近日,國內最大的生活服務電商平臺新美大宣布,獲得華潤旗下華潤創業聯和基金戰略投資, 雙方將建立全面戰略合作。合作后,雙方將首先在外賣平臺上探索互聯網+零售的新業態。
新美大與華潤,兩家在各自領域都處于領先地位,戰略合作后,能為零售業探索“互聯網+”變革帶來哪些新的可能性?互聯網公司到底該如何與傳統行業降低成本,提高效率,形成共贏?互聯網行業進入王興所稱的“下半場”,該如何精耕細作,把原有的用戶服務的更好,創造更多的價值?
“互聯網+零售是一種新的銷售模式,未來中國電商的發展,將與線下零售發展規律相輔相成,將專注于滿足消費升級帶來的零售場景化、社交化和碎片化的需求,重塑互聯網+零售業態。”一位電商行業的專家稱。
華潤是一家集多種商業業態為一體的大型公司,旗下的華潤萬家、蘇果超市、Tesco、OLE、Vango便利店以及太平洋咖啡、華潤堂等上萬家線下零售門店,形成了一個強大的零售生態,這種生態的建立,為其降低成本,提高效率,提供了強有力的基礎。
而新美大在特征上與華潤有諸多相似之處,其到店餐飲、外賣、電影、酒店旅游、麗人、結婚等服務,形成了一個有效的生態體系,為用戶提供一站式的本地生活服務平臺。近期王興公布新美大過去12個月里,活躍買家達到2.2億,旗下App的月活躍用戶數達到1.8億,這兩個重要的用戶指標都僅次于阿里巴巴,超過京東,位居中國電子商務平臺的第二名,全平臺日訂單峰值更是已經突破1150萬單。
一個在傳統零售業形成自己的生態王國,一個在本地生活服務業里形成自己生態圈,并且服務近六分之一中國人口的互聯網+代表的公司,其合作后的第一步,就是將華潤旗下上萬家線下零售門店集體“搬入”美團外賣。屆時,用戶通過美團、美團外賣與大眾點評的APP入口,均可享受到半小時生活圈帶來的零售新體驗。
“半小時生活圈”這一概念,是今年美團外賣一直在著力倡導的服務宗旨,最后一公里配送在過去一直是零售業、外賣餐飲等各行業想嘗試而未成的事,為零售業帶來巨大增量潛質的“半小時”配送,看似簡單,但是美團外賣通過兩年的時間,幾十億的投入,數千人的技術研發團隊和上萬人的配送團隊合力,才在巨大用戶的基礎上,降低成本,提高效率,達成了這一傳統零售業想嘗試而未成的愿望。這也為零售業的變革,帶來了基礎。
更多的產品,更多的消費者,更高的配送效率,更長的銷售長尾,互聯網+為傳統零售業帶來市場增量,而不是消滅傳統零售業,這已經是業內人士達成共識的觀點。所以,從第一步開始,新美大和華潤的合作,雙方或許未來會深入零售業的整個產業鏈,通過大數據、精準的用戶畫像、技術等方式,在產品設計、加工制作、配送、采購、物流等各方面,達到深入的合作。
最壞的時代里,用戶在改變,消費在升級,但是零售商家卻難以趕上消費者的需求。在最好的時代里,用戶的消費得到滿足,價格得以降低,消費被促進,商家的利潤更多,這是互聯網+零售時代,好的可能性在增加。
另外,值得注意的是,此次合作,有別于以往公司間的戰略合作,而是展現了更大程度上的包容性:透過華潤在傳統零售業的優勢,新美大能夠在互聯網領域幫助其快速實現線上化與戰略轉型,并在此基礎上,延伸到醫藥、地產、甚至更多領域的傳統+互聯網合作。
這種雙贏的示范效應,有可能會成為傳統企業的轉型樣本,對企業而言,選擇新美大這樣致力于做“+”法的合作平臺,將有效降低轉型和失敗的成本,從而快速突破公司增長的瓶頸。
一場零售業的變革會就此拉開嗎?我想是的,華潤與新美大的戰略合作,將成為變革的開端。