下屬能力不夠，作為管理者該怎樣做？

一般的主管，往往只垂青于那些才華橫溢、有突出成就的人，經常表揚他們，提拔他們，而很少注意那些能力低、成績差的人。這樣的主管，實際上還是不懂得怎樣調動人、培養人。因為在一個單位里，才華出眾的畢竟只是少數，而平庸的則是多數。如果扔下這些人不管，整個職工和干部隊伍素質就上不去，工作也不可能真正搞好。

那么，怎樣幫助那些能力低的人呢？

1.幫助他們消除自卑感

人一自卑，即使有能力也很難發揮出來。其實，除了少數“尖子”以外，其余一般人的能力相差并不懸殊。如果能使他們增強信心，消除壓抑能力的自卑感，他們甚至可以取得與“尖子”一樣的成果。

這同體育比賽差不多，如果見對方占了優勢，便心慌氣餒，勢必打不出水平，越比越輸；如果能增強信心，重整旗鼓，發揮全部力量努力拼搏，則不但可以扭轉敗局，而且可以壓倒對方，轉敗為勝。

所以主管要親近這種人，同他們交談，列舉他們的優點和成績，證明他們并不比別人能力差多少，也一樣可以干得漂亮些，使他恢復與人等同的思想意識，從而激起他們的上進心和自信心。

2.要加強指導

對這部分人，需要比領導別人多花一點精力。給別人布置工作，交代清楚就可以了，給這些人布置工作，要更明確、具體一些，不僅交任務，而且要交途徑、交方法。在其完成任務的過程中，主管要加強指導，幫助他們克服困難，排除障礙，使之不斷豐富經驗，滿懷信心地發揮自己的才干。

但需要指出的是，主管不能手把手地教他們一輩子，必須在提高他們自身能力上下工夫。也就是說對能力低的人幫助，最好的辦法不是“喂”他們，而是要想辦法使他們會多動腦筋“自己飛起來”。

3.不要傷他們的自尊心

社會上各種人歷來都有重體面的傳統，認為“有傷臉面”和“無臉抬頭見人”是最大的恥辱。所以，絕大部分人都“寧愿身受苦，不愿臉受熱”，特別是那些能力低、有自卑感的人，自尊心更強。因此，主管在做工作時，不要損傷他們的自尊心。

譬如，在分配工作時，不但要考慮如何使他們完成任務，而且要采取能使他臉上有光的獎勵辦法。需要批評時，也不要傷害人家的感情和人格，把人羞辱得無地自容，那樣容易使他產生敵對心理，或從此自暴自棄，破罐破摔。

正如美國成人教育專家戴爾·卡耐基所說：“我們常常無情地剝掉了別人的面子。傷害了別人的自尊心，抹殺了別人的感情，卻又自以為是。我們在他人面前呵斥一個小孩或下屬，找差錯，挑毛病，甚至進行粗暴的威脅，卻很少去考慮人家的自尊心。其實，只要冷靜地思考一兩分鐘，說一兩句體諒的話，對別人的態度寬大一些，就可以減少對別人的傷害。事情的結果也就大不一樣了。”

4.讓他們先出成績

辦法是找一些相對比較容易的工作讓他干，完成得好，出了成績，哪怕是小小的成績，立即表揚鼓勵，讓他們從自己的成功中，看到希望，增強信心。

凡是做過父母的人，都有這樣的體會：孩子初學走路時，是那樣的笨拙可笑，搖搖晃晃，剛邁一小步就摔倒，可是父母卻為他邁出的那一小步而欣喜異常，贊不絕口地說： “太好了，走得太好了！”他們還蹲下來，張開雙臂哄著孩子：“快來，寶貝，再試試！”

在他們一次次地喝彩和鼓勵下，孩子終于學會了自己走路。對待能力低的下屬，也要采取這樣的辦法，隨著其能力不斷提高，要求也要隨之提高。這樣過不了多久，人才就培養出來了。

5.為之創造重整旗鼓的環境

有的人因為前一個時期沒有干好，周圍的人對他難免有看法，而且難以迅速扭轉。有的人是因為工作崗位有礙于發揮他的專長，久久出不了成績。

對于這樣的職工，可以考慮給他調換一下工作，把他放到一個新的環境和崗位上，便于他重打鼓，另開張。事實證明，這也是一個有效的辦法。

6.必要時給點壓力

“人沒壓力輕飄飄，井沒壓力不噴油。”在有些情況下，對下屬給點壓力是必要的、有益的。田徑運動員在激烈競爭的壓力下很可能比平時發揮得更好，演員面對觀眾進行演出，往往也比在排練大廳里表演得更出色。對于能力低的人，主管給他“吃點小灶”是必要的，但也不能因此而嬌慣他們，讓他們過于輕松。

特別是當他們的能力有了一定提高之后，要時常給點壓力，或是用語言“點”一下，或是用別人的事例“激”一下，或是在工作上適當“加點碼”，使他把壓力轉化為內在動力，這樣比單純“保護”提高得要快。

7.進修或培訓

如果條件允許，可以對這些人進行某些方面的業務訓練，缺什么補什么，或是送他們去實習、進修，使之從系統的學習和實踐中得到提高。