領先企業創新調查：連貫、融合是關鍵因素

　　為什么某些企業能夠具有獨特的見解、不斷地創新并向市場推出具有豐厚利潤的創新型產品和服務，而大多數的企業卻在苦苦掙扎?問題并不在于研發投入的多少。根據博斯公司第六次年度“全球創新1000 強”研究發現，財務績效與創新投入(無論是以研發總額還是以所占收入百分比計)之間并無明顯的關系。

　　真正起到作用的是人才、知識、團隊結構、工具和流程(即所謂的能力)。獲得成功的企業能將這些加以融合，為其創新提供支持，從而創造出能借此成功占領市場的產品和服務。在最新的研究中，博斯公司發現，能力與業務戰略相一致的創新企業，在多項財務指標上一直遙遙領先于競爭對手。

　　那么，企業如何利用獨特的創新戰略來創造產品并推向市場?

　　戰略與能力

　　縱觀十余年來全球創新1000 強企業的研發投入，在最近一兩年內首次出現下降。具體數據從2008 年的5210億美元下降為2009 年的5030 億美元，降幅達5.3％。顯而易見，全球經濟衰退所帶來的負面效應并未在2008 年中展現出來，卻在隨后的創新活動中凸顯。然而，經濟的衰退，對企業如何明智地利用可動用的研發資金提出了更高的要求。

　　值得注意的是，從實現持續而卓越的財務業績這一角度看來，并沒有哪種戰略特別突出。當然，在同一種戰略類型下，會有個別企業的表現優于其他企業。各類戰略的成功，取決于在追求創新的過程中，企業的創新戰略與業務戰略相結合的緊密程度，以及在直接了解最終用戶需求時的盡力程度。而那些根據獨特的創新戰略來精心構建創新能力，并將其與企業內部其他的能力和整體業務戰略相結合的企業，將能夠從創新所投入的資源中獲得更優異的回報。

　　創新能力使得企業在創意、項目選擇、產品開發和商業化等研發價值鏈的各個階段中都能發揮出特定的作用。在此前提下，博斯公司研究了采用不同創新戰略的企業組中業績最為出色的25％ 的企業所側重的能力，更為深入地了解企業的創新戰略需要努力的方向。

　　最新的“全球創新1000 強”調查發現，幾乎每一家成功企業都采取了以下三種基本創新戰略中的一種：(1)需求搜尋者。這種創新戰略能夠積極地直接攜手現有客戶和潛在客戶，根據對最終用戶的非凡了解，創造新的產品和服務，并努力成為市場先行者。(2)市場閱讀者。這種創新戰略能夠仔細地觀察客戶和競爭對手，主要致力于通過漸進式的變革和利用經認可的市場趨勢來創造價值。(3)技術推動者。這種創新戰略能夠遵循其技術能力所建議的方向，利用對研發的投入來推動突破式的創新和漸進式的變革，致力于通過新技術解決其客戶尚未清晰的需求。

　　需求搜尋者 眾所周知，善用創新能力能使得企業在創意、項目選擇、產品開發和商業化等研發價值鏈的各個階段中都能發揮出特定的作用。在此前提下，需求搜尋者的獨特戰略是探知消費者的需求和期望，隨后開發能滿足這些需求的產品，并搶在競爭對手之前將這些產品推向市場。

　　需求搜尋者通常在項目選擇和產品開發的過程中繼續保持與客戶間的聯系。在這兩個階段中，關鍵能力分別是市場潛力的持續評估以及與客戶共同改善其產品在現實世界中的可行性。在商業化階段，需求搜尋者重視試點用戶項目和全球范圍內的產品推出，將這兩項能力視為與客戶保持聯系的關鍵，即使是當它們加大銷售力度，實現首先面市的價值最大化時也是如此。