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      2013年10月04日    金羊網(wǎng)      
    推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>
    每年的正月十五一過, 北京 西站、六里橋、麗澤橋、蓮花池等長(zhǎng)途客運(yùn)站,都會(huì)出現(xiàn)大批扛著行李的打工者前來(lái)找工作。如今,多名在寒風(fēng)中搓手跺腳的招聘者都在納悶,“返京打工潮沒有了?找工作的人都哪兒去了?”虎坊橋人才市場(chǎng)的進(jìn)門處,貼著某超市的招工廣告:跟車送貨、倉(cāng)儲(chǔ)工人,轉(zhuǎn)正后工資3200元。“各工種缺約百人,好幾天才招了二三十人。” 該超市招聘人員說(shuō):“每年春節(jié)年假后,老員工流失、業(yè)務(wù)量增加造成的員工緊缺是常態(tài),但沒有像今年這么難招人。”

      中高層白領(lǐng)人才同樣面臨招聘困境,年初是人才流動(dòng)高峰期,同時(shí)也釋放出大量的招聘需求。市場(chǎng)上大量人才跳槽找工作,企業(yè)找合適的人才卻又非常困難,普通的供需規(guī)律似乎在這里失去效用,面臨找工作與招聘“兩頭都難”,我們難以分辨到底是供應(yīng)市場(chǎng)還是需求市場(chǎng)?傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘也似乎失去魔力,這種“多對(duì)多”、“海量對(duì)海量”的方式,不能提供有針對(duì)性的一對(duì)一服務(wù),有效性大大降低,企業(yè) 人力資源 部門只能大海撈針,應(yīng)聘者只能一片茫然。

      數(shù)據(jù)同樣讓人觸目驚心。春節(jié)后歷來(lái)是跳槽求職的高峰期,根據(jù)中國(guó)最專業(yè)的人力資源及相關(guān)流程外包服務(wù)供應(yīng)商易才集團(tuán)提供的相關(guān)數(shù)據(jù)表明:平均離職率已由2010年的18.5%上升到2011年的18.9%。這樣看來(lái),節(jié)后的人才市場(chǎng)隨著跳槽人數(shù)的增多應(yīng)該異常火爆。其實(shí)則不然,用工需求猛增,人才市場(chǎng)卻頗為冷清,用人單位招工難,導(dǎo)致招聘會(huì)出現(xiàn)“粥多僧少”的現(xiàn)象,北上廣等一線城市尤為明顯。對(duì)此,易才集團(tuán)RPO負(fù)責(zé)人指出:現(xiàn)在春季招聘比較缺人的行業(yè)領(lǐng)域主要集中在餐飲、服務(wù)、 房地產(chǎn) 、金融(保險(xiǎn))以及 制造業(yè) 。

      同時(shí),職場(chǎng)專家還指出:一線城市出現(xiàn)的“用工荒”是低端產(chǎn)業(yè)人員生活剛性成本迅速增加,與收入福利漲幅較小,兩者矛盾導(dǎo)致的結(jié)果。“去年招裁床工人每月工資2850元,現(xiàn)在開價(jià)3500都少人問津,估計(jì)要到3800~4000元才有人愿意來(lái)做。” 

      如今,企業(yè)給出的工資與求職者的期望出現(xiàn)較大的偏差。而隨著最低工資標(biāo)準(zhǔn)不斷上調(diào),用工成本也越來(lái)越大,這就使企業(yè)的人才招聘面臨巨大挑戰(zhàn):如何才能降低成本、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),在短時(shí)間內(nèi)招聘到與企業(yè)發(fā)展、知識(shí)技能、工作能力等相匹配的合適人才?

      對(duì)此,相關(guān)專家給出建議: 人力資源管理 和運(yùn)營(yíng)的專業(yè)化、精細(xì)化、系統(tǒng)化、信息化將是人力資源管理降本增效的關(guān)鍵。而專業(yè)的RPO(招聘流程外包Recruitment Process Outsourcing)服務(wù),恰恰迎合了企業(yè)發(fā)展的這些需求。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),完成時(shí)間、招聘成本、新入職員工流失率、客戶反饋等,都是企業(yè)采用RPO服務(wù)的重要原因。通過這種服務(wù),企業(yè)可以大大縮短從職位需求產(chǎn)生到人員到位的“完成時(shí)間”,并且在新員工到崗之后,通過一系列的流程幫助他們盡快適應(yīng)和融入新公司。其實(shí),這些還不是RPO服務(wù)帶來(lái)的最重要的好處。面對(duì)撲朔迷離的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和全球競(jìng)爭(zhēng)格局,人力資源管理者面臨的最大挑戰(zhàn)不僅僅是要招聘到合適的人才,更重要的是如何在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)招聘目標(biāo),獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)可以將招聘流程管理工作外包,從而將人力資源管理工作從日常繁雜的操作性事務(wù)當(dāng)中徹底解脫出來(lái),使其能夠更加專注于核心及戰(zhàn)略性核心事務(wù),這對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō)才是最重要的。

      據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示:RPO以前大多被跨國(guó)公司、外資企業(yè)所選用,而近年來(lái),隨著越來(lái)越多的企業(yè)走出國(guó)門參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng),以及伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,中國(guó)企業(yè)對(duì)于人力資源外包服務(wù)的需求隨之增加。易才集團(tuán)RPO相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:招聘已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的HR工作,而是企業(yè) 經(jīng)營(yíng)管理 層面的事情。中國(guó)企業(yè)在成長(zhǎng)過程中,規(guī)模由小到大、競(jìng)爭(zhēng)能力由弱到強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)管理制度和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)由低級(jí)到高級(jí),存在著動(dòng)態(tài)發(fā)展和需求變化,尤其在人力資源管理和運(yùn)營(yíng)方面更是隨著企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展而有著不同的戰(zhàn)略目標(biāo)和需求,就需要專業(yè)的RPO外包商能夠滿足企業(yè)發(fā)展變化中對(duì)多層次的海量人力儲(chǔ)備、覆蓋全國(guó)的招聘服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的需求,就需要對(duì)人才市場(chǎng)的把握更精準(zhǔn)并可以更快速更高效的幫助企業(yè)找到到與企業(yè)發(fā)展、知識(shí)技能、工作能力等相匹配的合適人才,同時(shí)還能采用完整靈活的用工模式并匹配專業(yè)的招聘及管理方案,幫助企業(yè)解決短時(shí)間內(nèi)的人員緊缺問題,以此來(lái)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展過程中不同階段的人力資源管理和運(yùn)營(yíng)的需求。

      據(jù)了解,易才集團(tuán)推出的“易速聘”服務(wù),就涵蓋了招聘定制服務(wù)、專業(yè)人才尋訪服務(wù)、高端獵頭服務(wù)、以及靈活崗位招聘服務(wù)等。作為中國(guó)最專業(yè)的招聘整包服務(wù),企業(yè)通過“易速聘”可享受到專業(yè)的人才招聘定制服務(wù):從得到一個(gè)或成百上千個(gè)具體的需求職位或儲(chǔ)備職位的描述,到分析用人理念和崗位職責(zé)、與用人部門負(fù)責(zé)人溝通,篩選簡(jiǎn)歷,人才測(cè)評(píng),面試到有合適的候選人上班,以及后續(xù)服務(wù)跟蹤的所有環(huán)節(jié),“易速聘”都可提供快速直通車式的服務(wù),從而優(yōu)化招聘流程,迅速高效地找到合適的人,既可以滿足企業(yè)的正常人才需求,又可借助專業(yè)化的人力資源外包服務(wù)提升人力資源管理的戰(zhàn)略價(jià)值,使企業(yè)保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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    隨機(jī)讀管理故事:《“給我”還是“拿去”?》
        有一朋友,做人特別吝嗇,從來(lái)不會(huì)把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是:把東西給誰(shuí)!  
      有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到:把手給我,把手給我,我拉你上來(lái)!這個(gè)人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,又接連喊到:把手給我。他情愿掙扎,也不肯把手給出去。
      他的朋友知道這個(gè)人的習(xí)慣,靈機(jī)一動(dòng)喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。這個(gè)人立馬伸出手,握住了他的朋友的手。
      啟發(fā)思考:
      “給我”還是“拿去”?我們?cè)诮?jīng)營(yíng)事業(yè)的過程中,是不是一直在向客戶表達(dá)著“把你的錢給我”,客戶就象上面那個(gè)吝嗇的人,情愿在痛苦與不滿足中掙扎,也不愿意把錢給我們。
      如果我們對(duì)客戶說(shuō)的是:把我的產(chǎn)品拿去,是否會(huì)更好一些呢?客戶會(huì)更情愿地去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,購(gòu)買你的產(chǎn)品。
      “給我”還是“拿去”?這是一個(gè)問題,也是一個(gè)精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計(jì)成交,設(shè)計(jì)商業(yè)模式的問題,換一個(gè)角度,事業(yè)就豁然開然。
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