2015年最棒的九個移動營銷案例

以下整理的來自Mobile Marketer的9個最佳移動營銷活動，希望為品牌營銷者2016年移動營銷活動啟發(fā)靈感。

“American Eagle”在試衣間里嘗試開展移動競賽

在對如何增強店內客戶在移動端的互動性進行大量思考之后，美國牛仔品牌American Eagle將移動比賽帶入其實體店試衣間，使購物者發(fā)送指定號碼消息參與抽獎。它們提供了一個返校競賽推動更多的店內訪客量和提示客戶囤積衣柜服裝。試穿了特定產(chǎn)品的消費者如果發(fā)送“JEANS”這個詞語到32453，他們將有機會贏取10000美元或新的蘋果產(chǎn)品。同時所有參賽者都會收到購物滿75美元或更多獲15%優(yōu)惠券的優(yōu)惠。為進入試衣間的客戶，提供誘人的競賽以驅動客戶與品牌互動是American Eagle采用的行之有效的移動消息策略。

“Cheezburger”發(fā)起移動聊天活動獲得8 % CTR

在線出版商Cheezburger用移動聊天解決方案與80000名對話者展開了大規(guī)模的溝通，并且使得百分之八的人通過點擊進入其網(wǎng)站。 Cheezburger利用移動消息應用程序“Kik”的Promoted Chat工具從對話者的交談內容中抓取關鍵詞以推送與用戶相關的內容信息。另外，它還給移動用戶發(fā)送幽默、詼諧的回復以最大化地增強聊天互動效果。

“Chubbies”的移動信息有效地取悅男性顧客

男士短褲在線零售商Chubbies在采取一項新的APP移動溝通策略后互動率上升了16%。Chubbies發(fā)送用拉丁語寫的SMS給客戶，并向消費者發(fā)送非常規(guī)的銷售推廣廣告推送通知，相反，給消費者推動包含一些喜劇引用內容的信息，使得其APP用戶在收看內容后忍不住咯咯發(fā)笑。Chubbies在APP中，利用有效的時機和喜劇內容迎合了消費者的興趣。

多芬發(fā)掘更多樣化的女性emoji人物角色

盡管來自不同行業(yè)的許多品牌已經(jīng)開始利用流行的emojis，蘋果推出“豎中指”，“墨西哥卷”等新款emoji 版本后，聯(lián)合利華的多芬找到一個更好利用emoji的新區(qū)域：為了填補所有表情符號中的角色都是直發(fā)形象的空白，多芬在推廣針對自然卷發(fā)人士洗發(fā)水Dove Quench的活動中，發(fā)布了這個“Dove Love Your Curls Emoji”(多芬愛卷發(fā)表情符號)鍵盤。表情包內包含了不同膚色、發(fā)式的卷發(fā)女性。用戶可通過App Store 和Google Play在線商店下載表情包。然后App會下載定制鍵盤，用戶可以選擇相應表情并粘貼到短信中。

美國73%的人都稱自己每天使用表情符號，表情符號正迅速成為新的溝通手段。“Dove Love Your Curls Emoji”發(fā)布之前只有10%成年女性和40%女孩喜歡自己的卷發(fā)，很多女性找不到符合自己形象的表情符號，多芬的這一舉措正好結合了品牌目標消費者潛在需求及熱點互動方式。

Elephant Bar利用地理圍欄吸引30%忠誠會員到門店

連鎖餐廳Elephant Bar在2015移動活動中獲得了佳績：在收到地理圍欄SMS消息的當日，30%的獎勵成員訪問了實體位置，這種策略有效地推動了銷售。品牌使用地理圍墻模塊，先決定忠誠會員靠近的餐廳位置，然后給這些用戶發(fā)送獎勵積分或產(chǎn)品服務提醒。所有信息來自客戶的獎勵賬戶，然后給這些客戶發(fā)送個性化的短信。結果，消費者或被優(yōu)惠券吸引到餐廳兌換免費的開胃菜；或被折扣吸引在點餐中吃飯；或被鼓勵把現(xiàn)有積分花在自己喜歡的飲料上等。

地理圍欄（Geo-fencing）是LBS的一種新應用，就是用一個虛擬的柵欄圍出一個虛擬地理邊界。當手機進入、離開某個特定地理區(qū)域，或在該區(qū)域內活動時，手機可以接收自動通知和警告。有了地理圍欄技術，位置社交網(wǎng)站就可以幫助用戶在進入某一地區(qū)時自動登記。

Gilt使用APP消息來帶動移動電子商務

由于美國閃購網(wǎng)站Gilt超過50%的收入源于個人設備，所以營銷人員在營銷中采用的是一個更加綜合和復雜的策略：利用自動化、個性化、推送通知和更多方式來保持它的APP用戶訪問頻率。這種方法與國內眾多知名電商企業(yè)在移動化趨勢下，使用智能化營銷系統(tǒng)，通過短信、APP、郵件、微信等線上組合渠道無縫營銷日趨龐大及多樣化的廣泛會員，促進營銷內容和用戶匹配的精準化，實現(xiàn)了一致的效果。

Gilt確保它每天一次給每個用戶發(fā)送個性化的促銷信息。雖然許多品牌通過手機跟蹤用戶行為，但Gilt的這種策略更加深入，因為隨著一天天時間的推移，Gilt可以越來越精確的了解每一個用戶的面貌和個性化需求，然后更好的為每一個用戶匹配最好的促銷產(chǎn)品。

公司還使用一個自定義軟聲音信號向消費者發(fā)出出售開始的提醒信號，而無需用戶看手機或查看信息。Gilt還開放給每個用戶更多的選擇權，每一個用戶都可以完全控制他或她更樂意接收哪些信息，讓用戶獲取真正想要的內容，排除不必要內容的干擾。

HBO通過SMS深度挖掘龐大粉絲群體

當熱播劇《權力的游戲》第五季即將進入尾聲，時代華納集團旗下的HBO電視網(wǎng)希望在第五期結束至第六季播出前的近一年的空檔時間里保持與粉絲的互動，為此，HBO開啟了一個名叫”Three Eyed Raven”的移動消息和移動網(wǎng)站體驗，以通過讓用戶對曲折情節(jié)先睹為快來吸引和保持用戶互動。

在活動中，情節(jié)的一個方面將以短信提醒的形式發(fā)送給用戶，并在內容中提供額外的有關的內容的鏈接，一旦用戶收到的短信文本，他們可以訪問臨時的移動網(wǎng)站，以提前獲知即將到來的下一季劇情。 據(jù)稱在該活動推出的頭兩個月里，大約70000個訂閱用戶參與了活動。

萬豪酒店使用移動APP提升酒店體驗

萬豪酒店通過允許其忠誠計劃會員在訪問其品牌APP前后期間，可以與員工進行實時交互談話，重新定義了酒店體驗。萬豪酒店的客人可以發(fā)信息給員工請求服務或設施，而不是強迫客人花時間尋找酒店的聯(lián)系信息，會員只需簡單地點擊酒店的APP圖標即可連接到一個工作人員。另外移動請求平臺還提供下拉式菜單以滿足用戶各種設施和服務需求。

 “Victoria’s Secret”提供獨家SMS贈品來建立持久關系

知名女性內衣品牌“Victoria’s Secret”深諳，在節(jié)日期間SMS競賽扮演著關鍵的角色，其鼓勵移動購物者選擇接收信息和與朋友分享鏈接來獲得更多抽獎機會。為了其年度時裝秀炒作，“維多利亞的秘密”通過在社交媒體、短信、電子郵件渠道推廣“text-in-to-win”贈品活動，使用戶可以為每次給朋友發(fā)送邀請獲得更多的福利津貼，這一方法鼓勵了許多用戶參與活動。