如何將一款產品做出粘性？

——沒粘性！

三個月前，在蘇州走訪市場，某電視廣告轟轟烈烈的功能飲料，喝了三分之一，齜牙咧嘴扔垃圾桶！

——沒粘性！

半年前，聽老家親戚講一個悲傷的故事。年輕的父母去北京打工，3歲的兒子丟給年邁的老媽，老媽為貼補家用，每天凌晨4點掃大街，于是有一天，孩子醒來，周邊無一人，爬上窗戶，從9樓摔下... ...，再后來？老媽陷入半瘋狀態，兩個月后悲傷去世。年輕的夫妻，嘆息流淚，沒了精氣神。

——你有何感受？

產品，在傳統營銷學中是大產品的概念：人是產品、產品當然是產品、故事也是產品。人人都是產品經理的時代，我們究竟該如何將產品的粘性做足？陳軒總結出有五種方法可直接落地使用：

一、做足粘性之秘訣1——做足本質

為什么有些90后創業者總覺的差點意思？

沒滿足行業或職業的本質要求。你既然是創業者，那么不管你是90后00后，大家都會將你當做成熟理性的的企業家來看待，但如果連守信這樣最基本的素質都達不到。

為什么飲料沒粘性？

還是沒有契合行業的本質，飲料不好喝，能叫飲料嗎？這是行業的基本要求。再例如，某聲名赫赫的餐飲O2O，送次飯兩小時都到不了，你認為它前途如何？

為什么現實中的悲劇令你印象深刻？因為它將美好撕碎給你看，激發了我們共有的情感。

所謂的隔行如隔山，指的是“如果沒有多年的浸淫，斷難獲得方向感”，如同對制度、文化和時間一樣，對專業人士也一定要有敬畏感。

二、做足粘性之秘訣2——量化價值

最優秀的當屬周鴻祎的360，如“你的啟動速度打敗了全國87%的電腦”、“你的開機時間共21秒”、“你的電腦綜合配置是90分”、“一個月幫你節省了30分鐘的開機時間”等。聽完后，是不是得意洋洋，一切盡在掌控中的趕腳？

2013年5月陳軒做加多寶項目時，也深有體會。功能性是分工的必然趨勢，也是提升必要性和價值觀最簡潔有效的方式。它是solution是benifit是relax。

三、做足粘性之秘訣3——拓展品類

這是亞馬遜的招數。適用于平臺類企業。現在還有人總結“土掉渣燒餅”速死的原因，說是因為產品寬度和深度不足，導致適用人群受限，發展規模受限。但寶潔的洗發水還是三個品牌一起轟炸。這就是品牌和平臺的區別。

黃太吉現在有好幾個子品牌：牛燉、蝦叫和叫個鴨子。竊以為未來在營業收入增量上會出現問題。

當然象六個核桃、露露、紅牛等單品爆破打天下，能直接節省10%以上的運營成本。但未來發展必然受限。

畢竟在國內能達到可樂這樣的頂尖的口味，沒個10年是磨不出來的。

四、做足粘性之秘訣4——人格化溝通

做品牌就是做人，郭德綱肯定朋友多，杜蕾斯式的黃段子，做足了也必然有自己的猥瑣擁躉。現在聲名鵲起、日進斗金的顧爺，文圖調侃，博雅通識，可謂是段位最高的廣告狗了。當然也算是降維攻擊。

這個不大適用于金融、工業甚至電子產品行業。如大家都尊重柳傳志，但對聯想的電腦你很難有尊重的感覺。但蘋果就不一樣，喬布斯的個性和故事性，為蘋果賦值。MAC的簡潔優雅，對人性的尊重。更像是凌駕于產品的隱喻，而不是商業組織。

手哥這種人，只有東北的黑土地才能孕育出來。痛快淋漓而且搞笑，是演藝范，不適合產品。

五、做足粘性之秘訣5——利用貪念

人性之貪，根深蒂固。2010年微博時代，大V們用ipad和iphone吸粉絲，那叫一個爽，福利彩票這種畸形的行業得以長存也是基于此。肯德基的第二杯半價，延續多年屢試不爽，必然是基于強有力的數據支撐。

80后陳歐的資源在微博，單身高智商帥哥、天量紅包和不定期抽獎，令女歐絲尖叫。優衣庫的不定時特價也勾搭了無數男女時不時逛一逛。維多利亞的秘密大爬梯、SCC的豪車美女大云集、斯巴達褲衩勇士，如此種種，利用的無外乎財色的拉力做流量。