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      2014年12月28日    《創業邦》雜志 作者:Tracey     
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    如何把你的新員工培養成你想要的類型

    每當你雇傭了一名員工,你就開始了一場賭博。你可能會擁有一名富于創造性、有上進心的新員工,他會完善你的團隊并把你的企業帶向新的高度;也可能會得到一個機器人,他能完成指定任務,但不會再多做一點;還可能遇到一個有創造力的騙子,上班時間偷懶,在公司堅持不了一個月。

    但是從某種程度上說,你可以通過有效的培訓來降低賭注的風險,把新員工打造成你渴望已久的具有創新性和進取精神的好雇員。

    開始之前的準備

    首先,你自己先瀏覽一下整個培訓程序。你要知道每個崗位上的員工需要具備哪些能力,從新入職的員工的角度去審視培訓過程會對你有所幫助,你也可以從其他員工那里獲得反饋,以確定培訓內容涵蓋了所有常見問題和關注點。

    當新員工們開始培訓時,給他們一個“流程數據包”,一份培訓程序表或者任何你想用的提示物。你需要用程序表使培訓按計劃進行,確保不要漏掉什么。

    培訓前幾周

    開始培訓時進度要緩慢,如果你給一個新受訓者過大壓力,他們在接受某些特定信息時就會出現困難。不同的人對壓力的承受力是不同的,所以要密切關注員工們的反應。

    一旦他們融入其中,就可以給他們新的挑戰了。為他們制定可以實現的目標,讓他們承擔責任,并努力去做。確保你能及時給予指導,但是不要在他們身邊不停地嘮叨。有效性是此處的關鍵點,一個雇員陷入優柔寡斷或不良行為的時間越長,以后就越難得到糾正。

    持續的反饋

    每周舉行一次例會,表現出高度的關注,給出反饋,接受反饋,并持續地進行交流。最初的幾個月過去之后,你就不必再每周開會了,但是你要讓新員工們知道任何時候都可以跟你聊聊他們的表現。關于這一點,最重要的就是保持關注和鼓勵創新。

    訓練你的員工進行打破規則的思考,因為盲從會導致平庸,鼓勵創造性思維有助于全面推動公司的發展。但是有些規則是必須遵守的,比如安全守則或特定行業的規則,一定要讓你的員工知道這些規則是什么以及它的重要性。創造性思維完全不同于鼓勵某人違反美國職業安全與衛生條例(OSHA)。

    如果一切順利,你會得到一個快樂的員工,他清楚如何開展工作,遵守規則,但是必要時會隨機應變,他雄心勃勃而且充滿才干,他能把你的公司帶向一個嶄新的高度。

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    隨機讀管理故事:《逆向思維》
    有個老人愛清靜,可附近常有小孩玩,吵得他要命,于是他把小孩召集過來,說:我這很冷清,謝謝你們讓這更熱鬧,說完每人發三顆糖。孩子們很開心,天天來玩。幾天后,每人只給2顆,再后來給1顆,最后就不給了。孩子們生氣說:以后再也不來這給你熱鬧了。老人清靜了。

    境界思維:抓住人性的弱點,無事不成。

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