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。

    不出所料,這個網站很快就有幾十萬人點擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關注房子的人雖多,但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?

     

    為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細地查看了網站上的留言。原來,大家擔心買了他的房子之后,就會生活在嚴密的監控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人,附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權就很難得到保護。

    更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會蜂擁而至。那時,鄰居們的生活必將受到更嚴重的干擾。到那時,每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環境,跟在監獄又有什么區別呢?就連朋友們,估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!

     

    就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現在還不能兌現諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時,一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機會見到總統了。

    房子終于有買主了,比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主,當然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個月內共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。

     

    比爾很高興,雖然房子的最終售價遠遠低于當初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時,只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀的他早想落葉歸根,搬回鄉下的農莊了。

    拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號,然后帶著家人出去旅游了。出發那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個多月后回來,比爾發現丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個幼兒園不是難事。

     

    當房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴密的監控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。

    為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們為奧巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動,再加上這里是記者們時刻關注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。

     

    第一個月,丹尼爾用收到的首期學費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后,奧巴馬抽空回老家轉了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學費他們也樂意。

    很多廣告商也開始爭先恐后地聯系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競標。

     

    5個月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償地成了百萬富翁。不過,比爾明白,這場交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。

     

    啟示:高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業機會,可惜,我們缺少敏銳的眼光與果敢,放任那些商機擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富,機會取決于自己平日的觀察和不斷學習的商業知識!

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