依文：情感營銷專家

　　成立于1994年的依文集團，旗下主打男裝品牌“EVE”，后相繼推出“NOTTING HILL”、“Kevin Kelly”、“JAQUES PRITT”、“EVE CINA”四個系列品牌。目前，圍繞男式正裝的主業，旗下已創立5家公司，業務范圍涉及職業裝、禮品、國際品牌代理、商業咨詢及文化創意領域。

依文對旗下5個品牌定位目標客戶不用常規的硬性指標，而是劍走偏鋒，通過情感想象他們是誰。EVE宣稱不根據年齡、地位及收入分層，介入情感將目標客戶定位“所有嘗試了幸福、挫折、榮譽之后絕不放棄未來生活的男人”，理解、體貼、體諒、感受他們。這是有別于年齡分層、服飾分類等常規的定位手法。

依文取名寓意“人、衣、文”，強調情感層面的認同。于2001年成立的高端休閑時裝品牌NOTTING HILL因一部同名浪漫愛情電影而生，夏華認定依文的消費人群，就是如男主人公一樣充滿激情、渴望浪漫、執著追求的男人。2002年推出的頂級品牌“Kevin Kelly”，專為高端客群提供頂級成衣產品和全方位著裝方案。2008年，在“快時尚”席卷中國之際成立JAQUES PRITT，為年輕、富有創意和想象力的潮流人群展現個性提供空間。2011年推出的EVE CINA，則定位于關注中國文化、且擁有國際前瞻視野的高端客群。

從售價看，依文5個品牌呈金字塔結構，風格類似“ZARA”快時尚品牌JAQUES PRITT，其實主打中低端市場；EVE自成立起面對中高端市常NOTTING HILL作為高端時裝，客戶更為精準，面對那些經常出入于高爾夫球場的人；與活躍于秀臺的EVE、NOTTING HILL相比，頂尖為私人定制的Kevin Kelly采取SPA式的服務模式，由活躍于俱樂部、聚會、論壇的夏華穿針引線，現場量體設計。

成為客戶的“情人”，這是依文獨特的情感營銷創新。依文還做過沒有服裝的發布會，主角就是客戶的老母親老父親；每逢會員家人生日，短信溫馨提示等等。依文不僅賣產品，也賣服務。將情感營銷發揮到極致的是Kevin Kelly的俱樂部模式，提供“高級管家式服務”，私人個性化定制，對地產詩人黃怒波做出了只屬于他的設計：每個衣扣雕有太陽神圖像。

維護客戶關系是通過情感營銷這一殺手锏，依文的品牌之路，更多是在秀臺上為人所熟知的。而秀臺上的成功來自超強的設計團隊——目前已與來自18個國家與地區的40位國際設計師及國內百位設計師簽約。團隊中，20%是風格型的設計師，80%則理解當下的審美趨向。依文的設計團隊享受管家式服務，早餐、午餐、下午水果、下午茶均由管家送到桌前。此舉是為了營造設計師的內心體驗。因為，“一個站在球場外的人想象不出打高爾夫球的感覺”。秀臺被認可，幫助依文在獲取原料等方面能和國際大牌平起平坐。目前，依文的采購制作均實現了全球化，有147家原料商、輔料商、加工商合作單位。

主業之外，原來依附于服飾營銷的禮品設計、項目設計等逐漸發展成獨立公司或者項目單獨運作。依文集團旗下的禮品公司起初就是為客人設計禮品，因設計獨到，逐漸有企業要求單獨設計，然后發展成為北京依文禮品設計有限公司。這些延展業務每年為依文集團貢獻30%左右的營業額。

目前來看，這些品牌的發展能否保持一致還有待觀察。按照木桶理論，最短的那根制約整體的效率，夏華曾對媒體表示，不會放棄其中任何一個品牌，因為“都是自己的孩子”。