員工的“上船心態”—管理咨詢專家秦超

　幾日前，一位從事 人力資源 的朋友一句感嘆之言，讓我甚感驚訝。他說道經他“慧眼”錄用員工成百有千，但回想起評估他們的表現時，而感到他們表現最佳的時候競是在當初來公司應聘的時候！”除了驚訝，同時也感到這句話好象很熟悉，其實在和其他溝通過的 人力資源管理 者那里，也感覺是有存在類似的感慨，可能只是沒有人用這樣的言語表達出來而已。這讓我感到這種現象的問題重要性。 

　　在后來的企業新團隊建設過程中，我留心觀察，發現這種狀況確實是普遍的存在。大部分的新進員工都在約一周的“新鮮期”表現后（即在上班時間和辦公室禮儀方面的注意），就進入了的表現停頓周期。我發現這是由一種心態在作祟，并將這種心態命名為“上船心態”！ 

        我的很多外地來京打工的朋友都遇到這種情況，說每年回家過年的心情。買車票的時候，總是想出各種方法，無論是計劃 時間，還是托關系或是在窗口排長隊買票，都是一等一的積極，不怕臟不會怕累，甚至不怕失敗從頭再去，只為求得一票。真是比起辦其他事情來不知賣力多少倍。終于，得了票上了車，大家都找到了自己的位置，放下所有的行囊。多么的有成就感，放心了，這下自然就可以回家了。因為我們努力了那么久，目標就是讓船送我們回家！

        作為土生土長的 北京 人，我沒有這些人的困惑，但是我了解這些應聘者的心態。看看，應聘者找工作是否也是如此呢？千辛萬苦的找信息、想方法，直到排隊等候面試，為了“成功”，臺前面后都表現的是那么一致的積極和用心。看他們的勢頭、聽他們的決心，仿佛沒有完不成的任務和越不過的坎！終于，某天得到了“錄用通知”是否也是那么的有成就感呢！終于成功了，于是扔下“包袱”坐上了自己的位置，等著到達“目的地”。同理，他們那么努力的目的就是要找到可以“依靠”或者是可以“幫助”他們成功的企業，個人根本沒有商業人格，在企業種怎么能做到公平交換呢？ 

　　你也許已經理解了我所謂的“上船心態”。確實，大多數的員工在應聘時表現的出奇優秀，甚至讓身邊的朋友也驚訝不已，也許他們自己也從來沒有發現自己是這么的“優秀”。

　　我們稱之為求職時的過渡表現。是因為沒有工作而讓他們感到“明顯的差距”，他們急需“一張船票”。當他們上了船之后，他們產生了一種模糊的“成功”錯覺，以為“上了船”就可以或是應該松口氣了；以為這樣應該是可以到達目的地了，或者是已經達到了目的！是的，是的“上船心態”！他們認為已經有人在開船了，他們忘記了自己的到來，船的壓力又增加了，更忘記了自己的身份——你是水手，不是乘客！