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      2014年01月06日    財富中文網 作者:Verne Harnish     
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    大多數公司都無法實現成長——其中很大一部分一直都是只有一、兩個人的小作坊。我希望能有更多的公司實現發展的潛能。即使命中注定成不了下一個谷歌(Google)、亞馬遜(Amazon)或者Facebook,一家公司還是可以在中型企業領域實現蓬勃發展。要想擴大業務規模,你就得突破下列三重障礙

    1. CEO沒有放權的能力。近期數據顯示,在所有公司中,收入突破100萬美元的僅占5%;在這5%的公司中,收入達到1000萬美元的只有八分之一,主要原因就在于此。企業主要么認為自己是唯一能勝任領導工作的人,要么曾經交出過管理權,但因為遇人不淑而蒙受損失,繼而不再相信任何人。

    掃除這個障礙的唯一辦法就是找到工作能力更強而且不需要管理的人。你聘請的那些人有時會把事情搞糟嗎?會,但你必須邁過這道坎。如果能忍受他們在提速過程中帶來的短期挑戰,你的工作就會變得輕松很多,你的公司也就能接下更大的項目與合同。

    2. 變得吝嗇。公司在起步階段不怎么賺錢,你必須稍微吝嗇一些。但到了某個節點,你必須為公司投資,否則它就不會增長。我并不是要你一味地花錢,但如果想擴大規模,就得升級公司的某些系統,可能是會計軟件、電話,也可能是IT基礎設施。不能總在車庫里辦公。

    也許,你最重要的任務就是找到一位很出色的會計師或者首席財務官。大多數創業者都認為他們應該始終像起步階段那樣,把資金用于生產或銷售。但隨著公司規模的擴大,要做出正確的決策,你就需要詳細地了解哪些業務賺錢,哪些不賺錢。資產負債表上的數據會掩蓋大量問題。一名好的會計師卻能幫你計算出每位客戶、每名銷售人員和每個地區分別為你帶來了多少利潤。這樣,如果你的公司處境糟糕,你就會知道要解決哪些問題,從而避免局勢進一步惡化。聘請能干的會計師或者首席財務官的確要花一筆錢,但能讓你實現長期盈利。

    3. 不按市場客觀變化進行調整。如果行事妥帖而且你的公司開始增長,你就會發現競爭變得更加激烈。山寨產品會突然出現。大公司會覺得你“圖謀不軌”,他們的季度業績受到影響時會對你產生不滿,隨后就會想辦法整垮你,這樣你就無法再繼續奪取他們的市場份額。同時,隨著和你的業務往來增多,客戶會希望你在價格上做出讓步。

    在這個階段,首席執行官很容易被日常經營事務所淹沒。但恰恰就是在這個時候,你需要把更多的注意力轉向與市場有關的活動,同時把內部事務交給一個強有力的團隊來處理。作為CEO,你的工作是拿出正確的策略來保持增長,同時按照市場情況的變化對增長策略加以調整。只有愿意改變思路,你的公司才有能力實現增長。

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    隨機讀管理故事:《兩輛中巴》
      家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。 
      坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此一進城往往是一家老少。 
      101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。 
      有的船民過意不去,執意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:"下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費坐車。" 
      102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。 
      船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。 
      點評:營銷是不見硝煙的戰場。在這個戰場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質量和服務,還有營銷哲學這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非,101號的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數的"傻人自有傻福"、"機關算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說嗎? 
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