或許我最喜歡的商業(yè)書(shū)籍就是西爾維婭-拉斐爾（Sylvia Lafair）的《不要把它帶到工作之中：打破限制成功的家庭模式》。在這本書(shū)中，西爾維亞描述了人們?nèi)绾文艹剿麄兊募彝ケ尘暗南拗瞥蔀楦玫墓と恕?/div>
在描述這一變革的過(guò)程當(dāng)中，拉斐爾描述了理想的領(lǐng)導(dǎo)者們以正確的方式讓他們的理念一致時(shí)會(huì)如何表現(xiàn)在行為上。以下就是：
合作而不是正面看臺(tái)上的觀眾。
非凡的老板們意識(shí)到成功并不一定意味著個(gè)人成就。他們重新定義了充滿(mǎn)情感的“成功”，財(cái)富、地位和名望不再是真正重要的東西了。他們意識(shí)到小組成功與個(gè)人成就是完全一致的。
2.他們建立團(tuán)體而不是小組。
非凡的老板把注意力放在團(tuán)體的基本需求、需要以及從現(xiàn)存的東西中實(shí)現(xiàn)可能的事情的渴望上。越來(lái)越多的人感覺(jué)被包括在內(nèi)并且想要去幫忙，這會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)活動(dòng)的高潮。這會(huì)允許他們?cè)诤诵奶幪幚韱?wèn)題，從而使改變發(fā)生。
3.他們創(chuàng)造出新的現(xiàn)實(shí)。
非凡的老板創(chuàng)造出一種一切皆有可能的感覺(jué)。每個(gè)曾經(jīng)面對(duì)過(guò)令人怯步的挑戰(zhàn)的人都知道在能夠與不可能的事情溝通并且在逆境中看到希望的本質(zhì)的人周?chē)卸嗝粗匾@會(huì)允許業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)突破進(jìn)入新的市場(chǎng)。
4.他們對(duì)問(wèn)題和他們自己一笑置之。
非凡的老板使用幽默把擔(dān)心變成看法，這樣我們?cè)谔幚砥D難的工作之前，我們能微笑面對(duì)我們自己和情況。在合適的時(shí)候講出合適的笑話(huà)的能力會(huì)減少辦公室壓力，建立友情，這在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈快節(jié)奏的工作環(huán)境中是一種真正的優(yōu)勢(shì)。
5.他們幫助別人想象出一個(gè)更好的未來(lái)。
非凡的老板不只是對(duì)未來(lái)有憧憬。他們也有罕見(jiàn)的能力去理解并引導(dǎo)其他人的欲望和需求。他們?cè)谡f(shuō)話(huà)的同時(shí)盡可能地多傾聽(tīng)別人的想法，從而創(chuàng)造出一個(gè)可以激勵(lì)大家的共同愿景，而不是只激勵(lì)老板自己的愿景。他們指向一個(gè)我們知道會(huì)更好的地方并且賦予我們到達(dá)那里的勇氣。
6.他們熱切地探索新想法。
非凡的老板們總是愿意成為第一個(gè)測(cè)試的一部分，以確保項(xiàng)目會(huì)取得成功。他們引導(dǎo)人們進(jìn)入新的領(lǐng)域，并不是想出風(fēng)頭的那種。他們有一種時(shí)機(jī)感，他們知道什么時(shí)候該等待，直到所有的障礙都得到解決……不用等待太長(zhǎng)時(shí)間。
7.他們是導(dǎo)師和教練。
非凡的老板們知道如何傾聽(tīng)，如何在合適的時(shí)候給出好的建議。因?yàn)樗麄冊(cè)谏钪袥](méi)有一帆風(fēng)順，所以它們知道怎樣克服頻繁的障礙和挑戰(zhàn)。最重要的是當(dāng)你有能力在沒(méi)有他們的情況下自己做出決定的時(shí)候，他們?cè)敢夥攀帧?/div>
8.他們用故事來(lái)激勵(lì)人。
非凡的老板們知道一個(gè)好故事可以打動(dòng)人們，讓他們到達(dá)幻燈片不能帶他們?nèi)サ牡胤健Ｋ麄冎拦适聨椭藗兝斫鈫?wèn)題可能是什么，應(yīng)該是什么以及如何解決問(wèn)題。他們用故事拉近語(yǔ)音信箱、電子郵件和短信在我們之間創(chuàng)造的距離。
9.他們把部分整合成整體。
非凡的老板有能力看到一個(gè)情況的所有方面，并且讓沖突雙方不僅聽(tīng)到而且也要承認(rèn)情況。他們能召集一個(gè)小組找到個(gè)人可以一起工作的方法。他們有一種神奇的“切蛋糕”方式，每一片蛋糕可能都不一樣，但是每個(gè)人都感覺(jué)受到了公平對(duì)待和尊敬。
10.他們說(shuō)實(shí)話(huà)，即使在不方面的情況下也是如此。
非凡的老板們不會(huì)只是為了安慰某人而改變他們的想法，然而如果調(diào)整想法能夠使沖突得到解決，他們也不反對(duì)調(diào)整它們的想法。他們不“旁敲側(cè)擊”，所以你總是知道你的立場(chǎng)。他們把你當(dāng)成是能夠處理真相的成年人對(duì)待，而不是當(dāng)成一個(gè)必須得到保護(hù)的小孩對(duì)待。
11.他們?cè)诘玫剿械拇鸢盖靶袆?dòng)。
非凡的老板們能容忍并且調(diào)節(jié)在創(chuàng)造性過(guò)程開(kāi)始之前不可避免地出現(xiàn)的沖突。他們喜歡參與到論證的激烈時(shí)刻，從而使問(wèn)題和異議更快地得到解決，這樣創(chuàng)造性過(guò)程就能向前推動(dòng)。
12.他們創(chuàng)造出一種信任的氛圍。
非凡的老板們知道信任是使組織團(tuán)結(jié)一致的粘合劑。他們對(duì)建立信任的承諾創(chuàng)造出一種對(duì)抗欺騙和政治游戲的力量，欺騙和政治游戲使很多辦公室成為很難工作的地方。他們知道信任和被信任是確保組織中每個(gè)人獲勝的最好辦法。
13.他們?cè)谂上抵g制造和平。
非凡的老板們不能動(dòng)搖站在一個(gè)小組或者個(gè)人一邊而反對(duì)另一邊，而是要保持整個(gè)體系的完整性。和平締造者教會(huì)我們和平是一種心態(tài)，是一種即使處在動(dòng)蕩和混亂之中仍然能夠快樂(lè)的心態(tài)。
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隨機(jī)讀管理故事：《午餐》
一漂亮性感無(wú)敵的女神同事，其老公給她送午飯，沒(méi)說(shuō)話(huà)放下就走了；新來(lái)的男同事問(wèn) : 那是誰(shuí)？
她 : 送外賣(mài)的。問(wèn): 沒(méi)給錢(qián)？
她: 不用給，晚上陪他睡一覺(jué)就好了……
男同事若有所思……
第二天，男同事為她帶了四菜一湯的午飯，整個(gè)辦公室轟然大笑.....
啟示：不要在淺層觀察后，貿(mào)然復(fù)制別人的商業(yè)模式，你不知道人家有什么核心競(jìng)爭(zhēng)力！閱讀更多管理故事>>>
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