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      2017年02月14日    劉勇 管理智慧     
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    從平庸到卓越,管理者只需打破一個(gè)“哈利規(guī)則”

    如果你問一位領(lǐng)導(dǎo):“你愿意任用比你表現(xiàn)更優(yōu)秀的人嗎?”相信每一位領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)回答:“愿意”。但現(xiàn)實(shí)的情況是:大多數(shù)人都希望并會(huì)雇傭能力比自己差的人。

    這就是南加州大學(xué)校長(zhǎng)史蒂文B.桑普爾在《卓越領(lǐng)導(dǎo)的思維方式》中提到的“哈利規(guī)則”,意思是人們總會(huì)雇傭不高于自己能力的人。

    按照哈利規(guī)則,如果一個(gè)人的綜合能力為99%,那么他會(huì)雇傭相當(dāng)于自己能力99%的人——即:綜合能力的絕對(duì)值只有98%。也就是說,如果一個(gè)企業(yè)的最高層領(lǐng)導(dǎo)者是具備99%能力的人,那么企業(yè)中第四層雇員的能力絕對(duì)值將是不低于92%的人。

    但是,如果最高領(lǐng)導(dǎo)者的綜合能力只有90%。根據(jù)哈利的規(guī)則,他將雇傭相當(dāng)于自己能力90%的人——即:這些人的絕對(duì)能力為81%。而這些絕對(duì)能力為81%的人所雇用的人,其絕對(duì)能力為66%,因此,企業(yè)第四層雇員的綜合能力絕對(duì)值只有43%。

    就如同“彼得原理”一樣,哈利規(guī)則同樣揭示我們不愿意看到的一種現(xiàn)象:是我們自己阻礙了我們自己的成長(zhǎng)。

    而且,我們很多人都難以擺脫這一規(guī)則,即使意識(shí)到這一點(diǎn),也難以擺脫。或者說,我們?cè)谟萌松隙济媾R“一道坎”,邁過去了你就會(huì)走向卓越,邁不過去,你只能接受平庸。

    難以擺脫的“哈利規(guī)則

    實(shí)際上,在很多人身上,也包括我自己都或多或少地存在著這樣那樣的“哈利現(xiàn)象”,比如阻礙或忽視下屬的表現(xiàn),任用一些自己喜歡的人等等。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢?我認(rèn)為主要有以下兩個(gè)方面的原因:

    1.相似性在作怪

    人們都喜歡與自己相似的人,排斥與自己不相似的人,在他們看來,喜歡比能力更重要。如果有人提出疑義,他們就會(huì)說“德比才更重要”,我們需要有能力的人,但我們更需要有德性的人。

    不相似,就是德性還不夠,很多表現(xiàn)優(yōu)秀的人才就是這樣被踢出出局的。但是,能夠比我們表現(xiàn)更優(yōu)秀的人往往都是與我們不相似的人,甚至是我們所討厭的人,我們需要的是包容,而不是相似。

    2.虛榮心在作怪

    人們往往接受不了他人比自己更優(yōu)秀,特別是下屬比自己更優(yōu)秀,這會(huì)讓自己很難堪。擔(dān)心“能力出眾”的下屬會(huì)讓自己相形見絀,甚至?xí)绊懽约旱那俺毯桶l(fā)展。這在等級(jí)森嚴(yán)的組織中尤其顯得突出,比如在國(guó)企。

    總覺得自己是最優(yōu)秀的,下屬有什么表現(xiàn),就是在和自己做對(duì),許多人三緘其口就是不想為自己惹麻煩。但實(shí)際上,下屬不“出眾”,做上司的也無法“出眾”,沒有得力的下屬,我們恐怕做什么事也會(huì)力不從心,虛榮心阻礙了我們前進(jìn)的步伐。

    哈利規(guī)則”就是領(lǐng)導(dǎo)生涯中的一道坎

    一個(gè)人的成功并不在于自己的表現(xiàn)如何,而在于他人的表現(xiàn)如何,只有充分地發(fā)揮了他人的優(yōu)勢(shì),整體的效力才能夠得到最大的發(fā)揮,我們也才有可能在與他人的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),取得成功。這似乎是一個(gè)非常顯然的道理,但我們往往就輸在這里。

    有很多人,特別是那些高高在上的領(lǐng)導(dǎo)們,覺得自己是一個(gè)人物,有權(quán)威,有能力,似乎沒有成不了的事,但做起事來,總是感覺力所不能及,下面的人不給力,左右的人也不給力,就是因?yàn)椴荒鼙荛_這個(gè)哈利規(guī)則,在潛意識(shí)里不自覺地排斥那些比自己更聰明更有學(xué)識(shí)的人才。

    我曾經(jīng)仔細(xì)觀察過一些領(lǐng)導(dǎo)者,有的人很聰明,人際關(guān)系經(jīng)營(yíng)的也不錯(cuò);也很有能力,專業(yè)知識(shí)也很強(qiáng),精力旺盛、雄心勃勃,年經(jīng)輕輕就走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,按說應(yīng)該有很好的發(fā)展,可總是走到“半程”就停止了,再也很難往前邁進(jìn)了,有的甚至開始走下坡路。

    當(dāng)然,這里面的原因有很多,但主要的一條原因是“哈利規(guī)則”在作怪,不能尊重和任用一些比自己更有水平和能力的人。而且他們?cè)谌粘5墓ぷ髦锌偸窍敕ㄔO(shè)法“打壓”一些人,限制一些人的表現(xiàn),從不把他人放在眼里,處處表現(xiàn)自己“卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能”,如此以來,下屬的主動(dòng)性和積極性都消磨殆盡了。

    可以說,哈利規(guī)則就是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者生涯中的一道坎,有的人邁過去,成就了卓越,有的人沒有邁過去,只能忍受平庸。

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    隨機(jī)讀管理故事:《買煙》
    甲去買煙,煙29元,但他沒火柴,跟店員說:“順便送一盒火柴吧。”店員沒給。
      乙去買煙,煙29元,他也沒火柴,跟店員說:“便宜一毛吧。”最后,他用這一毛買一盒火柴。
      這是最簡(jiǎn)單的心理邊際效應(yīng)。第一種:店主認(rèn)為自己在一個(gè)商品上賺錢了,另外一個(gè)沒賺錢。賺錢感覺指數(shù)為1。第二種:店主認(rèn)為兩個(gè)商品都賺錢了,賺錢指數(shù)為2。當(dāng)然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現(xiàn)在買一送一的花招上,顧客認(rèn)為有一樣?xùn)|西不用付錢,就賺了,其實(shí)都是心理邊際效應(yīng)在作怪。
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