促銷，就是促進銷售！

　　促銷，就是促進 銷售 !

　　首先，譚老師先與您分享一下有效地促銷技巧：

　　1、察言觀色：迎合顧客、讓顧客高興，與顧客產生親近感，打消顧客的抗拒心理和陌生感，讓顧客主動喜歡你、信賴你，有利于在顧客服務中的溝通。

　　2、見縫插針：當顧客對門店的親情式服務表示贊賞時，要及時提示顧客我們的會員升級后服務更多，消費產品也更優惠。

　　3、乘勝追擊：當顧客開始決定購買產品時，乘勝追擊重點推介會員升級的優惠政策和超值服務，當試探了解顧客準備升級到銀卡時，我們就重點推介金卡的優惠政策和服務，直接說服讓顧客辦金卡;當試探了解顧客準備升級到金卡時，我們就重點推介鉆石卡的優惠政策和服務，直接說服讓顧客辦鉆石卡。

　　隨著競爭的加劇，門店促銷活動好報滿天飛，今天做促銷明天做優惠，活動天天做顧客很抵觸見到海報避之不及，拿到海報看都不看馬上扔掉，活動做到今天的地步店鋪老板也很煩惱，因為自己不做活動其它店鋪會做，自己不做活動顧客購物又詢問是否有活動。

　　專賣店數量在以三年翻一翻的速度遞增，店鋪之間距離越來越近密度越來越小，并且出現了店鋪扎堆現象，競爭到達前所未有的激烈程度，相互之間的宣傳促銷活動撞車重疊，顧客已經對促銷活動產生抵觸，如何才能讓顧客喜歡店鋪的產品，讓顧客愛上門店的促銷呢?

　　要明白，門店促銷是每個門店提升門店業績最有效的方法，門店促銷的目的有很多種，提升業績、阻撓競爭對手、推廣新品等都可使用促銷，促銷的方法有很多種，作為門店經營者不能一提到門店不銷，就知道特價、打折這些個方法，其實促銷方法的不同，最終達到的效果卻也不盡相同。

　　比如一個門店日均銷售在3000元，平均客單價在80元，那么這個門店若想提高門店業績，想做個促銷來達到此目的，那么它應該設計當顧客消費達到80元以上時，可以享受到某種折扣或贈品等，而不是直接將價格降下來。若想提高顧客購買次數，那么它可以采用直接折扣或贈品的方式，吸引顧客進店購買。

　　開展促銷活動時，門店為了與目標市場進行有效的溝通，我們必須選擇發布信息的各種渠道，同時也要對我們的目標市場進行定位，制定行之有效的促銷方式。顯然促銷活動是一種綜合性的活動，因此我們必須從整體上確立促銷方案，以便有效實現預期的促銷目標。譚小芳老師認為，在實施具體的促銷計劃時，我們必須按照以下七個步驟來制定總體的促銷方案：

　　1.確定目標市場;

　　2.確定促銷目標;

　　3.確定通過促銷所要傳達的促銷信息;

　　4.選擇促銷渠道;

　　5.確定促銷預算;

　　6.確定促銷總體方案;

　　7.評估促銷總體方案之 績效 。

　　譚小芳老師認為，門店一定要做好促銷活動前的檢查和彩排工作：

　　1、促銷演練：向顧客介紹促銷活動、抽獎活動、主題產品銷售話術模擬練習
 

　　2、提前填好銷售小票部分內容

　　3、提前裝好顧客購物袋(含包裝盒、保修卡、擦銀布、緣分系列單張等)

　　4、準備好促銷及活動道具(POP、KT板等)、禮品準備到位

　　5、要準備足夠的零錢

　　6、庫存貨品分區域、分地方存放，要明確圈數，方便尋找

　　而且要做好促銷現場帶動工作(活動中)

　　1、開好促銷動員會(動員會流程：問好、激勵士氣、宣布獎勵計劃、制定目標、明確分工、模擬演練)

　　2、第一張單要現場鼓勵

　　3、每日 跟進10次目標以上

　　4、要用競爭激發員工激情

　　5、每個顧客買單都要大聲喊出來，收銀要唱收唱付

　　6、要向每個顧客宣導促銷活動

　　7、要做到幫單和-全球品牌網-兼顧，并快速成單

　　8、要注意旺場的現場控制和快速成單

　　9、要維護好現場次序，并注意防盜

　　10、每日 都要有總結和表揚

　　另外，譚老師認為，成功的促銷活動需要遵循的原則有如下八點：

　　1、準確定位

　　2、最佳方案

　　3、時間預算

　　4、媒體公關

　　5、促銷成本

　　6、創新原則

　　7、真實原則

　　8、評估總結

　　一般來說，促銷是終端銷售常用的一種銷售手段，單體門店的促銷傳播形式可通過巡游、DM發放、事件炒作、會員折扣與網絡炒作等形式進行。譚小芳老師建議：單體門店在促銷傳播中要注意以下兩個方面：

　　1、促銷砝碼很關鍵

　　與商場內的專柜品牌不一樣，單體門店很多是不具備高知名度的品牌，所以促銷活動的制定要落實是否具有誘人的砝碼，有的促銷活動目的是通過某個產品的促銷來帶動店內的整體銷量，這種情況下，必須做好促銷產品與暢銷產品的關連銷售，以提升客單價。

　　2、做足商圈氣氛

　　促銷活動除了常規的顧客交流，還必須做好所在商圈的氣氛，制造活動在商圈的影響力，以最大化的吸引客流到門店內。比如，牛牛兒童玩具大世界為了提升人氣，舉行了為期三天的返現促銷活動，為了制造活動影響力，除了在周邊社區、商圈內發放傳單，活動當天，在其店面所在商圈的步行街上，現場排出了十種大型電動玩具的巡游，天上飛的，地上跑的，整個步行街都被吸引住了，無數個孩子拉著家長進了這家門店，配合促銷政策，銷量自然不在話下。

　　總之，商家在進行促銷活動時，一定要做好促銷活動的傳播和策劃，如同現在由“坐商”到“行商”的轉變，促銷活動也必須要走出去、迎進來。