專注的力量：走近諾和諾德

　　國際制藥界權威雜志《制藥 經理人 》在今年發布的全球制藥企業排名中，諾和諾德位列第17位。近年來，諾和諾德在該項排名中一直穩居前列。在接下來的十年里，諾和諾德如何鞏固其領先地位，未來將向何處走？今年初，諾和諾德公司推出了“諾和諾德之道”，作為“我們的決策和行為指導”。

　　11月1日至11月2日是諾和諾德媒體開放日。30家來自全國各地的財經、醫藥和大眾媒體共同參觀了諾和諾德(中國)制藥有限公司 北京 總部、諾和諾德(中國)研發中心和位于天津的諾和諾德生產廠，零距離感受諾和諾德之道。

　　通過以患者為中心的經營方式來創造價值，是諾和諾德之道的第一條。諾和諾德一直重視患者教育工作，并于2001年創辦了諾和關懷，于2008年啟動了一項覆蓋全國的大型糖尿病教育公益活動——“讓我們一起改變糖尿病”的大巴車中國之旅。三年來，大巴車已覆蓋了中國近百座城市，組織宣傳活動近百場次，近5萬名公眾參與了現場活動，直接獲益者近萬人。

　　諾和諾德之道的第四條就是不斷創新，為利益相關方創造價值。重視科研，諾和諾德一以貫之。有一種說法是，諾和諾德公司的研發史基本等同于人類利用胰島素治療糖尿病的歷史。自從1923年公司開始進行胰島素相關產品的研究和生產之后，諾和諾德一直專注于該領域，并保持了近一個世紀的全球領先地位，其制勝的秘訣就是對科研的重視。諾和諾德從來沒有停止過對科研的投入。僅2010年諾和諾德全球研發投入17億多美元，超過當年總收入的15%。

　　在質量和商業道德方面從不妥協是諾和諾德之道的第10條。在質量控制方面，流水線上的每一道程序都有自檢點，不合格的產品會被系統自動檢出。工廠還特別設立了“質量意識獎”。對于提出合理化建議和解決方案的員工，工廠會向其頒發“質量意識獎”，獎勵購書券。

　　諾和諾德非常重視“人”的因素。諾和諾德之道的第6和7條就是尊重每一個人、注重員工個人業績和發展。諾和諾德天津生產廠總裁Poul Henning Poulsen說：“我們對員工的吸引遠遠不能用金錢來衡量。”據他介紹，員工入職以后，主管領導會跟他進行一對一的溝通，幫助其制定個人發展規劃。對員工的關懷不僅僅體現在職業規劃等大問題上，更是關注到了他們工作和生活的方方面面。

　　有一個健康且富有吸引力的工作場所是諾和諾德之道的第8條。在諾和諾德北京研發中心的辦公區，滿眼可見的是擺放在辦公桌面上的綠色植物。對環境的重視不僅僅體現在綠色覆蓋、辦公舒適等方面，對大環境的保護，諾和諾德同樣關注。位于天津的諾和諾德生產廠嚴格執行了綠色環保標準。天津新廠正式投產后，將比目前諾和諾德最先進的工廠還節能20%。