商業誠信缺失剝奪企業生存空間

中國的語匯中有很多與線有關的詞，比如，起跑線、終點線；再比如，高壓線、警戒線等等。

　　現實中的這種種線，就構成了不同的游戲規則。同樣是撞線，如果是最先撞到終點線，那就是令人驕傲的冠軍；但如果撞到的是高壓線，那就可能有性命之憂。

　　事實上，如果沒有這些線，游戲將無法進行，世界也將陷入混亂之中。所以，對于企業來講，這些線不單純是約束，還是一種衡量對與錯、成與敗的標準，同時也意味著一種責任、一種保障。

　　國務院總理溫家寶10月19日主持召開國務院常務會議，部署制訂社會信用體系建設規劃。會議指出,良好的社會信用是經濟社會健康發展的前提，是每個企業、事業單位和社會成員立足于社會的必要條件。誠信缺失、不講信用，不僅危害經濟社會發展，破壞市懲社會秩序，而且損害社會公正，損害群眾利益，妨礙民族和社會文明進步。

　　對于企業而言，信用體系是一個不能觸犯的紅線。

　　然而在現實中，由于社會性商業誠信的缺失，巨額的信用成本，如同扼住企業喉嚨的那只手，在殘酷地剝奪著中國企業尤其是中小企業本就狹小的生存空間。據商務部的統計，我國企業每年因信用缺失導致的直接和間接經濟損失高達6000億元。數據顯示，目前我國企業壞賬率高達1%至2%，且呈逐年增長勢頭，而相比之下，成熟市場經濟國家企業壞賬率通常為0.25%至0.5%；我國每年簽訂約40億份合同中，履約率只有50%。

　　剛剛閉幕的黨的十七屆六中全會提出，“把誠信建設擺在突出位置，大力推進政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法公信建設，抓緊建立健全覆蓋全社會的征信系統，加大對失信行為懲戒力度，在全社會廣泛形成守信光榮，失信可恥的氛圍。”

　　在現代商業社會中，商務誠信不是孤立存在的。其與社會誠信水平，特別是政務誠信和司法公信有著密不可分的聯系。從已經發生的案例來看，一些企業為了追求自身的利潤最大化，不惜突破行業底線和道德底線，甚至是法律底線。而個別政府部門和司法部門的默許甚至是縱容，才使得這些企業更加肆意妄為。

　　一個總投資23億元的重要鐵路項目，竟被層層轉包、違規分包給一家“冒牌”公司和幾個“完全不懂建橋”的包工頭 ；一個在全國受到廣泛關注，并被云南史保廳要求停產整治的嚴重污染企業，竟在未滿足復產條件的情況下恢復部分車間生產，并將試圖阻止其復工的部分村民打傷。這樣的做法不僅觸犯了商業規則的底線，也是對法律的公然踐踏，不知當事單位底氣何來。

　　知名廠商蘇泊爾80多款產品被哈爾濱市工商部門查出不合格，并被強制下架扣壓，蘇泊爾強調是檢測標準不一樣；思念水餃被檢出金黃色葡萄球菌后，思念公司則表示，“按照新的即將生效的食品安全國家標準，我們被檢出有問題的水餃金黃色葡萄球菌含量是達標的。”在過去幾年中，既發生過企業合格產品被權力部門強行貼上不合格標簽的冤案，也發生過強勢食品企業綁架政府機構讓“新國標發生倒退”的事件。標準是大眾認知產品性能的底線，如果這個底線成了被個別機構或企業玩弄于股掌之間的橡皮繩，那可不再只是個別企業和行政部門之間的官司，而是危機到整個社會的隱患。

　　更有一些出線的行為和表態是讓人感到振奮和鼓舞的。比如，海爾并購三洋的業務就表明中國企業的國際化又邁出了新的步伐。中國家電企業曾經是日本同行不折不扣的小徒弟，徒弟超越師傅，這種“出線”讓人感到快意。更大的動作來自于國家部委，商務部、發改委、工信部等10部委聯合出臺《關于促進戰略性新興產業國際化發展的指導意見》，明確提出加大對節能環保產業等七大戰略性新興產業對外貿易的支持力度，鼓勵戰略性新興產業在國際化方面“出線”。

　　得民心者得天下。對于市場經濟下的企業而言，這個天下就是市常任何企業和機構想要發展壯大，民心永遠是一條不可觸犯的底線。