高級人力資源研修班 《創(chuàng)新思維與組織變革》分享
“芳菲春二月，云龍祈雨盼抬頭”萬物復(fù)蘇，2019又迎來了同學(xué)們的到來，今天是一個特別的節(jié)日！
變革是當今時代的大勢所趨.企業(yè)要發(fā)展要生存就要積極推動組織變革和建立新體系以此去適應(yīng)這個不斷發(fā)展的世界.以故宮文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為例,15億營業(yè)額的背后是變革戰(zhàn)略的步步為贏.
組織結(jié)構(gòu)的搭建要始終以市場為中心, 客戶需求為導(dǎo)向.這就要求建立起高效運作的調(diào)研部門及時做好“偵查”市場的前段性工作.在考察行業(yè)市場行情的同時還要不忘對競爭對手信息的搜集,在這方面五糧液集團拓展自己的生產(chǎn)線進行啤酒生產(chǎn),以啤酒帶動白酒銷售搶占茅臺白酒市場受眾就是一個例證充足的實例 .以客戶為導(dǎo)向首先要明確幾個問題:客戶是誰?其需求變化如何?如何做出快速響應(yīng)?分析客戶需求要從隱性和顯性兩個維度考慮.顯性需求是客戶明確表達傳遞的要注意對這個需求的準確把握,不過往往這種需求只是冰山一角,其背后還隱藏著更具潛力的隱性需求,對這種需求的挖掘能帶來更大的效應(yīng),這也是營銷更為重要的發(fā)力點,優(yōu)秀的hrbp要積極引導(dǎo)客戶的隱形需求. 不僅營銷要以客戶為導(dǎo)向,績效考核也要以此為標桿,始終以市場為基石.
想要打造新型組織,就要樹立管理學(xué)中整體大于部分的思想,建立以流程為中心的組織結(jié)構(gòu),加強部門間的人力擴散,各部門要在流程上配合,積極把內(nèi)部事務(wù)做好,避免同質(zhì)化出現(xiàn).變革舊有的從研發(fā)走向市場的戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)型為從市場導(dǎo)向到技術(shù)研發(fā),根據(jù)市場調(diào)研先做出初步產(chǎn)品預(yù)言方案,在交至各部門審評,預(yù)估通過再立項研究開發(fā).這樣既貼近市場符合以客戶需求為導(dǎo)向的原則,又節(jié)省了不必要的人力物力財力的消耗和損失,可謂一舉兩得.
最后一點是企業(yè)文化的搭建.其中值得一提的是導(dǎo)師制度下的績效考核.導(dǎo)師制度在很多企業(yè)都有設(shè)立,但是真正的效益是否得以發(fā)揮?它的存在是正向激勵引導(dǎo)還是形同虛設(shè)?這個問題值得深思.通過課堂上和丁老師的分析我們得出一個宏觀上的方法結(jié)論:要加大向增量要津貼的力度.通俗地講,就是導(dǎo)師從培養(yǎng)指導(dǎo)學(xué)生中所能獲得的價值報酬一定要高于其依靠自身技能所能取得的回報,只有在這種情況下導(dǎo)師才會在權(quán)衡利弊后積極投入培養(yǎng)學(xué)生的工作,為公司培養(yǎng)后備人才助力,人力資源的同僚們一定要找到這項績效考核中的最佳平衡點.
