企業(yè)家的8種心態(tài)

文|王圓圓 湖北大學(xué)商學(xué)院工商管理系副主任

在TCL并購(gòu)法國(guó)湯姆遜彩電業(yè)務(wù)(2004年1月)、聯(lián)想并購(gòu)美國(guó)IBM的PC業(yè)務(wù)(2005年5月)相繼巨額虧損的背景下，只有13年歷史的、制造低端車(chē)出身的吉利為何仍要并購(gòu)福特公司的沃爾沃豪華車(chē)業(yè)務(wù)？吉利這位“農(nóng)村青年”能使沃爾沃這位“斯堪的那維亞美婦”過(guò)上幸福生活嗎？為何世界500強(qiáng)多數(shù)屬于制造業(yè)、信息業(yè)與服務(wù)業(yè)，而中國(guó)的500強(qiáng)多數(shù)在做房地產(chǎn)？2010年初，世界三大鐵礦石供應(yīng)商聯(lián)合將鐵礦石提價(jià)90%~100%，為何中國(guó)的鋼企愁眉不展，日本的鋼企卻笑逐顏開(kāi)？為何被公認(rèn)為質(zhì)量管理典范的日本豐田公司在金融危機(jī)中都沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，卻在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇過(guò)程中發(fā)生“召回門(mén)”事件？中國(guó)的富豪榜為何早些年被戲稱(chēng)為“殺豬榜”？為何劉永好兄弟卻一直排在前列？

上述系列問(wèn)題的背后，透視著企業(yè)家的種種經(jīng)營(yíng)心態(tài)。具體來(lái)看，企業(yè)家的心態(tài)大概有八種。

養(yǎng)孩子的心態(tài)。有幅漫畫(huà)說(shuō)得好：“企業(yè)就像一棵果樹(shù)，從栽種到收獲，最重要的是對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的把握和對(duì)成長(zhǎng)期的耐心。”在“百年樹(shù)人”的心態(tài)之下，企業(yè)家經(jīng)營(yíng)企業(yè)可分為個(gè)人聲譽(yù)、家族榮耀、民族爭(zhēng)光這由低到高的三層境界。國(guó)家之間的戰(zhàn)爭(zhēng)逐漸由軍事領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到商業(yè)領(lǐng)域，任何企業(yè)做到最高境界，一定是成為國(guó)家的榮耀、民族的代表，公司章程一定會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似“某某企業(yè)以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)為己任，為偉大祖國(guó)的繁榮昌盛，為中華民族的振興,為自己和家人的幸福不懈努力”的豪言壯語(yǔ)，優(yōu)秀企業(yè)家數(shù)量的多少將成為種族優(yōu)秀的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。例如，即使利潤(rùn)十分微薄也要苦心經(jīng)營(yíng)的海爾，即使背負(fù)“員工過(guò)勞死公司”罵名的華為，總裁每日 只睡四個(gè)小時(shí)的索尼，將戰(zhàn)略計(jì)劃做到了250年后的松下。

旱澇保收的心態(tài)。持該種心態(tài)的企業(yè)家主要為了使企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青，細(xì)水長(zhǎng)流。劉永好的新希望 [ 18.36 1.16% 股吧] ，主業(yè)是農(nóng)業(yè)的上游環(huán)節(jié)飼料業(yè)。在我國(guó)作為農(nóng)業(yè)大國(guó)這一國(guó)情長(zhǎng)期保持不變的前提下，農(nóng)業(yè)一定會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，飼料業(yè)更加穩(wěn)定。連網(wǎng)易的丁磊都投資養(yǎng)豬了，可見(jiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)農(nóng)業(yè)是一個(gè)多么穩(wěn)定的行業(yè)。不過(guò)筆者覺(jué)得還是劉永好聰明：只要你養(yǎng)豬，不管是否賣(mài)得出去，都要喂飼料。日本的鋼鐵企業(yè)之所以不畏懼鐵礦石漲價(jià)，除了國(guó)際鐵礦石市場(chǎng)每個(gè)財(cái)政年度以日本進(jìn)口鐵礦石價(jià)格為基準(zhǔn)這一傳統(tǒng)談判習(xí)慣、日本鋼鐵企業(yè)的集中度非常高從而議價(jià)能力很強(qiáng)，最主要的原因是他們長(zhǎng)期對(duì)三大鐵礦石供應(yīng)商進(jìn)行股權(quán)投資。鐵礦石漲價(jià)，他們可以同時(shí)分享供應(yīng)商的豐厚利潤(rùn)和打擊中國(guó)的鋼鐵企業(yè)。鐵礦石降價(jià)，由于他們生產(chǎn)的是高品質(zhì)鋼材，同樣可以獲取更高的利潤(rùn)。可喜的一點(diǎn)消息是，中國(guó)鋼鐵企業(yè)已經(jīng)接連拿下利比里亞和塞拉利昂的兩個(gè)大鐵礦，以應(yīng)對(duì)國(guó)際鐵礦石市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì)。

不求有功、但求無(wú)過(guò)的心態(tài)。管理者為了個(gè)人利益或者沒(méi)有實(shí)際權(quán)力時(shí)，會(huì)形成該心態(tài)。例如，國(guó)企老總只懂政治、不懂經(jīng)營(yíng)、不敢變革 。變革 成功了，自己獲取的收益與付出不成比例；變革 失敗了，搞不好戴上“國(guó)有資產(chǎn)流失”的罪名成為歷史罪人。又如，中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人很多時(shí)候只是一種“現(xiàn)代企業(yè)制度”下的擺設(shè)，普遍無(wú)實(shí)權(quán)，成為大股東的道具。

賺一把就走的心態(tài)。雖然社會(huì)上仇富心態(tài)很?chē)?yán)重，但多數(shù)人卻希望能夠一夜暴富、一勞永逸，最好是子孫幾輩子都吃穿不愁。在這種心態(tài)的影響下，什么來(lái)錢(qián)做什么，完全沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，企業(yè)戰(zhàn)略被拋到了九霄云外。中小煤炭企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)，是這一心態(tài)最普遍的領(lǐng)域。搞不好就像某個(gè)商業(yè)笑話(huà)所講的那樣最終找不到北：“襯衫廠(chǎng)建了一半，發(fā)現(xiàn)織布更掙錢(qián)，于是轉(zhuǎn)而投資辦織布廠(chǎng)。織布廠(chǎng)剛籌備好，發(fā)現(xiàn)種棉花來(lái)錢(qián)更快，而且沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。于是，又是買(mǎi)地又是請(qǐng)農(nóng)藝師。農(nóng)藝師才報(bào)到，發(fā)現(xiàn)辦農(nóng)校肯定更有錢(qián)途……”

養(yǎng)豬、養(yǎng)雞的心態(tài)。持該種心態(tài)的企業(yè)家，對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，只是為了出售企業(yè)牟利，追求時(shí)間短、成本低、效益多。“十年磨一劍”的中國(guó)創(chuàng)業(yè)板，高管減持、辭職成風(fēng)說(shuō)明了問(wèn)題的嚴(yán)重性。據(jù)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》2009年11月23日?qǐng)?bào)道，2009年11月初，創(chuàng)業(yè)板新股上市不到一周時(shí)間，但創(chuàng)業(yè)板制造的一些千萬(wàn)、億萬(wàn)富翁們已經(jīng)在圈內(nèi)兜售鎖定期一年的創(chuàng)業(yè)板股權(quán)。他們通過(guò)合同協(xié)議的股權(quán)質(zhì)押方式，將鎖定期的股權(quán)“變相減持”。據(jù)該報(bào)2010年9月6日?qǐng)?bào)道，截至2010年9月1日，在117家創(chuàng)業(yè)板公司中，已有25家公司的37名高管辭職，其中包括8名執(zhí)行董事、10名獨(dú)立董事、8名監(jiān)事、6名副總裁和副總經(jīng)理、4名董秘、1名核心技術(shù)人員。

好死不如賴(lài)活著的心態(tài)。特殊國(guó)情決定一些企業(yè)的管理者持有這種心態(tài)。有些企業(yè)先天性地缺少競(jìng)爭(zhēng)力，但為了社會(huì)利益不能倒閉，例如一些國(guó)企。有些企業(yè)由于具有可以獲利的資源而勉強(qiáng)維持經(jīng)營(yíng)，例如經(jīng)營(yíng)不善的上市公司擁有殼資源、土地資源、生產(chǎn)資源可以出租。雖然這種經(jīng)營(yíng)心態(tài)的形成具有一定的被動(dòng)性，但事在人為，只要及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)心態(tài)和方略，仍然可以走向成功。

一口吃成胖子的心態(tài)。在這一心態(tài)影響下，企業(yè)要么偏離實(shí)業(yè)轉(zhuǎn)向投資，要么從穩(wěn)健發(fā)展轉(zhuǎn)向跨越式發(fā)展和加速發(fā)展，兩種情況都會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題。財(cái)經(jīng)作家吳曉波的觀(guān)點(diǎn)印證了第一種情況。他指出，近年以來(lái)，專(zhuān)心實(shí)業(yè)似乎已經(jīng)是一件十分“落伍”的事情了。當(dāng)年曾經(jīng)被視為偶像的松下幸之助、杰克·韋爾奇等實(shí)業(yè)家不再時(shí)髦，人們更津津樂(lè)道的是巴菲特、索羅斯和李嘉誠(chéng)。“用錢(qián)生錢(qián)”顯然比實(shí)業(yè)來(lái)得輕松愉快。在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，中國(guó)經(jīng)濟(jì)要在全球競(jìng)爭(zhēng)中有所作為，必須依賴(lài)實(shí)業(yè)經(jīng)濟(jì)的勃興。當(dāng)實(shí)業(yè)家都一一被“逼”成了投資家，當(dāng)“實(shí)業(yè)之心”一一冷卻，那么，可持續(xù)發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整將無(wú)從說(shuō)起。豐田研究專(zhuān)家姜汝祥的觀(guān)點(diǎn)印證了第二種情況。他指出，豐田以往的長(zhǎng)期做法是：戰(zhàn)略謹(jǐn)慎，不通過(guò)并購(gòu)做強(qiáng)做大，財(cái)務(wù)保守；在客戶(hù)導(dǎo)向、員工導(dǎo)向上做到極致；集約經(jīng)營(yíng)，靈活生產(chǎn)。從2001年以來(lái)，豐田先后發(fā)生了若干失誤：企業(yè)成長(zhǎng)速度超過(guò)人才培養(yǎng)速度；打亂了以往安全第一、質(zhì)量第二、數(shù)量第三、成本第四的優(yōu)先順序；滿(mǎn)足于已經(jīng)取得的成績(jī)；沒(méi)有堅(jiān)持使供應(yīng)商成為“共贏(yíng)商”，前CEO甚至獲得了“成本殺手”的綽號(hào)。總之一句話(huà)，偏離了一貫的“豐田之道”。

名利雙收的心態(tài)。多數(shù)企業(yè)家追求名利雙收，結(jié)果兩者皆空，要么惹上“虛偽”的罵名，要么惹來(lái)一大堆求捐之類(lèi)的煩惱。少數(shù)企業(yè)家追求利勝于名，結(jié)果被貼上“為富不仁”的標(biāo)簽。個(gè)別企業(yè)家追求名勝于利，甚至有名無(wú)利，結(jié)果他們成為佼佼者。牛根生、陳光標(biāo)等人的“裸捐”正是“大智若愚”的體現(xiàn)。王石的觀(guān)點(diǎn)更明確：“在中國(guó)，名和利只能得一頭。追求名利雙收，搞不好惹來(lái)殺身之禍。”

企業(yè)戰(zhàn)略本質(zhì)上由企業(yè)家的心態(tài)決定。心態(tài)好，結(jié)果不一定好；心態(tài)不好，結(jié)果一定不好。在過(guò)去的十年之中，盡管中國(guó)的企業(yè)和企業(yè)家有了很大的進(jìn)步，但是后六種心態(tài)仍然占了多數(shù)，這可能和中國(guó)企業(yè)歷史不長(zhǎng)、缺少前車(chē)之鑒、處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期有關(guān)，但這些心態(tài)必須盡早克服。中國(guó)的復(fù)興，必須有一大批屹立于世界商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的偉大的企業(yè)家。