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      2013年10月04日    華爾街日報      
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      在蓬勃發(fā)展的新興市場上,美國和歐洲的跨國公司正在加大賭注。這些公司想要取得成功,其關(guān)鍵在于找到合適的 職業(yè) 經(jīng)理人 ,讓他們發(fā)揮各自的才能。

      在巴西、中國和印度等快速增長的國家,利用外籍人士進行管理的做法已經(jīng)開始過時。相反,全球各大企業(yè)正在尋找這樣的企業(yè)領(lǐng)袖:他們有能力在不同文化間輕松切換,既有深厚的當(dāng)?shù)厝嗣},又有國際化的管理經(jīng)驗。

      Association of Executive Search Consultants(英文簡稱:AESC)的負(fù)責(zé)人費利克斯(Peter Felix)說,要找到上面這樣的經(jīng)理人“非常具有挑戰(zhàn)性”,對應(yīng)的人才庫非常小。

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    Heidrick &Struggles

      石力(Steve Mullinjer),上海海德思哲國際咨詢公司(Heidrick &Struggles International Inc.)負(fù)責(zé)中國和北亞事務(wù)的董事合伙人。AESC去年12月對旗下210家會員單位進行的調(diào)查顯示,中國、印度和拉丁美洲的高級經(jīng)理人缺口最大。這已經(jīng)是連續(xù)第三年中國和印度排在榜單的頭兩位,而拉丁美洲則是第一次在榜上排位第三。

      招聘人員說,在火熱的新興市場,新聘人員如果背景誘人,可以要求豐厚的 薪酬 。據(jù)招聘人員透露,相比在發(fā)達國家管理一家規(guī)模更大的企業(yè),一名巴西的職業(yè)經(jīng)理人在本國加入一家跨國企業(yè),其薪酬至少高出15%。

      對人才的競爭非常激烈,這也導(dǎo)致相互挖角的現(xiàn)象增多。今年年初,社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook聘用霍哈根(Alexandre Hohagen)為拉美地區(qū)負(fù)責(zé) 銷售 的副總裁,常駐圣保羅。Facebook在2月14日發(fā)布的一份聲明中說,霍哈根一手締造了谷歌在該地區(qū)的業(yè)務(wù),近六年來一直負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的管理。Facebook和谷歌都拒絕對此事置評。

      在這種艱難的環(huán)境中,招聘顧問佐爾扎托(Fatima Zorzato,常駐巴西)、石力(Steve Mullinjer,常駐中國)以及邦薩爾(Anjali Bansal,常駐印度)卻常常能為全球各大企業(yè)成功挖到明星經(jīng)理人。他們?nèi)烁髯詾橐患颐蕾Y獵頭公司工作,至少被三家競爭對手公司評為所在地區(qū)最優(yōu)秀的招聘顧問。

      下面就來看看他們最近在中國挖到的頂級職業(yè)經(jīng)理人。

      石力說,對于各大跨國企業(yè)來說,中國是全球單個最具戰(zhàn)略意義的投資市場。石力是位于上海的海德思哲國際咨詢公司(Heidrick &Struggles International Inc.)負(fù)責(zé)中國和北亞事務(wù)的董事合伙人。

      石力是一位身經(jīng)百戰(zhàn)的獵頭顧問。他是澳大利亞人,在中國工作了20年,能夠說一口流利的漢語。他說,想要成功聘上中國的重要職位,你必須知道如何同一家公司的最高層以及這一地區(qū)的所有人打交道。

      章國雄(Daniel Zhang)就是這種轉(zhuǎn)變的代表。在石力的幫助下,歐文斯科寧(Owens Corning)在2009年任命章國雄為亞太地區(qū)負(fù)責(zé)建筑材料業(yè)務(wù)的董事總經(jīng)理。該業(yè)務(wù)在公司的整體業(yè)務(wù)中占比很大。此前章國雄曾在國內(nèi)外其它跨國制造企業(yè)如禮恩派(Leggett &Platt Inc.)和李爾公司(Lear Corp)擔(dān)任過管理職位。

      歐文斯科寧的一位發(fā)言人說,公司傾向選用一位中國籍經(jīng)理人擔(dān)任這一此前由美方外籍人士出任的職位,因為公司希望領(lǐng)導(dǎo)層的構(gòu)成能夠更為連續(xù)。

      石力說,章國雄通過重組管理團隊等手段對公司產(chǎn)生了非常積極的影響。上述發(fā)言人拒絕進一步置評。

      去年,石力為各大在華跨國企業(yè)招到了17位經(jīng)理人。這些企業(yè)或是在中國有合作伙伴,或是在華建立了合資企業(yè)。

      理想的中國經(jīng)理人很難招到。光輝國際(Korn/Ferry International)前合伙人羅群(Train Luo)說,自去年夏天起,H-P想為旗下40億美元的消費電子品業(yè)務(wù)找一位市場總監(jiān)。羅群接手后,直到今年2月底他跳槽至光輝國際的對手公司CTPartners時,人選還未確定。

      H-P拒絕置評。

      對人才的競爭也推高了薪酬。羅群說,今天,高科技跨國企業(yè)支付給中層管理人員的年薪通常至少為30萬美元,是六年前的兩倍。

      Joann S. Lublin

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    隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
            邁克是德國一家保時捷分店的銷售經(jīng)理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
        一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預(yù)約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設(shè)備,開著新車向第一個目標(biāo)客戶家駛?cè)ァ?br />     當(dāng)車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉(zhuǎn)了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
        按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風(fēng)玻璃前,整個畫面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛?cè)ァ?br />     一天下來,邁克帶著助手開著新車重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
        兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網(wǎng)式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預(yù)約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
        看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據(jù)有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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