成為卓越管理者的14個秘訣

成為卓越的管理人需要千錘百煉--要清楚什么適合你同時也適合你的團(tuán)隊。為了能夠提出一些建議，幫助你提高技巧，我曾開門見山，問一些高層的管理者和專家這樣的問題，他們是通過什么途徑完成工作的？

這里有14個成功的管理秘訣，排名不分先后：

1、分工攻克

"我發(fā)現(xiàn)通過創(chuàng)建一個團(tuán)隊內(nèi)部的工作組，我們能夠更加快速高效的完成任務(wù)。每個團(tuán)隊完全負(fù)責(zé)為特定的客戶服務(wù)。當(dāng)一個小團(tuán)隊定期合作時，他們在溝通和理解如何高效合作上，就能做得更好，"藍(lán)色噴泉傳媒（Blue Fountain Media） 的CEO和創(chuàng)始人Gabriel Shaoolian說

2、展現(xiàn)你的激情

"缺乏熱情的管理者傾向于使團(tuán)隊失掉興趣，因此很少成功。在大多數(shù)情況下，你的團(tuán)隊如果看到管理者的眼中充滿火焰，他們更傾向于以團(tuán)隊的方式工作，因為他們不只是滿足于個人的成功，更希望幫助所有的組員。" IFX的CEO Dan Martin

3、雇用

"當(dāng)你雇用新成員時，確保他們比你們更優(yōu)秀，并渴望你的工作。這將確保你們所取得的業(yè)績最大化，使團(tuán)隊里總有活力和干勁，" Michael Page International的區(qū)域總監(jiān)David Martin。

4、不要四處批評

"不要問'一個人怎能如此愚蠢，竟做X ？'相反要問'為什么一個精明的人，會做X ？'關(guān)鍵點是X未必是正確的，但是那種自負(fù)阻礙了學(xué)習(xí)，想象力，和移情。順便說一下，拒絕批評在生活中到處都管用，不只在生意上，"- 先進(jìn)競爭策略公司（Advanced Competitive Strategies, Inc）的創(chuàng)始人和CEO Mark Chussil說

5、要非常具體

"通過是，否或一個編碼進(jìn)行管理--其它的事情只是一個故事。過程要清楚，簡單，毫不含糊，"- eImagine Technology Group的總裁/CEO Joel Russell

6、把分派的任務(wù)分成小塊兒

"當(dāng)你有一大堆任務(wù)時，把它們分為小的部分，一次分派給員工一點點。否則他們會崩潰。他們或許能夠完成每個任務(wù)，但是通常因為太快而不能達(dá)到你想要的質(zhì)量。我稱此為任務(wù)列表的'做與分'策略……AKA 嬰幼兒食品方法（AKA the Baby Food Method）" Marketing Customer Rave的經(jīng)理Chris Wise

7、降低，流程，成長

"我曾經(jīng)設(shè)計過一種方法，稱之為降低-流程-成長法。當(dāng)面對一個不太有成效的員工時，首先是通過建議降低他的防備，而不是堅持。其次，提名表揚能夠做到的業(yè)務(wù)和改進(jìn)流程，不是全盤否定他的做法。最后，強調(diào)進(jìn)步--通過共同努力（達(dá)成的），"-法人訓(xùn)練員和作家Marlene Caroselli, Ed.D.

8、消滅它

"在我看來，快速處理事務(wù)是最有效的管理策略。面對問題并立刻解決問題能夠阻止問題進(jìn)一步朝壞的方面發(fā)展。許多管理者把問題擱置，打算以后再處理，這會導(dǎo)致滾雪球效應(yīng)，"- Almar Sales Co.的銷售副總裁Allen Ash。

9、早上要微笑并常常微笑

"上午花一分鐘時間站在工作場地的入口處，當(dāng)員工進(jìn)入大樓或部門的時候，向他們每一個人問安。感謝他們的到來。要微笑。這很容易，有意思并能夠一路提高員工士氣，也能使他們感受到被尊重，"-Liftoff Leadership的CEO Betty Shotton

10、使用傳統(tǒng)方法

"當(dāng)今世界可以隨意發(fā)帖子和電子郵件，但我發(fā)現(xiàn)手寫的感謝便條，信紙在表揚優(yōu)秀員工上起很大作用。這些便條好像總能到達(dá)公告牌或被表在辦公室和休息室內(nèi)。人們喜歡提醒自己表現(xiàn)與眾不同的時刻。"- The O'Malley Project的總裁Richard O'Malley。

11、通過周五郵件點燃大家

"要定時發(fā)送周五郵件。通過講公司發(fā)生的故事使它個人化。通過發(fā)送一個信息與員工保持聯(lián)系，讓他們知道正在發(fā)生的事情，無論好事壞事。在社交媒體的時代，人們希望自己的領(lǐng)導(dǎo)是率直的，平易近人的。"-《說話要像一個CEO，推動要像一個CEO，發(fā)現(xiàn)你的CEO商標(biāo)》的作者Suzanne Bates

12、尋求信息

"我盡可能頻繁地問我的員工'你愿意做什么？'并聆聽。這種管理風(fēng)格能夠創(chuàng)造信任，理解，包容，真實的對話，和分享團(tuán)隊異象。"-Keepsakes Etc市場主管Bob Shirilla。

13、除掉流言蜚語

"一個團(tuán)隊如果存在流言蜚語，是不可能實現(xiàn)團(tuán)結(jié)的。我曾開除過愛傳閑話的員工，我還會繼續(xù)這么做。允許存在問題和抱怨，但是他們必須把這些問題和抱怨向上級匯報，而不是向兩邊或向下傳播。如果你想要你的公司團(tuán)結(jié)的話，要除掉流言蜚語。"- The Lampo Group, Inc的CEO Dave Ramsey。

14、組織營火會

"管理者要把人召聚在一起，讓他們圍成一個圈，一起討論一個主要的他們引以為榮的成就并說明原因。這種方法鼓勵大家暢所欲言，并能夠在項目開始發(fā)展之前，把人們帶進(jìn)創(chuàng)造性頭腦風(fēng)暴中。這種方法幫助人們學(xué)習(xí)什么東西推動別人。" -HR4Change的創(chuàng)始人Tony Deblauwe。