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      2013年09月01日       
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    老子在《道德經》中說:“不自見,故明;不自是,故彰;不自我,故有功;不自矜,故長。夫唯不爭,故天下莫能與之爭。曲則全者,豈虛言哉,誠全面歸之”。”這句話被認為是道家“無為而治”思想的最經典論述。老子的“無為而治”的道家思想在中國歷代封建王朝中被認為是最高的統治和領導藝術。“無為而治”的道家思想不僅使歷代統治者鞏固了自己的統治,而且還使社會得到了飛速發展。“無為而治”的道家思想開創了中國歷史上的著名盛世。其中“不自見,不自是,不自我,不自矜”的老子“四不”是無為而治思想中的精華,是達到無為而治管理境界必備的領導藝術素養。

    所謂“不自見,故明”,就是看待與處理事物時,不要僅從自己的角度為出發點而分析判斷其內在的規律,作出決策時應當以局外人的心態出發,不要一味的固執己見,這樣才能保持明智的狀態,從而才能真正看清事物的本質。“不自是,故彰”,就是凡是要多聽各方面的建議和意見,不要單純以自我思維來看問題和處理問題,要博采眾長,不要自以為是,這樣才能知曉事物的內在關聯,昭彰事物的是與非。“不自我,故有功”,就是凡是不要因為一時成績而沾占自喜、自我滿足,要保持寵辱不驚的心態,不要自吹自擂、自我炫耀,要內斂、低調,把實現人生終極成功為追求目標。志當存高遠,這樣才會取得最后的成功。“不自矜,故長”,就是凡是即使取得了期望中的成績,實現了預期目標,也不要驕傲自滿、自高自大。應該保持謙虛謹慎的心態,要有憂患意識,這樣才能長久保持成績,最后才能長久立于不敗之地。

    老子的“四不”其實集中起來反映了一個道家思想中最基本的“曲”的哲學理念。無論是不自見、不自是、不自我,還是不自矜,都是在講一個人生“曲而全”的道理。領導者即使達到了很高的管理境界和人生取得了很大的成功,都不要夸耀自己的才能,不要目空一切,不要過分張揚自己的功勞,更不要自以為是、高高在上,做一些違背人性道德與行為標準的事情。雖然居功至偉、功德顯赫,但要委曲求全、謙虛謹慎、小心翼翼,這樣才能圓滿,才能成功伴隨一生。我們看到有些企業家在成功后逐漸走向自我否定、自我毀滅的道路,甚讓人惋惜,其原因就是沒有遵循老子的“四不”與“曲而全”的思想。成功反而成了失敗的催化劑。“四不”與“曲而全”也是老子無為而治思想的精髓。

    老子的無為思想并不是讓人消極等待,無所作為。老子其實并不反對有所作為,他的無為是鼓勵人們努力奮斗達到有為時,而采取無為的心態和委曲求全的哲學理念去處理事情,從而使有為一直延續下去的管理之道。老子主張的是“為而不恃”和“為而不爭”的管理藝術。這樣的“無為”其實是“有為”的最高境界;這樣的“無為”才能達到“無不為”的功效。所以“無為而治”被看成管理的最高追求。歷史上的明君賢臣,今天起級跨國公司的高端領導者,無不是無為而治的踐行者。

    著名的企業家松下幸之助認為“所謂的無為就是人力本身的無所作為,但制度本身仍運行不違,這才是領導是真為”。所以“無為而治”最重要的是用制度的真為來代替個體的無為,而個體的無為其實是在制度的管理下的各盡所能、人盡其才的自由運行和自由發揮,而不是主觀臆斷、隨意計劃 布置員工的工作。

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    隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
            邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
        一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設備,開著新車向第一個目標客戶家駛去。
        當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
        按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前,整個畫面看上去是那么協調、完美,不禁讓人聯想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛去。
        一天下來,邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
        兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰,只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
        看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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