公平是一種美德。對管理者而言,公平意味著要給予員工發言權,尊重他們,一以貫之地對待他們,并根據準確而全面的信息做決定。公平的領導者能夠獲得員工的尊重,但是在別人看來,他們的威信不如其他領導者,對資源的掌控、對員工的獎懲都不夠有力,而這可能會不利于他們獲得那些競爭激烈的關鍵領導職位。許多企業在決定高層晉升時,主要考慮的還是這個人是否強勢,而不論此人公平與否。
例如,輝瑞公司2001年在挑選CEO時,有兩個主要候選人,一位是行事果斷但有時態度粗魯的漢克,另一位是禮賢下士、尊重同事的卡倫。結果,漢克因作風強硬而勝出,當上了新CEO.然而,這樣的選擇未必正確,漢克上任后,公司業績令人失望,于是他在2006年迫于董事會壓力提前退休。
其實,公平的領導者在以下三種情況下也能取得威信,也能高升:他們建立起了遵守倫理道德的名聲;組織文化是高度合作的;他們尋求的職位不需要與人相爭,而是需要指導與協作技能的。
隨機讀管理故事:《阿氏實驗》
半個世紀以前,心理學家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。
這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。
其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結果,還是提出與眾人不同的答案。
通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數人選擇的錯誤結論。
管理故事哲理
德國哲學家弗蘭德里克·尼采發現:人們更愿意相信被別人認定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優秀的企業領導者,應該具備抵御這種隨他性的能力,從而進行獨立思考。
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