員工：公司責(zé)任感的“心臟”

作為一名女性高管，拜耳集團(tuán)大中華區(qū)總裁朱麗仙也是該公司在全球范圍內(nèi)的第一位女性國家地區(qū)負(fù)責(zé)人。在中國擔(dān)任多年法務(wù)總監(jiān)之后，她曾經(jīng)于幾年前出任東南亞北亞地區(qū)總裁，負(fù)責(zé)拜耳在泰國、越南、柬埔寨、老撾和緬甸地區(qū)的全面運(yùn)營。我們和她的問答揭示了拜耳公司可持續(xù)發(fā)展的原則，以及她本人精神力量的來源。

《財(cái)富》（中文版）：我們注意到，2008年中國汶川大地震和2011年泰國洪水，你都是最早到達(dá)現(xiàn)場的人之一。

朱麗仙：這兩次經(jīng)歷讓我永生難忘，也讓我收獲良多。2008年汶川地震發(fā)生之后，除了捐贈資金、醫(yī)療用品和病媒控制產(chǎn)品并建造避難所以提供緊急救援之外，拜耳員工志愿者計(jì)劃是其中重要的一部分。項(xiàng)目接近尾聲時，我作為志愿者也在安置房里度過了一周的時間。我還記得當(dāng)時探訪居民，特別是老年人，幫助他們測量血壓。周日，我們會照顧一些留守兒童。我記得那天正好是澳大利亞的母親節(jié)，我打電話給遠(yuǎn)在澳洲的母親，讓江油的孩子們向她問好，她激動不已。我們制作了母親節(jié)的賀卡，并將餅干分發(fā)給孩子們。我記得一個男孩有點(diǎn)吵鬧不安。他讓我在他的母親節(jié)賀卡上畫一只兔子，因?yàn)樗哪赣H屬兔。我問他為什么不吃餅干，他說他要把餅干留下來，連同賀卡一起送給媽媽。他對母親的那份無微不至的關(guān)懷讓我倍受感動。

2011年年中，我出任拜耳東南亞北亞地區(qū)總裁一職，在曼谷辦公，當(dāng)時洪水尚未到來。然而，此后不久，我便經(jīng)歷了一個極具有挑戰(zhàn)性的時刻：拜耳泰國的許多同事親歷了洪水的影響，他們的家園被洪水淹沒，無法上班或回到家中。然而，這些員工展現(xiàn)出了社區(qū)和關(guān)懷的杰出精神。當(dāng)時，泰國農(nóng)民遭受重創(chuàng)，拜耳作物科學(xué)的同事們決心幫助無家可歸的農(nóng)民，工作人員準(zhǔn)備了大量的食物、水和醫(yī)療物資以及后勤支持，親自將這些救濟(jì)包發(fā)放給多個地區(qū)的5,000多戶農(nóng)民手中。

這些經(jīng)歷是否幫助您塑造中國區(qū)的企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略？

這些經(jīng)驗(yàn)都非常有益，除了充分利用我們的核心競爭力和優(yōu)勢之外，也要充分利用我們最大的優(yōu)勢——員工。他們的熱情參與、想法，以及能力的多樣性都是非常寶貴的。他們是拜耳作為一家富有社會責(zé)任感的公司的“心臟”。

是否存在某種一致的邏輯或系統(tǒng)化方式，推動拜耳集團(tuán)未來的企業(yè)社會責(zé)任工作，同時也使其在中國的長期業(yè)務(wù)從中受益？

在拜耳，我們相信在充分運(yùn)用我們的核心競爭力和我們員工激情的同時，我們能夠做出最佳的貢獻(xiàn)。這些原則支撐著我們的企業(yè)社會責(zé)任工作。在2008年汶川地震救援期間，我們利用了自己在高科技材料領(lǐng)域的專業(yè)知識，幫助建造了舒適而具有保護(hù)效果的避難所和學(xué)校，以支持受災(zāi)學(xué)生和教師繼續(xù)上課。我們使用聚氨酯材料幫助設(shè)計(jì)、規(guī)劃和建造學(xué)校，因?yàn)檫@些材料具備更好的防風(fēng)和防噪音效果，最大限度地改善保溫效果，并加強(qiáng)通風(fēng)。在災(zāi)區(qū)，我們提供醫(yī)療用品（如抗生素）和其他保健用品。

拜耳中國志愿者協(xié)會（BCVA）由近4,000名拜耳同事組成。在拜爾總體企業(yè)社會責(zé)任框架內(nèi)，BCVA的同事們致力于自己選擇的項(xiàng)目和事業(yè)。BCVA活動也幫助我們的同事學(xué)習(xí)重要的技能，例如項(xiàng)目管理、預(yù)算編制、激勵其同事參加一個項(xiàng)目、定義一個愿景、規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)合作等。

在責(zé)任感方面，誰對你產(chǎn)生了最大的影響？

我的父親是一名醫(yī)生，一位普通出身、自力更生的男人（他的父親是馬來西亞小鎮(zhèn)柔佛州新山市一位循循善誘的學(xué)校老師）。逆境不屈，他克服了重重困難，成為一名頂尖的學(xué)者和醫(yī)生。但是他也從來沒有忘記危急時刻助他一臂之力的人們，例如，當(dāng)他讀不起書時慷慨解囊?guī)退Ц秾W(xué)費(fèi)的恩師，指導(dǎo)他如何申請獎學(xué)金或面試著裝的輔導(dǎo)員。在我父親的一生中，他極力幫助那些需要幫助的人。這教育了我，幫助與給予的重要，雖然有時我們的幫助是微薄的，但是每個人都能付出一份愛，這種正能量就是巨大的。

我的父親高度重視教育和創(chuàng)新。他不僅是一位只相信數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)、事實(shí)的科學(xué)家，同時，他也是正直、憐憫和仁慈的化身。我認(rèn)為他的榜樣是我不朽的指路明燈。