“我”為什么要?jiǎng)?chuàng)辦公司

　　12月5日，當(dāng)阿里巴巴董事局主席馬云在《中國(guó)企業(yè)家》雜志主辦的中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上對(duì)在場(chǎng)企業(yè)家拋出這三個(gè)問題之后，現(xiàn)場(chǎng)的每位企業(yè)家都陷入了深深的思索。

　　“心態(tài)不好，姿態(tài)一定不好，心態(tài)和姿態(tài)不好的話，整個(gè)生態(tài)是會(huì)越來越差，所以做企業(yè)要表達(dá)出對(duì)生活的態(tài)度。”馬云的說法反映了企業(yè)家普遍的想法。

　　在中國(guó)企業(yè)家們考慮了如何將企業(yè)做大做強(qiáng)？做實(shí)業(yè)還是做投資？“走出去”還是“走回來”？創(chuàng)新還是固守？這些系列問題之后，不斷盤旋上升的企業(yè)壓力和愈演愈烈的社會(huì)矛盾，讓更多的企業(yè)家開始反思：我為什么要?jiǎng)?chuàng)辦公司？我要得到什么？我得到和付出的是否成正比？

　　需改善的商業(yè)生態(tài)

　　“沖突”，在2010年中國(guó)企業(yè)的大事記中，這兩個(gè)字將是濃墨重彩的一筆。

　　這是充滿沖突的一年，360和騰訊之爭(zhēng)，反映了中國(guó)企業(yè)之間不斷升級(jí)的沖突；國(guó)美“陳黃之爭(zhēng)”放大了企業(yè)創(chuàng)始人和職業(yè)經(jīng)理人之間的沖突；奶粉和牛奶系列事件代表了企業(yè)在追求利潤(rùn)與質(zhì)量之間的沖突；富士康員工“連環(huán)跳”惡化了企業(yè)與員工的關(guān)系，資本與勞動(dòng)力之間的沖突；巴菲特、比爾·蓋茨兩個(gè)美國(guó)的富豪赴中國(guó)“勸捐”，又體現(xiàn)了企業(yè)富豪與企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間的沖突……

　　中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)的主題演講上，上海復(fù)星高科技（集團(tuán)）有限公司董事長(zhǎng)郭廣昌同樣用“沖突”作為發(fā)言的切入點(diǎn)：“我覺得今年大家感同身受的沖突應(yīng)該更多。”在郭廣昌看來，我們正處在一個(gè)需要改善的商業(yè)生態(tài)當(dāng)中。

　　他所認(rèn)為的生態(tài)包含了兩個(gè)方面，一個(gè)生態(tài)是作為一個(gè)動(dòng)物，作為一個(gè)人所需要的生態(tài)——空氣與水。第二個(gè)生態(tài)是作為一個(gè)法人，作為一個(gè)企業(yè)需要的生態(tài)，即商業(yè)生態(tài)——法律環(huán)境、輿論環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

　　郭廣昌認(rèn)為，作為中國(guó)企業(yè)家，需要改善商業(yè)生態(tài)環(huán)境，必須以身作則地做到三點(diǎn)，第一是堅(jiān)守底線。“什么叫堅(jiān)守底線？己所不欲，勿施于人，至少在法律框架之內(nèi)去運(yùn)營(yíng)。”第二在堅(jiān)持底線的同時(shí)，我們能做得更好一點(diǎn)嗎？“我覺得該多做善事，我們真的應(yīng)該對(duì)我們的員工更好一點(diǎn)了。”第三是在行業(yè)之內(nèi)“形成一些共識(shí)，創(chuàng)造一些共贏”。

　　而聯(lián)想控股有限公司董事長(zhǎng)兼總裁柳傳志和阿里巴巴董事局主席馬云則更多地思考了企業(yè)在這個(gè)社會(huì)中的商業(yè)生態(tài)問題。柳傳志表示，無論是政治體制變革 、社會(huì)的變革 和經(jīng)濟(jì)變革 如何對(duì)接的問題，還是經(jīng)濟(jì)變革 中到底市場(chǎng)的力量和行政的力量怎么平衡的問題等等，這些都是根本性的大問題。而作為企業(yè)家，都是“拉車的人”。面對(duì)大環(huán)境逆轉(zhuǎn)要“抬頭看路”并珍惜“拉車的機(jī)會(huì)”。

　　馬云則表示，做企業(yè)一定要端正心態(tài)。“是為了賺錢順便做好事，還是希望為做好事同時(shí)賺錢，這是兩種完全不同的心態(tài)。所以，我堅(jiān)定不移地認(rèn)為，以商業(yè)的心態(tài)去做事已經(jīng)不行，必須是以公益的心態(tài)、商業(yè)的手法才能成功。”

　　自我批評(píng)與再反思

　　騰訊（00700.HK）董事會(huì)主席兼CEO馬化騰今年充分體驗(yàn)到了商業(yè)環(huán)境帶來的困擾，從計(jì)算機(jī)世界報(bào)道的一篇《狗日的騰訊》激起了眾多中小企業(yè)的怒火，到與360之爭(zhēng)導(dǎo)致股價(jià)和用戶體驗(yàn)雙受損。在今天，馬化騰用“互聯(lián)網(wǎng)八條論綱”總結(jié)了這一年來自己的體悟。

　　“騰訊在過去一個(gè)多月，剛剛經(jīng)歷一次激烈的風(fēng)波，或者說是紛爭(zhēng)。事后回想其實(shí)有很多的反思在這里面，但是我不想沉浸在所有的紛爭(zhēng)之中，我更多希望往前走，向前看。”馬化騰表示，“壟斷是一個(gè)令人煩惱的罪名。在很多情況下這是一個(gè)假想敵，是一個(gè)不存在的東西。在價(jià)值變遷迅速的產(chǎn)業(yè)里，沒有一個(gè)公司是可以高枕無憂的。”

　　而對(duì)于未來，馬化騰認(rèn)為一年來紛爭(zhēng)帶給他的是騰訊轉(zhuǎn)型的想法，他宣布 “2010年12月5日起，騰訊公司將步入為期半年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型籌備期，轉(zhuǎn)型辦法就是廣泛聽取社會(huì)各界包括意見領(lǐng)袖，包括很多人的建議忠告和批評(píng)，轉(zhuǎn)型的原則就是更開放的平臺(tái)和行業(yè)間的分享。”

　　同樣深刻自我批評(píng)和準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型的還有萬科的董事長(zhǎng)王石，今年王石領(lǐng)導(dǎo)下的萬科，剛剛成為“調(diào)控年”下第一家年銷售額達(dá)到千億級(jí)的房企。萬科公告披露，截至2010年12月1日，萬科今年已累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售面積830.7萬平方米，銷售金額1000.6億元。

　　面對(duì)這樣的成績(jī)，王石卻對(duì)企業(yè)提出了嚴(yán)肅的批判，“雖然經(jīng)過了20年萬科的建筑從規(guī)劃、品牌、影響力、設(shè)計(jì)理念上都有所提高，但我們?cè)谠O(shè)計(jì)訴求上大大地退步了，從以消費(fèi)者為導(dǎo)向變?yōu)橐岳麧?rùn)規(guī)模為導(dǎo)向。我相信，如果不回歸以消費(fèi)者為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)訴求，當(dāng)萬科達(dá)到銷售額3000億元以后，就是萬科房子被消費(fèi)者拋棄的時(shí)刻，萬科在葬送自己。”而對(duì)于轉(zhuǎn)型，王石談到兩個(gè)方面，一方面是從追求利潤(rùn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠹夹g(shù)科研為導(dǎo)向，一方面是從簡(jiǎn)單的建房賣房向市場(chǎng)服務(wù)上轉(zhuǎn)。“消費(fèi)者導(dǎo)向是第一位的。”

　　驅(qū)動(dòng)夢(mèng)想回歸快樂本源

　　“創(chuàng)業(yè)非常艱難，守業(yè)更加艱難，事不可以弘毅，任重道遠(yuǎn)。無論企業(yè)，無論我們?cè)谧魑唬€是中國(guó)。君子之道，黯然而日章；小人之道，的然而日亡；君子之道，淡而不厭，簡(jiǎn)而文，溫而理，知遠(yuǎn)之近，知風(fēng)之自，知微之顯，可與入德矣。”

　　當(dāng)一向高調(diào)的吉利控股集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)李書福說出這樣一段“掉書袋”的文字后，不難想象在收購沃爾沃之后的這段時(shí)間，他經(jīng)歷了怎樣的思考與感悟。李書福說，萬事在于人，人正事就正，……人對(duì)了事就成了。因此，一定要從靈魂深處尋找人性的光輝，做人要誠實(shí)善良。一定要相信，偉大來自真切的人性。

　　回歸思考人性和公司本源的當(dāng)然不止李書福一人。在現(xiàn)場(chǎng)，馬云講了這樣一個(gè)故事重述創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想。

　　“星巴克的創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨某天走在倫敦最繁華、房租最昂貴的牛津街上看到一家小小的奶酪店走進(jìn)去，看到柜臺(tái)后面有一個(gè)男士站著，穿一件破破爛爛的襯衫，還有破洞，不太體面。霍華德·舒爾茨很吃驚地問：在你這樣的店鋪里，真的能賣那么多奶酪來支付你的成本，你是怎么做的？店主轉(zhuǎn)過來告訴他：‘年輕人，你是對(duì)的，我事實(shí)上支付不起這個(gè)成本，我是這家房子的主人。’這家店鋪在牛津街已經(jīng)開了100多年，每日 到這里來上班，事實(shí)上就是一個(gè)詞驅(qū)動(dòng)，就是‘誠信’，‘我的父親、我的祖父、我的曾祖父都是從事奶酪事業(yè)的，我今天能夠站到這里，就是為了延承他們的事業(yè)，對(duì)他們表示一種尊重。’”

　　“我們現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)很浮躁，每個(gè)人都強(qiáng)調(diào)做強(qiáng)做大。”馬云總結(jié)，“并不是每個(gè)企業(yè)都可以做大，但每個(gè)人都可以很快樂。一個(gè)人知天命才能更加樂觀地活著……我們到這個(gè)世界上不是來做事業(yè)，是來享受人生，享受這個(gè)旅程。”