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      2013年09月01日    管理人網      
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       對大多數管理者來說,缺少的不是理智,而是情感。員工激情就如同企業的生命。憑借激情,員工不僅可以釋放出潛在的巨大能量,而且還可以發展出一種堅強的個性;憑借激情,員工可以把枯燥乏味的工作變得生動有趣,使自己充滿活力;憑借激情,可以感染周圍的同事,讓他們理解你、支持你,擁有良好的人際關系;

        不要讓管理變得冷漠

        業績、指標還有上下左右人際關系的處理,對各級管理者來說,是疲于承受的壓力,讓管理變得越來越單調、甚至是冷漠。表面看起來,員工踏踏實實、俯首聽命,很“順從”,但員工完成的僅僅是自己應盡的職責,缺乏“投入”,更沒有主動性。

        工作的意義

        今天,工作的目的不僅僅是生存,還需要通過工作(事業)有成就感。員工工作的目的包括一份滿意的薪水,快樂地工作和一個好的工作環境。其中最重要的就是在企業中能快樂地工作。所以,不要總是對員工們板著面孔,總是高高在上,要做一個“個人發展規劃者”、“煽情高手”、“內部員工的服務者”,一定會受歡迎。

        創造良好的機制鼓勵員工

        對于有激情能創新的員工,除了不惜言辭給予贊美和鼓勵外,更重要的是建立良好的機制鼓勵他們。員工的激情是企業最好的資源,不但要善于應用,更應該將其置于良好的機制當中,使其源源不斷。

        可以獎勵第一名,處罰最后一名。獎勵方式以現金發放為最好,額度不等;處罰方式為不罰現金最好。

        年度特殊貢獻獎:對公司的發展做出突出貢獻的或滿一年以上的在職員工,工作表現優秀的;獎勵前十名,獎勵以獲得旅游獎、有薪假期獎、年終獎金等其中一項。

        這樣,通過一系列的競爭機制和激勵措施的開展,讓員工除了能獲得物質上的滿足感以外還能獲得比金錢更重要的更讓他們興奮的——榮譽感、成就感,可以在最大程度上鍛煉他們的自信心,促使他們對公司有著一種歸屬感,忠誠度油然而生。

        做正確的事和正確的做事

        偶然一次聽說,在美國的醫學大典里,是這樣描述“神經病”的:如果一個人持續的采用錯誤的方法做事情,還希望得到正確的結果,那他就是神經病。

        這是一個很有意思的定義。讓我想到了企業想到了企業的團隊。在企業里,有不少的員工就是這樣,每日 用不正確的方法做事情,他和他的領導還期望得到正確的結果。刻薄一點說,那不是企業養了一批“神經病”嘛!而且現在這也是一些員工的口頭禪。

        企業最大的成本是沒有被訓練過的員工

        有一句名言:企業沒有無能的員工,只有無能的管理者。其實我想說的是,員工可以“不知道做什么”,但管理者有責任讓他明白“該做什么”;員工可以“不知道怎么做”,但管理者有責任讓他明白“該怎么做”。這看上去是一些極其膚淺的問題,但就是這些膚淺的問題每日 困擾著我們的企業。

        你在計劃 一名員工做某項工作的同時,應該告訴他一些方法:“這樣做你會更容易”;還應該給他一些工具:“用它做你會更高效”。

        管理者應該善于用“員工”去延伸自己的胳膊。

        說的更明白一點,一個企業的團隊,應該明白兩件事:

        第一是做正確的事;

        第二是正確的做事

        前者是靠企業的“制度”來實現的,而后者是靠企業的“流程”來實現的。這其實是企業制度和流程的根本意義。

        很多企業的問題是,做的是“正確的事”,卻不是“正確的做事”。所以結果往往事與愿違。“做正確的事”,其實是企業的群體價值觀。而“正確的做事”需要系統的學習 。學習 對有些員工來說是最好的福利。

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    隨機讀管理故事:《耳聾的青蛙》
    有一次,有一群青蛙比賽爬上一座高塔。

    許多人聚集在高塔周圍觀看。他們不相信參賽的青蛙能登上塔頂,于是大聲喊"別費勁啦!你們這些青蛙是不可能到達終點的!"聽到這些話,一些青蛙開始退出比賽。但有一些青蛙還在堅持,向塔頂前進。

    觀眾們繼續在喊:"別費勁啦!你們也不會成功的!"隨后不久,青蛙陸續放慢腳步,放棄了比賽,此時只剩下一只青蛙還在默默地向上爬,而且越爬越有勁。

    接近終點的塔頂了,那只青蛙用盡全力終于登上了塔頂。此時塔下群眾一片歡呼聲,歌頌這位青蛙英雄。

    人們好奇地想知道這只青蛙是如何堅持下來的。于是對它進行專訪在,此時人們發現:原來這只青蛙是個"聾子"!

    管理故事哲理

    切記,什么時候都是自己才是自己的主人,永遠不要讓別人的悲觀情緒毀掉你心中最美好的希望。對于新晉升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下屬。這種角色的轉換完成之前,尤其是過渡期,新工作難以開展,抱怨也逐漸增多,以致于最后可能都懷疑自己根本不是當管理層的料兒。這時候,再加上身邊某些心懷不軌的人,在邊上私下談論、扇風點火,事情往往會朝壞的方向發展。所以,如果有人說你無法實現自己的夢想,那么不妨就"裝聾作啞"吧,于公于私都有好處。

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