在我國(guó)的大部分企業(yè)中HR似乎總是放在一個(gè)非常尷尬的處境。老板希望HR能為企業(yè)不斷的輸送和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，卻在員工待遇等方面錙銖必較；HR要 為每個(gè)員工爭(zhēng)取更好的 薪酬 待遇和工作壞境，卻常常被員工看成是老板壓榨員工的“幫兇”；他們似乎一天都不曾消停，有事沒(méi)事搞個(gè) 績(jī)效 考評(píng)出來(lái)讓老板有克扣員工工資的理由；他們親自“操刀”解雇員工，而在部門經(jīng)理跟他們要人的時(shí)候，他們卻也常常找不到合適的人才。
這不是HR的錯(cuò)， 人力資源 管理就是這么一個(gè)吃力不討好的活兒。其實(shí)所有這些現(xiàn)象都說(shuō)明一件事，要成為一名優(yōu)秀的HR經(jīng)理是多么地不容易。他們作為支 持服務(wù)的角色，需要在老板、業(yè)務(wù)部門、員工、市場(chǎng)等多個(gè)方向進(jìn)行平衡。更重要的是，他們還需要在法律、公平、良善上給予外界最完美的展現(xiàn)。
要做好任何一項(xiàng)工作，都講究有所為，有所不為。下面將把HR經(jīng)理們?cè)诠芾砩?quot;為"和"不為"進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，希望給所有的HR經(jīng)理們以借鑒。
HR應(yīng)做好的10件事
1. 招聘員工時(shí)最重要的是考察候選人的能力和價(jià)值觀，確保他們是公司最需要的，以及與公司的價(jià)值觀是吻合的。比如在招聘時(shí)，即讓員工了解企業(yè)的品牌。同時(shí)要確保員工提供"真正"的證明資料，以及良好的網(wǎng)絡(luò)形象。
2. 盡量為員工提供他們喜歡的工作，讓他們做擅長(zhǎng)的工作，以及對(duì)組織有價(jià)值的事情。
3. 將員工的忠誠(chéng)度和優(yōu)秀績(jī)效聯(lián)系起來(lái)。表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)正確的行為，激勵(lì)員工。
4. 針對(duì)公司不同業(yè)務(wù)的發(fā)展和運(yùn)行，調(diào)整相應(yīng)的政策，并使政策可以在要害部門起作用。
5. 當(dāng)需要在管理中破例的時(shí)候，會(huì)考慮破例的成本、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的影響，以及是否可能造成示范效應(yīng)。
6. 通過(guò)各種手段，比如社會(huì)化媒體，盡量和員工保持溝通。
7. 將學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)下放，幫助員工學(xué)習(xí)他們目前最需要的東西。
8 幫助業(yè)務(wù)部門經(jīng)理們知人善任，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工給予解雇，不設(shè)立任何豁免員工。
9. 如果解雇員工，一定要給出問(wèn)題的證據(jù)，過(guò)程要合法，有記錄，不要讓被解雇者感到驚訝。
10. 對(duì)解雇員工的反應(yīng)進(jìn)行預(yù)期，對(duì)他們的反應(yīng)要傾聽(tīng)，并對(duì)在情感或者金錢上有需要的人提供合適的幫助。但是任何行動(dòng)都要堅(jiān)持原則。讓離開(kāi)的人也受到尊重。
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