如果你說的比需要的少，你就自然而然地看起來顯得更偉大和更有權勢。你的沉默會使別人感到不自在。人是渴求說明和解釋的機器，他們很想知道你在想什么。如果你小心地控制住要透露的信息，他們就無從洞悉你的想法和意圖。你簡短的回答或沉默會迫使對方自我防御。他們會變得十分緊張，以各種各樣的觀點或評論打破這種沉默，而這樣就會把他們的弱點暴露無遺。跟你見面后離開時，他們會一種被搶劫過的感覺，甚至回到家里還會細細推敲揣摩你的每一句話。別人對你簡短的話的特別關注，只會無形地增加你的權力。在生活中，一個人他說得越少，就越有深沉和神秘的魅力。說的比需要的少，你就創造了價值與權力的表相。同時，你說得越少，說蠢話或危險話的風險就越小。
美國藝術家安迪•沃霍爾年輕時就領悟到，“光憑語言讓別人去做你希望他們做的事情，往往是不可能的”。有一次他告訴朋友說：“我明白了，當你閉上嘴的時候，實際上你才更有力量。”沃霍爾晚年的時候，就是用這一策略使他大獲成功。他的話總是含糊不清、模棱兩可，采訪者往往得絞盡腦汁去猜測其中的意思，想象在他那些毫無意義的語句中必定隱含著深奧的喻義。沃霍爾極少談論自己的作品，他讓別人去解釋和理解。他宣稱這一招是從另一位20世紀的藝術家馬歇爾•杜尚普那里學來的。杜尚普很早就知道，對自己的作品說得越少，就會有越多的人談論它；他們談論得越起勁，自己的作品就越值錢。
猶太法典《塔木德》上說：“應該由心來操縱舌頭，而不應該由舌頭來操縱心。沉默不會使人后悔。”猶太人認為，在商業或私人交際中，無言常常是最好的選擇之一。傳說有一個印刷廠主得知另一家公司打算購買他的一臺舊印刷機，他感到非常高興。經過仔細核算，他決定以250萬美元的價格出售，并想好了理由。當他坐下來談判時，內心深處仿佛有個聲音在說：“沉住氣。”終于，買主按捺不住了，開始滔滔不絕地對機器進行褒貶。賣主依然一言不發。這時買主說：“我們可以付給您350萬美元，但一個子也不能多給了。”不到一個小時，買賣成交了。在日常交往中，沉默往往會給你帶來許多好處。在某些場合，沉默不語可以避免失言。許多人在缺乏自信時，可能會不假思索地說出不恰當的話而給自己帶來麻煩。大多數人都不善于等待，而等待往往是適用于各種情況的一種策略。有時片刻的沉默會產生奇特的效果。
《談話的藝術》的作者古德曼說：“沉默可以調節說話和聽講的節奏。沉默在談話中的作用，就相當于零在數學中的作用。盡管是‘零’，卻很關鍵。沒有沉默，一切交流都無法進行。”正確的交流由兩個方面構成：既被人關注，又關注別人。安靜、專心地傾聽會產生強大的魔力，使談話者更加心平氣和、呼吸舒暢，連面部和肩部都放松下來；反過來，談話者也會對聽眾表現得更加溫和。當你發怒、焦慮或自己想大發雷霆時，請你喝上一杯水或是握著自己的雙手，然后露出你的微笑。這種簡單的方法或許可以幫你控制住情感。
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