中小企業將成為引導商業變革的主要力量

全球經濟衰退的來襲，令許多國際企業瀕臨倒閉。但這并非這個時代的標志，相反，它預示著一場嶄新的商業革命正徐徐拉開序幕。這些瀕臨倒閉的大企業中，有許多都是從上世紀踉蹌走到今天，金融危機給了它們致命一擊，令其固有缺陷暴露無遺。

現在，一場由互聯網技術掀起的革命正初露端倪，這股浪潮必將永久改變顧客與企業之間的力量態勢。在世界各地，能夠把握這些新契機和新趨勢的中小型企業創業者必將在競爭中脫穎而出。

曾經操控零售業游戲規則的大型零售商便是其中一例。這些巨頭曾迫使中國乃至全世界的生產商，以極低的利潤率大量生產標準化商品。而未來數十年間，這種狀況將得到徹底改變，那些未能從2008年的危機中汲取教訓的企業有可能被改寫命運。

今后十年間，互聯網將實現人們期待已久的轉變——從一種營銷渠道過渡為虛擬基礎設施，屆時，規模較小的公司將得以同大型企業展開有力的競爭，并以無可限量的能力在全球各地挖掘并創造商機。

比如說，一家在中國或印度起步的公司將能夠與遠在美國印第安那州的企業遙相競爭。更重要的是，如果這家位于印第安那州的企業擁有正確的經營理念和放眼全球的發展思路，那么它不僅可以與印度和中國的企業競爭，更能夠同規模更大的美國及歐洲企業一較高下。

這場變革的源動力來自三種趨勢：以新型網絡為本的技術發展、產品設計的支配權逐漸轉移到消費者、資金分配方向日益全球化。得益于技術的進步，原來僅有大企業才用得起的工具和技術，如今也走進了規模較小的公司。近年來，顧客已經對大賣場里款式貧乏、單一的商品大為不滿，他們將利用網絡的長尾效應要求商家供應個性化的產品和服務。而一度只集中在少數國家、主要由大企業把持的資本，如今也正日益流向世界各地的小型公司，以助其成長壯大。

如今，人們常常談及體制的整改完善，但這根本不是關鍵所在，真正的問題在于所謂的“傳統智慧”。那些主張因襲以往的經營者無異于想用馬匹來拉動汽車。

在過去三年，超過110萬個中國就業機會是通過阿里巴巴集團的電子商務平臺創造的。我們認為這種企業跟創業的趨勢會在未來十年呈現出全球性的加速態勢。未來數年間，全球互聯網企業家的數量將大幅激增，他們把互聯網視為唯一的經營手段，生產的產品也僅供網上銷售，同時嚴格遵循一系列經營規范——對顧客、工作伙伴、社區及環境給予無限的尊重，樂于接受并完善新觀念，從而在經營中取得成功。在這場新的革命中，互聯網企業家將是走在潮頭浪尖的佼佼者，他們能利用創新手段和創造力迅速回應消費者不斷變化的口味。

原先僅有大型跨國企業才負擔得起的先進技術也將為這些企業家所用，視訊會議、庫存與客戶關系管理、物流與供應鏈管理等技術手段，均將與小型企業的在線平臺完美互融、無縫整合。整個互聯網都將成為它們的市場，而網絡平臺便是其辦公場所或鋪位店面。

這些互聯網企業家將以最低的日常開支運營，在降低價格的同時獲得可觀的利潤，并為員工、供應商、合作伙伴及其自身創造豐厚的收入。他們的主要任務便是竭盡所能地讓顧客滿意、公平合理地對待合作伙伴等利益相關方，而其他工作只需交由平臺技術來完成。

到2019年，全球將有超過10億人轉向這些小型在線商家購買日常用品和服務。互聯網企業家將成為在全球創造就業機會的首要力量——全世界數億人的溫飽生計將幾乎完全仰仗這些虛擬商業組織提供的就業崗位。

但這當中缺少了可以幫助實現此遠景的元素。雖然大部分人的注意力都會集中于大品牌，但事實上，有超過20%的創新是來自于曾經是中小企業的公司，這也是為什么政策制訂者跟領導人對這方面投入的鼓勵和支持顯得尤為重要了。這需要更多融資、學習 、稅收政策和技術方面的支持。

此時此刻，在這個世界的某個地方，在某個車庫或是公寓里，可能正在誕生下一個使人興奮的公司或改變游戲規則的技術。這種技術將會給人們的生活帶來永久的改善。如果有適當的支持，這個新的創業夢想就有可能實現。

不要再討論如何支持小企業，付諸行動吧。