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      2013年09月01日    《執(zhí)行官》      
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        CEO是系統(tǒng)的、繁瑣的、需要邏輯思考的工作,要提升CEO們的管理能力,這里還有一些建議供參考:

        1、和基層員工保持溝通

        培養(yǎng)尊重公司普通員工的態(tài)度與習慣,問自己一個問題:如果讓我去做他們的工作,我能夠做得像他們那么好嗎?如果答案是肯定的,說明你聘錯人了,趕快換!如果答案是否,說明他們在自己的專業(yè)領域略勝你一籌,你應該去和他們當中的每一個人交談,最好一天一次,每次都選不同的人,虛心向他們學習。

        2、從服務的角度去與員工分享、合作。

        CEO的工作是企業(yè)成功的重要因素的印象。詢問他們是否知道本職工作是如何與公司的運營事務相配合的,幫助他們了解自己的工作是如何與公司的愿景掛鉤的,詢問他們,為了幫助他們發(fā)揮出最大潛力,你能做些什么,然后照著去做。

        3、保持態(tài)度謙遜

        CEO應該經(jīng)常向員工表示對其工作的認可,向你周圍的人,尤其是要在公開場合表揚他們。大多數(shù)公司都很少能聽到反饋意見,正面反饋更是稀少。

        4、勇于承擔責任

        當事情沒有按最初設想的那樣發(fā)展時,不管是不是CEO的錯,你都要為此負起責任。與急于將錯誤歸咎于他人的心態(tài)相比,一個勇于負責的心態(tài)將使CEO獲得更大的影響力。定期評估環(huán)境的發(fā)展,并問自己:“我能不能做點別的(或者停止做某事),讓環(huán)境發(fā)生積極的變化?”確定了你應該采取的行動后,立即付諸實施。

        5、向?qū)嵲拰嵳f的顧問尋求意見

        有時,董事會會給CEO提供如實的反饋,但他們并不了解CEO的日常行為。所以,CEO要積極地向第三方尋求反饋,包括朋友、同級同事以及合作伙伴等,向他們尋求坦率的評價。除了CEO,公司里的每個人都有義務向別人說明自己的行為。所以,CEO必須盡最大的努力對自己的行為負責。

        6、制定合理的 績效

        為包括CEO在內(nèi)的管理團隊制定合理的績效標準,并確保組織成員都知道你的目標,以及可以從你這里得到的援助。此外,CEO必須是一個負責任的人。如果沒有達成自己之前所制定的目標,就不要拿獎金,更不要給自己漲薪水。你是如何對待一個沒有達成工作目標的普通員工的,就如何對待你自己。這給全公司傳遞了這樣一個有力的信息:CEO嚴肅對待績效問題。

        7、勤于學習

        向卓越CEO學習。給欣賞的某位CEO打個電話,約對方出來一起吃午飯,然后交流一些管理小竅門,向他學習一些行之有效的策略。建議CEO每月至少學習一種新的好習慣。

        8、構建收集反饋信息的體系

        和顧客、競爭對手、分析人士及業(yè)內(nèi)其他相關的人會面,了解在他們眼中公司和產(chǎn)品是什么樣的。不僅要收集正面的反饋,也要傾聽相反的觀點。

    例如,如果你認為在當前的市場上,你的公司是龍頭老大,不要單純只問顧客為什么喜歡你公司的產(chǎn)品,還要問一下他們還在使用其他哪些品牌產(chǎn)品,他們認為你的產(chǎn)品還有哪些不足等。

        9、每年都給自己設定標準

        每年設定一個比上一年更高的標準,挑戰(zhàn)自己去學習如何做到低投入高產(chǎn)出,并給自己創(chuàng)造一個更加平衡的生活。CEO這條路艱辛但精彩,值得堅韌的不懈怠的走下去!不但提升了公司的業(yè)績也完善了自我的人生歷練!
     

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    隨機讀管理故事:《管理的弊端》
    女孩買了條褲子,一試太長,請奶奶幫忙剪短,奶奶說忙;找媽媽,也沒空;找姐姐,更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務想起小孫女的褲子,就把褲子剪短了一點;姐姐回來又把褲子剪短了;媽媽回來也把褲子剪短了,最后褲子沒法穿了。

    ——管理的弊端就在于:要么都不管,要么都來管!

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