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      2013年10月04日    阿里巴巴      
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       營銷 行業里要學習的內容包羅萬象,吸收其他行業的精華為己所用——成功“四動”就是這樣的智慧結晶。

        主動

        有的人剛開始做營銷的時候,都很靦腆,見了熟人點頭但不微笑;見了陌生人更是不知道如何問候,便視而不見。其實,生活中常發生的奇跡往往是因為您的主動。尤其是真正的營銷人都知道,一個溫和的微笑,一句問候,可能迎來的將是未來一個很大的團隊。

        做傳統生意的人總是坐在那里等待顧客,顧客到了才面帶微笑,顯得非常主動。其實這是一種被動的等待。而推銷生意,永遠是主動出擊。

        戀愛中的男女,有時很難說得清楚究竟是誰主動?千萬不要認為主動有什么不好,拿出你追求戀人般的耐心和主動,未來定會比現在的生活更加美好。

        行動

        拿破侖·希爾會說“行動是成功的最高法則”。而一個準營銷人最終的成功都是因為他們的行動力比普通人快幾倍,甚至幾十倍。認準了的事情就要義無返顧,堅持一路走下去,以最快的速度,最快的行動迅速占領市場。

        懶惰的人和沒有行動力的人,奉勸你千萬不要做營銷。所以懶人想來這里投機,最終只能落得事倍功半。

        行動的力量來自于相信和認可。首先相信的是自己,然后才是公司、產品、制度、團隊。一個總是無法相信自己的人,不管在哪個行業都無法獲得成功。一個總是對一切持有懷疑態度的人,無論做什么都會半途而廢。自己困擾自己是最可怕的。所以只有戰勝自己的人,才能找到真正行動的力量。

        生動

        很多人都說做營銷就靠一張嘴,嘴上功夫到,團隊自然有。就像學生讀課文一樣。生動、繪聲繪色地朗讀文章,說明其領悟了文章的含義。而干巴巴的,沒有韻味,就很難讓人聽下去。營銷人要想做到生動并不像學生讀課文那么簡單,這里的“生動”需要的是最真實的感受。而這些感受來自很多方面,要做到生動并不那么容易。

        生動不是虛假的,而是內心的一種真實感受,這樣讓別人聽來才真實可信、可靠。就拿產品來說,沒有真的吃過、用過,沒有良好的感覺,只是道聽途說,描述發生在別人身上的事情,再善于表達的人,轉述水平再高,也很難講到他人心里去。就像做英模報告,當事人自己講和別人講的差距總是很大。

        很多人都知道,營銷就是個講故事的行業。而自己親身經歷的故事是最生動的。也有人說,營銷是個分享的行業,分享的好壞,又源于是不是自己最真實的感受。

        生動的語言、真實的感受加上豐富的表情和動作,是一個完美推銷人必備的特點。

        感動

        在我們看了好的連續劇或者電影,讀了好的小說、劇本,聽了動人的故事后,難以抑制,我們稱之為感動。

        很多人覺得做營銷就是做生意,在生意中就只有利益關系。生意人是沒有朋友的,至于感動就更談不上了。其實有這種想法的人,他還不懂營銷究竟是什么。目前,無論是做生意,還是講文化,最重要的一點是講人性。而營銷就是最人性化的生意。感動又是人情感的最高體現。當我們的推薦人告訴我們一個美好的事業機會時,我們要學會感動;當我們的上級*幫我們帶領團隊時,我們要學會感動;當我們的事業伙伴分享了自己的心得體會時,我們要帶著感動的心情感謝他們。感動能贏得很多的支持和幫助,感動能隨時震動你的心靈。

        學會感動,才能感染很多人跟隨你。在這里我們談的感動都是發自肺腑的真實感受,而不是裝腔作勢。從事營銷事業,唯有真誠和真實才能贏得未來的團隊和龐大的市場,任何虛偽和虛假都是暫時的。一旦被很多人看穿和揭穿,就會淪為明日黃花。

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    隨機讀管理故事:《驢肉卷餅》
    一哥們去買驢肉卷餅,對老板說:“給我卷一個,不要蔥, 給我多放點肉,放,放,再放,再放點,再多放點……” 
    老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
    啟示    
    服務的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務。
    所以不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務也就消失了。
    請尊重每個行業每一位盡心盡力為我們服務的人。
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