2012年12月，他訪問了哈佛商學院，并應(yīng)邀發(fā)表演講。他詳細介紹了隊員激勵、情緒調(diào)整、團隊管理、賽事策略等足球俱樂部常見的管理問題，從中，我們可以獲知諸多管理啟示。
賽前演講：發(fā)揮想像力
我曾經(jīng)聽說一位教練這樣開始他的賽前演說，“我起碼已經(jīng)和你們說了1000次賽前指導了！”球員們立刻回應(yīng)道：“沒錯！1000次中有500次我們都是睡過去的！”其實，賽前演講大部分的內(nèi)容都是老生常談。為了避免這一點，我喜歡利用自己的想像力講一點不一樣的故事。
一般情況下，我會說說我的期望，談?wù)勄騿T們的信仰以及信任之類的話題。我記得有一次去看安德烈-波切利（著名盲人歌唱家）的表演。我感覺這是我一生中上過的最經(jīng)典的課程。我在看演出的時候想到了球員們之間的互相配合和團隊協(xié)作，一種樂器開始演奏，另一種就悄無聲息，這種此起彼伏的感覺棒極了！回去之后，我就把這段經(jīng)歷告訴了我的隊員們，讓他們明白什么樣的球隊才是最出色的。
至于計劃
球隊首發(fā)陣容，我們從來不會當著全隊的面宣布首發(fā)是誰，而是直到比賽當天才會公布。如果說比賽是下午3點開始，那我會在下午1點前和球員們單獨談?wù)劊嬖V他們我的決定。我一定會私下和他們交流，我知道被排除出球隊出場陣容是一件非常痛苦的事。
技戰(zhàn)術(shù)：抓住對方核心
對于戰(zhàn)術(shù)來說，這實際上是在不停變化的，你要根據(jù)不同的對手改變自己的策略。我在布置戰(zhàn)術(shù)的時候喜歡把注意力集中在對方陣中的一兩名球員身上。我會想對方哪名球員會去主罰任意球？誰是掌控球隊節(jié)奏的那個人？誰在指揮球隊？你只要把握住對方陣中最有影響力的那一個人就成了。
剩下的時間我往往會想想自己球隊的打法。比賽前的那個周五，我會和球員們一起通過比賽錄像來分析我們的對手，他們的長處和弱點分別在哪里，他們的任意球采取什么樣的戰(zhàn)術(shù)，他們會在場上踢成什么樣等等問題。
等到周六的時候，我們會給他們看一份更簡明扼要的報告，其實就是昨天內(nèi)容的一個簡單復述。
中場休息：不太相信筆記
在你通過球員通道進入更衣室到裁判來通知你開始下半場比賽之間大約有8分鐘的時間，重中之重就是利用好這8分鐘的時間。當你贏著球的時候一切都很簡單，你提醒一下球員們保持注意力，不要太過自滿，再說些小細節(jié)就行了。
當你輸著球的時候，事情就不是這樣的了。你必須要趁著中場休息的時間來扭轉(zhuǎn)整個局勢。
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