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      2016年03月09日    tech2IPO / 創見     
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    Ken Oehler 是全球著名的人力資源咨詢公司 Aon Hewitt 的一名主管,他說,員工選擇離開一家公司一般有兩個原因:要么是在原公司受了委屈,要么是有了更好的選擇。

    LinkedIn 正面臨著前一種場景。

    經歷了令人失望的營收財報,分析師評級下調,股票暴跌,這家社交網站的市值已經跌掉了一半。公司這般風雨飄搖,最好的員工也會離開。人才流失的代價十分昂貴:對一個身處困境的公司來說,人才儲備是能否翻盤最后的砝碼。

    為了避免局勢惡化,  一個月前,LinkedIn 首席執行官 Jeff Weiner 組織了一場全體員工會議以穩定軍心。他安慰 9200 個情緒緊張的員工,「我們公司和發布財報之前一樣,初心不變。」為了維持公司的運營,Weiner 做出了更大努力:上周,他拿出了自己 1400 萬股票年獎分發給員工。一名發言人說,「Jeff 沒有按照計劃收下他應得的股份,而是讓薪酬組的同事把原本屬于他的股份拿去分給員工了。」

    CEO 們通過這種策略帶領公司走出低谷已經越來越常見了,Jack Dorsey 在當上 Twitter 的 CEO 幾周后,給員工分了 2 億美元的股份。(他在公司股價下跌后進行了裁員。)根據今年早些時候的報道,Aeropostale(美國著名校園品牌)的 CEO Julian R. Geiger 放棄了 100 萬的股權,「只為了激勵員工,留住公司里其他重要成員。」該公司過去五年里市值幾乎跌到底了。

    CEO 們希望通過一種誠懇的姿態、或者實打實的錢,亦或兩者并用,把人留下來。但是真的有用嗎?

    Brian Kropp 是 CEB 的 HR 部門主管,他認為這樣做「一點用也沒有。」人們當然喜歡錢,但是用錢留人是十分短視的做法。「關于這點有一系列的討論和實踐,結論是真得不持久。」即使高達 1400 萬美元的股份,10000 個人分配之后也沒有多少,反而會引起明年的獎金預期恐慌。「由經理手寫一張感謝卡都比獎金有用得多。」

     Aon Hewitt 和 CEB 的研究都表明,人們留在一個工作崗位,不管工資高低,主要還是追求事業發展的機會。

    Oehler 引用了 Aon Hewitt 的研究結果,「一個令人信服的價值主張是留住員工最關鍵的要素,工資和福利確實有一定的影響——但一定不是全部。」

    人們希望從老板身上看到未來,如果老板自身的未來都不夠清晰,員工就很難有多大信心了。想留住員工的方式有很多,可以給他們有意義的項目和挑戰,改善他們工作與家庭之間的平衡,創建充滿工作友誼的辦公環境等等。

    這并不是說 CEO 這個舉動毫無價值。Jason Wesbecher,Mattersight(一家幫助提高員工留存率的軟件公司)的市場總監說,這種做法傳遞了一種共情心理:「我并不認為普通員工能感受到 CEO 試圖傳遞的巨大壓力。只是有時,一個走投無路的老板在紛擾的環境下能給予的就只有廉價的情懷了。」

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    隨機讀管理故事:《管仲病榻論相》
       管仲病重,齊桓公親往探視。君臣就管仲之后擇相之事,有一段對話,發人深省。桓公:“群臣之中誰可為相?”管仲:“知臣莫如君。”桓公:“易牙如何?”管仲“易牙烹其子討好君主,沒有人性。這種人不可接近。”桓公:“豎刁如何?”管仲:“豎刁閹割自己伺侯君主,不通人情。這種人不可親近。”桓公:“開方如何?”管仲:“開方背棄自己的父母侍奉君主,不近人情。況且他本來是千乘之封的太子,能棄千乘之封,其欲望必然超過千乘。應當遠離這種人,若重用必定亂國。”桓公:“鮑叔牙如何?”管仲:“鮑叔牙為人清廉純正,是個真正的君子。但他對于善惡過于分明,一旦知道別人的過失,終身不忘,這是他的短處,不可為相。”桓公:“隰朋如何?”管仲:“隰朋對自己要求很高,能做到不恥下問。對不如自己的人哀憐同情;對于國政,不需要他管的他就不打聽;對于事務,不需要他了解的,就不過問;別人有些小毛病,他能裝作沒看見。不得已的話,可擇隰朋為相。”閱讀更多管理故事>>>
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