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      2014年11月17日    中國經營報     
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    刷存在感只過了內容營銷的第一關

    內容營銷四個字并不深奧,但是要講清楚它的內涵還是要花點腦汁的,這篇文章還是屬于“內容營銷是什么”的系列。通常明白了“是什么”的問題,對于“怎么做”才能更有方向。今天要探討的話題是:內容營銷與刷存在感的區別。

    這個話題從一個誤區講起,從捅破這個誤區結束。

    一個誤區:內容營銷就是讓人感知到你的存在

    這個誤區又可以細分為倆:

    1、內容營銷就是創造病毒性內容

    一篇爆紅網絡的帖子、一段讓人淚流滿面的視頻、一組被上億人瘋轉的圖片……這些讓人銷魂的內容,當然是好內容,傳播效果好,值得收藏,有些還經久不衰。有人認為,做內容營銷就是使勁輸出這種病毒性內容,越多越好,越頻繁越棒。“創意+體力”的雙劍合璧讓內容營銷的引擎持續發熱,根本停不下來。

    真的是這樣嗎?

    2、內容營銷就是把所有路口都堵上

    前面提到的誤區是在優質內容上面使狠勁,需要經常干“頭腦風暴”這種看似很過癮的事情。另外一個誤區就是用內容去堵住各個渠道,讓內容無處不在。是的,如果人們在哪里都能碰到你,那不就贏了嗎?于是很多企業除了自己的網站和社交媒體之外,還會在各種第三方平臺發布自己的內容,無孔不入。把流量入口堵住了,人就圈住了。

    真的是這樣嗎?

    內容營銷不只是吸引眼球

    捅破誤區:在茫茫眼球之中尋找雪亮的眼睛

    以上的誤區,一種是制造狂,一種是發布狂,都是對內容營銷的片面理解。上面提到的1、2兩種做法,都是為了“讓更多的人知道你和記住你”,說白了就是在“怒刷存在感”。這只停留在傳統的廣告思維層面,追求的是更大的展現量,賺的是眼球。而這只是內容營銷的第一道門檻。

    也就是說,如果做到了上面兩點,只是過了內容營銷的第一關。把研究吸引過來之后,再繼續深挖需求,把雪亮的眼睛甄選并且留下來達成交易才是完整的內容營銷過程。

    針對這個誤區,為了突破“刷存在感”這個牢籠,你至少需要再做以下兩件事情:

    1、確定人物角色

    人物角色是啥?我的理解就是需求代表,每一個人物角色背后都是一類比較統一的需求(例如一家三口中,針對電視機這個產品,爸爸、媽媽、兒子三個人就代表了不同的需求)。把你的客戶需求分門別類之后,每一類對應要做什么內容個就清晰多了,做內容就有方向了。病毒性內容也要搞清楚這個內容是毒哪一個人群的,內容通用性越強,可能轉化率就越低。

    2、內容關聯

    這里說的內容關聯,跟一般的關聯推薦又有點不一樣。這里的內容關聯是基于購物周期的關聯。

    一個顧客從第一次訪問到最后下單成交是有一個過程的,大體上是“初次訪問-產生興趣-深入了解-貨比三家-下單購買”。進行內容關聯的時候,是奔著“步步引入”的目的去的,而不是單純讓顧客看到更多內容。

    例如,一個賣綠色食品的電子商務網站,有一位訪客第一次訪問看到的是介紹“什么是綠色食品”的頁面,在進行關聯推薦的時候,目的是讓他對綠色食品“產生興趣”,所以關聯的應該是“介紹綠色食品益處”的頁面B,而頁面B關聯的是讓顧客“深入了解綠色食品”的頁面C,以此類推,直到最終抵達交易頁面。

    這種關聯也是以人物角色為基礎的,每一個人物角色都有一個引導線,每條線互不干擾。也就是說,你需要準備好幾套內容。

    小結

    吸引眼球只是內容營銷的第一步,刷完存在感之后怎么把存在感持續留在人們的腦子里才是最重要的。做內容和發布內容不是為了制造熱鬧,而是為了對人進行更好的

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